浅谈quot;三位一体quot;的物业管理模式.pdfVIP

第 卷 第 期 连云港职业技术学院学报 年 月 文章编号： （ ） 浅谈“三位一体”的物业管理模式! 李文刚 （连云港职业技术学院，江苏 连云港 ） 摘 要：物业管理的模式很大程度上反映着物业管理的管理水平，也极大地影响着物业管理的管理效果，探索具有中国 特色的物业管理模式已成为当前我国物业管理行业的重要课题。“三位一体”的管理模式就是一种探索，其目的是促进我国 物业管理行业科学、健康的发展。 关键词：三位一体；物业管理；模式 中图分类号： 文献标识码： 随着我国住房制度改革的深入进行，住房产权多元化的 谐、稳定、发展、友好、文明的社会环境是街道办事处的重要 格局已经基本形成，个人成为住房产权的主要所有者，社会 职责。而和谐、稳定、发展、友好、文明的社会环境是由众多 化、专业化的物业管理模式也已成为房地产管理体制的必然 个具有上述特点的居住区联结而成的，每一个居住区域的发 选择。二十余年来，我国的物业管理行业，在不断汲取国外 展水平和文明程度都密切关系到整个社会的发展水平和文 先进经验及自身逐步积累的过程中，取得了很大的成绩和进 明程度。社会主义市场经济体制改革的不断深入，已经使 步。但是，在我们的物业管理实践中还存在着一系列问题， “居住区域”成为人们最基本、最主要的活动环境。街道办事 极大地影响着广大业主和物业管理公司的切身利益，也严重 处要想很好地完成上级部门委托的工作、实现自身的工作目 地影响着我国物业管理行业的健康快速发展。为此，我们必 标，就必须深入了解并参与辖区内各个居住区域的物业管理 须认真分析现状，明确把握发展趋势，采取科学有效的物业 工作。 管理模式；而“三位一体”的物业管理模式便是其中之一。 二、“三位一体”物业管理模式实施的意义 一、“三位一体”的物业管理模式 （一）“三位一体”的管理模式是现阶段我国物业管理行 所谓“三位一体”的物业管理模式，就是指物业管理的三 业发展的需求 个最重要的因素———业主、物业管理公司和街道办事处——— 自从 年代国内第一个物业管理公司在深圳成立至 共同关心并参与某一具体的物业个案管理。在这一管理过 今，我国的物业管理业在 多年的实践中取得了长足发展 程中，广大业主施行“自治性”管理，物业管理公司实行“专业 和众多成就。然而，不可回避的是我国的物业管理业还处在 性”管理，而街道办事处主要突出“社会性”管理。其中，“业 初级发展阶段，和世界上先进国家和地区相比尚存在较大差 主”、“物业管理公司”、“街道办事处”就是“三位”，而“一体” 距。一方面，物业管理公司的管理理念和服务水平还不能很 则是指具有着共同目标和利益的某一现实物业的具体管理 好地取信于广大业主，尚不足以独立承担物业管理的重任； 过程。 另一方面，作为物业直接受益人的广大业主十分关心与自身 物业管理的对象是物业，业主是物业的所有者，也是物 利益密切相关的物业及其管理，但由于受到众多专业知识及 业的最终受益者