quot;青春热线quot;咨询案例纵向研究.pdfVIP

l调查研究版lf ’’-}，厂——～一—、 口刘海骅倪男奇唐 明 陆晓娅 摘要：本研究以国内知名青少年心理热线“青春热线”为对象，抽取了青春热线1992 年、1999年和2006年的全部咨询案例，共6367个，进行分类编码和统计分析。 研究发现，在青春热线咨询中，情感与亲密关系、职场问题、自我探索和校园 问题，始终是排在前四位的咨询主题，这与青年期的心理发展任务高度吻合。 研究还发现，不同时期青春热线咨询的问题有所变化，在一定程度上反映了社 会发展和变革对青年成长的影响。 关键词：青春热线；咨询案例；青年发展；心理健康 第四类：精神心理疾病，包括各种心理障碍、精 神疾病、网络成瘾等。 第五类：应激与心理危机，包括重大生活事件造 1．青春热线及其服务 成的应激反应、自杀及行凶企图。 青春热线是中国国内知名的青少年心理热线，开 第六类：自我探索，包括自我认同问题和对人生 通于1991年11月23日，最初由中国青年报社主办，的意义与目的的探求。 2000年5月改为中国青年报社和中国青年政治学院 第七类：职场问题：包括职业发展与规划、求 合办。青春热线电话每晚开通三个小时，由经过挑选 职中的困难、职场环境适应、职场人际关系、工作 和培训的志愿者接听。 压力等。 2．案例抽样的思路及研究方法 第八类：校园问题，包括考试焦虑和学习方法等 16年来，除“非典”期间外，青春热线始终没 学业问题，也包括师生关系、同学关系及校园暴力、 有中断服务。本研究抽取了青春热线1992年、1999经济困难等非学业问题。 年和2006年三个年度的全部个案记录，进行编码、 第九类：其他问题，如法律问题、投稿问题等 统计、对比和分析，同时提取了一部分典型个案作为 等，也包括监狱犯人的来电(有些监狱允许犯人在规 补充。 定的时间内拨打青春热线电话)。 本研究考虑到青春热线的服务对象是青少年，他 由于大类无法进行更细致的分析，为了增加区分 们的心理问题主要是发展性的问题而非病理性的问 度，我们又在这9个大类中分出了8个子类和63个 题，因此根据以往的经验，我们围绕“发展”这个主 小类。 线，将个案归为几个大类： 第一类：情感与亲密关系，包括恋爱中、婚姻中 的问题，也包括同居等亲密关系中的问胚。 第二类：家庭中的问题。包括代际冲突、子女教 (一)总体数据的人口学分析 育等等主要涉及亲子关系的问题。 三年来话者的总样本量为6367人次，其中1992 第三类：性问题，包括与性有关的困惑、性取 年来话数据量为3540人次，1999年为1706人次。 向、性心理、各种性行为带来的问题(如乱伦、性交 2006年为1121人次，表明来话者数量呈下降趋势。 易等)。 可能的解释是：随着心理咨询业的发展，社会上各种 生垦搠究--～06—／200—8 辽∥ 、典型研究 三==f厩■面F瓦订羽 类型的心理服