何成为销售高手.pptVIP

如何成为销售高手 《销售力》调研报告 * 培养积极的态度 挫折能提供成长的机会 保持你的幽默感 健康和家庭比工作更重要 1/3失业是因为知识和技能，2/3是因为态度 每天想着“我该怎样帮助我的客户”而“不是我今天该买点什么” * 培养自信 尝试新的工作方法 找出你创造力最旺盛时进行头脑风暴 自信来源于灵活的思考 如果你没有获得订单，不要忽略你已经建立的关系 杜绝骄傲自满 * 保持前进的动力 确定职业及个人目标，制定计划及设定时限 每天审视目标 追求目标给与你前进的动力 通过与客户建立合作关系来获得客户 * 坚忍不拔 面对一笔失败的交易，还是要为了将来考虑，与潜在客户保持联系 如果客户明确表达不想再和你有任何联系，那么尊重他的意见，继续你的工作 坚持你的行动，不要相信这无法做到 销售就像马拉松，不是短跑竞赛 * 管理消极情绪 一旦我们为某件事打上负面标记，我们就为自己创造了不幸 我们可以选择对其积极的态度 最好的销售员非常善于积极的思考 * 正直诚实 坚持说实话，恪守道德标准 如果情况不对，请尽快离开 出现错误要及时面对，并立即采取措施加以纠正 对客户从不承诺做不到的事 * 始终如一 设计时间安排，并坚持贯彻 对每天的工作进行主次排序 了解你的优缺点，集中攻克你擅长的将不擅长的交给别人 保持你的工作节奏和平衡 * 渴望成功 明确自己的期望，期望决定我们的结果 如果我们的期望低于竞争对手，我们必定失败 生活中最大的挑战就是管理我们的期望，同时管理不可预期的情况 * 关系管理 结识客户中各个层次的工作人员，真正对他们表示关注 在一天中精力最充沛时安排拜访客户 展现你的积极主动，精力旺盛和热情 人们往往会被积极乐观的情绪感染 * 运用团队技能 积极健康的团队意识是建立在帮助其它团队成员成功的强烈责任感之上的 在团队中没有“我”，也没有谁享有“首席高音”的特权，唯一可以成为“首席高音”的就是客户 * 卓有成效 客户往往会受某种发展前景的鼓动 销售人员可以通过提供一种清晰的远景引导客户选择最佳方案 困惑和杂乱是进步的敌人 * 后续服务 仔细倾听客户的需求 向他们复述，解释你是如何解决问题的 提醒客户，作为公司的客户代表，你将随时为他们效力 交易的结束往往是新的开端 问题的出现其实是给了你表现得机会，其实是强调了你们一起合作的理由 * 不断自我完善 克制你的脾气，保持平稳说话语气 仔细倾听客户和公司的需求，努力寻找让双方都满意的解决方法 用幽默感化解紧张气氛 始终关注学习 平衡的天敌就是速度 * 快乐工作 健康生活 * * *