fs-cx-005 人力资源与培训控制程序-ok..docVIP

人力资源控制程序 文件编号： FS-CX-005 版本版次： 1.0 制定部门： 管理部 制定日期：2015年3月18日 修改日期： 分 发 号： 总 页 次： 5 制 订 审 核 核 准 一、对各类人员进行配制和培训，以满足相应岗位规定要求。适用于本企业所有与质量有关的工作人员的配制和培训。负责各部门《》负责员工培训计划报总批准负责员工的部门编制本部门的《》负责本部门岗位技能培训。负责批准协同各部门需编《》，交审批。 《》 4.2.1出现岗位空缺和需要增设岗位时，由相关部门主管填写《人员需求申请表》，经总经理批准后，人事根据《人员需求申请表》依据《岗位职责说明书》的岗位要求实施招聘。 4.2.2招聘渠道分为内招和外招，管理科人事人事根据岗位情况和参考需求部门主管意见，确定招聘方案，并报总经理批准。 4.2.3外部招聘人员，管理科人事可以通过人才市场和劳务中介公司收集应聘人员相应资料。由管理科人事通知应聘人员进行面试，由管理科人事对应聘人员的证件进行核对，满足要求后由部门主管负责审核人员技能资格，各项应聘考核结果登记在《应聘登记表》，面试合格后，报总经理审批，管理科人事负责通知应聘人员上班。应聘人员报到时需填写《员工登记表》作为公司的人事档案。 4.2.4内招人员时需经双方部门主管同意，报总经理批准。在调离原工作岗位前需由该部门主管安排相关工作的交接。原工作交接完毕后由人事安排新岗位的岗前培训、新任岗位主管的技能培训，培训考核合格后方能上岗。 4.3培训需求 新员工培训 a) 上岗基础教育：包括企业概况、、质量方针（目标）、质量意识、相关等培训内容，在入司一个月内，由人组织进行； b) 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行；c) 通过教育和培训，使员工意识到：企业依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标，产品的质量是设计和生产出来的，下道工序就是顾客；意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性；意识到积极寻求工作质量的改进，为企业的持续发展做出贡献。 特殊人员的培训 a) b)驾驶员、等需取得相应的合格证书。岗人员培训：在岗人员培训：岗位技能的加深及强化，按培训计划实施。 培训计划及培训的实施 每年根据部门培训申请单》及反馈的意见、基本培训需求及企业发展方向，制定下年度培训计划（包括培训对象、时间、内容、、教材、考核方式等内容），经批准后下发各部门，并督促各部门按计划执行。 每次培训需填写《表》，包括时间、地点、、内容。培训后相关部门将、考核记录等送交人。计划外培训由相关部门以《培训申请单》的形式提出，经批准后组织实施。 培训的有效性评估 4.5.1组织培训部门通过编订试卷或口头提问及实际操作的方式对受训人员进行考核，并在《员工登记表》记录下考核成绩；技能培训由受训员工所在部门主管根据学员在实际工作中所掌握的新知识、技能及工作态度的变化状况，评出该员工的考核成绩并记录在《员工登记表》上，报管理科人事登入《》人力资源可随时对各部门员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。 6.1 《》 7.1《》7.2《》7.3《表》7.4《》7.5《》7.6《》 申请部门 申请部门 管理科人事 管理科人事 管理科人事 岗位职责和权限 岗位空缺、增设岗位 人员需求申请单 人员需求申请单 招聘信息 应聘人员登记表 新/转岗员工培训记录  管理科人事 各相关部门主管 相关授权人 总经理 管理科人事 总经理/各部门主管 总经理 各部门相关授权人 各相关部门 各相关部门主管 岗位职责 人员需求申请单 已审核人员需求申请单 人员需求申请单 应聘人员登记表 应聘人员登记表 应聘人员登记表 培训记录表 培训记录表 附件2： 培训控制流程图 供应者 输入 工作流程 责任部门 输出