整合力才是电子商务的竞争力.pdfVIP

理论前沿 整合力才是电子商务的竞争力 圜江苏省邮政信息技术局副局长 史国良 电子商务发展已经从最初的网 阿里巴巴从创业之初就有非常 和捏合的作用。这就是阿里巴巴与 站建设阶段、功能开发阶段向集成 明确的商业模式，要建立全球最大 其他电子商务公司不同的地方，也 阶段和协同作业阶段转变，经营方 最活跃的网上贸易市场，这从本质 是其生存的根本价值所在。 式也从第二方电子商务模式向第三 上就不同于早期互联网公司以技术 电子商务作为新经济业态，与 方电子商务模式转变。中国邮政电 为驱动的网络服务模式。有了明确 传统的商业活动比较，消费者和产 子商务经历了几年的发展，目前处 的市场定位后，它在发展初期专做 品生产企业之间没有了时空的概念， 于第一、第二阶段，正在向第三阶段 信息流 (信息服务)，对在线支付和 供求信息是直达的，双方交易成本 迈进。邮政发展电子商务是国家对 物流配送等问题选择暂时避开，而 低廉，或许这就是大家热衷于电子 邮政改革的要求，也是邮政自身发 在条件成熟的时候又迅速介入 (开 商务的原因所在。不难发现，电子商 展的内在需要。而邮政电子商务如 发了支付宝产品)，其运营模式在循 务价值最核心的就是整合包括自身 何向更高阶段发展，邮政电子商务 序渐进的发展过程中内容不断丰富。 在内的第三方资源，帮助第三方获 的核心竞争力是什么，诸如此类的 但不管怎么样，阿里巴巴首先是抓 得成功机会，自己也获得成功。类似 问题一直困扰着邮政人。笔者通过 电子商务的基础工作，然后在发展 阿里巴巴这样的第三方电子商务企 工作实践中的不断摸索，对这些问 过程中不断捕捉新的赢利机会。从 业就是整合各种社会资源 (包括信 题也形成了一些粗浅的想法。 最基础的帮助企业架设站点、网站 息、金融、物流等资源)为其所用， 推广、在线贸易资讯到交易本身的 并在此基础上进行服务模式 (或是 电子商务企业成功的关键是什么 订单管理，其服务内容是不断延伸 产品)的不断创新，进一步在更高层 在今天看来，人们进行网上购 的，目的就是帮助中小企业做生意， 次上进行资源整合。所以说，整合资 物、电话购物、在线支付等电子商务 同时自己也获得成长。 源的能力是当前电子商务企业取得 活动好像都是很自然的事情，但在 我们可以发现阿里巴巴除了服 成功的关键。 前几年，大批为实现这种电子商务 务(资源整合)之外没有属于其自身 资源整合提升邮政电子商务竞争力 的有志之士纷纷 “失败”，大家都在 的任何信息，但其诚心为中小企业 问为什么?大多数人的结论无非就 服务的决心，使它能够将中小企业 我们经常讲邮政具有“三流”优 是：网民少、缺乏网络支付手段、物 信息资源全都整合到它的平台上， 势，实际上邮政的信息流资源(网络 流配送水平低、政策环境差，等等。 大多数中小企业通过这个平台走向 及其应用等)相比电信或广电部门 实际上冷静思考一下，这些因素对 全国乃至全球，真正意义上实现了 差距很大，资金流资源相比银行或 一 个真正的电子商务企业来说全是 中小企业和阿里巴巴的共同成长。 银联的差距也不小，物流资源相