7员工培训..docVIP

员工培训 ，培训概念 培训的含义 培训主要是实现有两个目的： 第一、是向本企业员工传授其他更广泛的技能， 第二、是利用培训来强化员工的献身精神， 教育和培训的区别主要体现在： 第一教育更抽象化，培训更具体化 第二教育比培训更加耗时 第三培训与工作场所紧密相连而教育一般是脱产的 第四培训一班是培训当班人，而教育一般是培养接班人 1、培训是调整人与事之间矛盾，实现人事和谐的重要手段 二、培训的作用： 2、培训是快出人才，多出人才的重要途径 3、培训是调动员工积极性的有效办法 4、培训是建立优秀组织文化的有力杠杆 培训理论 1、随着俱全的不断成熟其自我概念将从依赖型人格向独立型人格转化， 成人学理论： 2、成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富资源 四个方面的特征： 3、成人学习的计划，内容与方法等与其社会角色密切相关 4、随着个体的不断成熟，学习的目的从为将来工作准备知识直接应用知识转变 1、强调反射是刺激和反应的函数关系 刺激——反应理论 2、注重反应的强化刺激 特征： 3、自身的反应，可以通过外部强化或自我强化机制控制 4、具有可变的，适应环境的特性是发展的 社会学习理论：又称模仿理论，创始人是美国社会心理学家班杜拉 员工培训的内容和步骤 新员工培训 新员工培训的概念 1、新员工的培训有助于减少新员工的焦点感 新员工培训的意义： 2、新员工的培训有助于增进新员工的归属感，尽快成为企业人 三个方面： 3、新员工的培训有助于增进新员工的认同感，激发动机，激励行为，提高土气 （三）新员工培训的内容 1、企业文化方面的培训 三个层次：（企业文化精神层次；企业文化制度层次；企业文化物质层次；） 2、业务方面的培训 三方面：参观企业生产全过程，请技师讲主要的生产工艺和流程 请总工程师给新员工上课，讲解企业生产中最基本的理论知识 根据每个人的不同岗位，分类学习有关的业务知识 开展对新员工的“传，帮，带”活动 在职员工培训 在职员工的概念 在职员工培训应注意的问题 两个方面：重视员工的参与：重视开发在职员工的潜力 在职员工分类培训 五个层次：第一层次:知识更新 第二层次：能力培养 第三层次：思维变革 第四层次：观念变化 第五层次：心理调整 为使培训效果更好，可以对在职员工进行分类培训，按照培训对角分类：大致可以分为普通员工培训，基层管理人员培训，中层管理人员培训，高层管理人员，和专业技术人员培训等。 员工培训的步骤 培训需求的分析 1、培训需求分析概念：培训需求分析是实施培训管理的首要环节，是确定培训目标和制定培训计划的 前提同时也是进行培训评估的重要依据 2、培训需求的层次分析： 第一，组织层次分析（三个方面：战略分析，资源分析，环境分析） 第二，工作岗位的分析 第三，个人层次的分析 3、培训需求分析方法： 第一任务分析法：主要适用于决定新员工需要哪里些培训 第二绩效分析法：主要选用于现职员工的培训需求 拟定培训计划 六个方面：1、培训的内容和目标（培训什么）2、培训对角（培训谁）3、培训时间跟期限（何时培训） 4、培训场所（在那培训）5、师资（谁来培训）6、培训方法，课程，教材（怎样培训） 实施培训计划 实施培训计划是整个员工培训的中心环节，员工培训实施过程大致包括：四个环节，即执行，检查，反馈和修正，必须做到 第一，全力