浅谈全过程造价咨询业务的知识集成管理.pdfVIP

Project Management / 项目管理 浅谈全过程造价咨询业务的知识集成管理 易况伟，张炳珂 （中国建设银行重庆市分行） 【摘 要】 全过程造价咨询业务是国内工程造价咨询业务开展的趋势，与传统造价咨询业务进行知识管理的 区别之一即为知识集成管理。全过程造价咨询业务知识集成管理通过建立全过程造价咨询信息管 理系统、对造价咨询公司进行内部知识集成以及对项目参与方进行外部知识集成，从而适应全过 程造价咨询业务对知识管理的需求。 全过程造价咨询；知识集成管理 【关键词】 1. 引言 业务进行知识集成管理，是本文研究的出发点和 近年来，随着我国国民经济的蓬勃发展， 目的。 固定资产投资不断增长，固定资产投资增长率达 30%。固定资产投资的增长带动了工程造价咨询 2. 目前全过程造价咨询业务知识管理中存在 行业的不断发展，工程造价咨询行业的市场容量 的问题 年涨幅为20%以上。但工程造价咨询行业的竞争 ① 业务水平普遍不高 十分激烈，我国目前仅甲级工程造价咨询企业就 人力资源是公司最具价值、最具创造力的资 有2200多家，工程造价咨询企业如何在激烈竞争 源，人员的素质直接影响了公司的整体素质。造 中突围，就需要在保证工程预算咨询、工程结算 价咨询业是智力密集型产业，造价咨询公司间的 咨询等基本业务的同时，不断拓展全过程造价咨 竞争归根结底是人才的竞争，造价咨询人员素质 询业务等增值业务[1] 。虽然造价咨询企业对全过 的高低决定了全过程造价咨询质量的好坏。全过 程造价咨询业务日益重视，但是全过程造价咨询 程造价咨询业务对造价咨询人员的业务水平要求 业务对造价咨询人员的知识水平提出了更高的要 很高，它要求造价咨询人员具备设计、施工、造 求，而目前大多数造价咨询公司的知识管理还停 价、经济和法律等综合知识结构以及丰富的实践 留在传统咨询业务阶段，已经普遍不适应全过程 经验，才能够在全过程造价咨询的各个阶段均能 造价咨询业务的需求。因此，识别目前全过程造 发挥造价控制的作用。 价咨询业务的知识管理中存在的问题，研究如何 目前我国造价咨询公司从事全过程造价咨 利用集成管理解决这些问题，对全过程造价咨询 询业务的人员不管是在知识结构上还是技术水平 Engineering Economy No.10 2013 2 上都与国际同行相差甚远，知识面狭窄，知识老 响设计方案的经济性等；与监理单位缺少配合， 化，技能单一，只能完成一些简单的算量、套价 将会影响工程计量与支付等；与施工单位缺少配 及对帐工作，如利用模糊数学法进行投资估算、 合，将会影响施工方案的比选等；与供货商缺少 基于价值工程原理进行方案比选，利用挣值法进 配合，将会影响材料、设备核价的准确性等。 行偏差分析和调整等造价控制方法在全过程造价 咨询业务的开展过程中未得到充分的应用。绝大 3. 知识集成管理 多数工程造价咨询从业人员不具备胜任全过程造 3.1 集成管理 价咨询工作的综合知识结构，更不具备丰富的实 从古代中国的都江堰，到现代美国的“曼哈 践经验，不能胜任全过程造价咨询工作[2]。 顿计划”，再