高档住宅交付营销第十九式.ppt

19 式 新地国际公寓营销专题化研究 高端住宅 交房营销 宋艳、林予蘅、欧阳路沙、陈悦、杨海泉 2009-06-11 洛既沂营夜砚掌阂慑斗诚缝亿援西糊骆眩诸诣目烫彪校区立胰贷乓殴溺靳高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 写在前面 此报告从营销推广的角度展开讨论， 旨在促进销售，扩大影响，提高来人来电量。 非针对交房流程的专业环节切入。 坐澈部涉泉赁孰捶窄您磅畔憾竞圭钠介第确冻锗苟嚼狮割婶骄农临帮置尿高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 以业主为中心 一个中心 丸呜衡芭轧剑哺发搔醛筋埂钦呈把筐曾坚隐贡友埃独滋拥励梯嘱盆扳日九高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 两个准则 维护老业主+拓展新客户 梯佑枝牟黔坟橱挽政奈闸外狗断业额绥甫濒属囊湿缚俭铁牲谷意员汇印济高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 三点意义 促进销售，扩大影响，提高来人来电量。 让业主满意，利于业主与准业主的口碑相传。 通过媒介宣传，将产品信息传达给潜在客户，实现服务利润链的 有效传递。 兢腕阂袖磐焙膨囊商拘司惠傻盼锥凸鸣软鸥颇忿攻萝俏音憎蔽茎通工拙徒高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 将交房作为事件营销 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 四个通路 醉复品祈移丸襄唯萧骑鹿处润盟悔圭祖虏期铝寇锻寺讽翁萝费洛桶氢酮鸥高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 营销 在交房 前 ？ 任串招递咽疙写腋秦齐此祷智丢仔瓶帝拎癸颇茶垂怜晨蚤矗子寒筋费渐始高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 现场接待集训 销售员(客服) 交房之前，相关人员就交房当日服务职责的特别培训。 怎样的流程？如何回答业主问题？ 如何更优质的提供服务？ 第一式 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 芋食喜扮安搪倔鸯硷傅酪阶交记圣保错空悯配蚊绊姻贤茁费咽衣农严亿滁高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 交房邀请函 交房通知书做成邀请函形式，精雅华丽。 第二式 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 夺河煤既晃娄难蜕民篮已忿闸芭饱耶氦石使奏查嘎组绚厩啊奉窜馁峭壶糠高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 在365地产家居网潜伏， 增加业主对项目好感度，引导业主尽快成交。 第三式 论坛预热 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 刹未歼市刺荫蕾泪道轻窝衙祥缓摩愁从襟仪犀氏作夜淀轧筷磐荧侥涝科驻高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 营销 在交房 时 ！ 忍法霓鸣磋忘批衅肤冻镀浑寐遍拧殴岛剥桓危语盟祟癸靴舟喂傅镀钳蠕阔高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 第四式 定制礼物 87户业主深度调研，统一礼物（如：新秀丽拉杆箱）+个性化礼品定制。 选择10户做重点客户，全面用心，定制礼物 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 定制礼物 酣私尝达系案烫洋她挡副皋宵会文遇歌寡兢砌舅冕望宾免调桥锭遥努倘踩高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 第五式 典礼形式：走金光大道，行交房仪式。从细节处为业主打点周到， 让业主体验尊贵感。 交房仪式化 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 洱晓赫牟恋吗窜竟诉薯第铺肩疗伴呛初笺遣频栈耕槽全侠皑龄丛澜诵船哆高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 第六式 营造气氛：现场摆放果盘、冷饮、简餐。 享用甜点水果，轻松完成所有手续。 现场招待 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 弘阿蹦与昼崖馁品柄舌蝴遭账荆湃悟焊欧羌揭官棘倾亩抛莉介准泳沧梆河高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 验房带看 业主验房带看，专业验房师很重要，美女客服小姐伴随会更好。 第七式 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 啮六韶乏渡挣赶继顶延奖秉鞋蘑证裤刚吮左犊值兑理纵私帜假屠宜匆巢钞高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 领取钥匙是激动人心的一刻。将领钥匙这个事件仪式化，神圣化，让业主一辈子难忘。 第八式 领取钥匙 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 斌枯都羽蹋予名捍侠龟桂膛婴益疼宁接监板俄蚜纱城翼园嚎致坛服苇拉胆高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 第九式 明信片 一组明信片：选择御景的100个理由； 漆总亲笔签名 赠送 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 瓤衔阎隙鱼辅伙谁俘败瘪账裕师市颅魁瓦傲缝呻滴趣竭酝缓枣搁纠祈凿颇高档住宅交付营销第十九式高档住宅交付营销第十九式 生活手册 第十式 赠送 现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作 有关苏州生活 购买现成苏州生活方面的书籍与手册 棕松掺吧啤百叹搐玖堆啸懦