logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 人力资源/企业管理 > 物业管理

物业企业引入家政服务的调查报告——以辽宁省物业企业为例.pdf 2页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
CHINA CoLLE(了IVE ECONOMY ■■■—■_ 物业企业引入家政服 报告 以辽宁省物业 ■ 孙健 王海燕 摘要:文章从目前辽宁省物业企业的 务的可能性。本次调查采用问卷调查的 效问卷300份。网络问卷来源于物业企 现状及业主的需求入手.采用问卷调查的 方法.设计了三个方面的内容,第一方 业的业主群.实体问卷则是到物业住宅 方法对辽宁省物业企业引入家政服务进 面是基本信息.包括性别、职业、收入 小区中发放得来。从被调查者群体来看, 行深入的调研.通过调研发现业主对家政 等.目的是为了结合后面的调查反映出 本次被调查者女性略多于男性。调查的 服务有很强的需求.而且比较信赖物业服 什么样的业主更需要家政服务:第二方 收入群体覆盖面广.其中包括了月收入一 务企业提供的家政服务.同时物业企业开 面是关于家政方面的一些情况.如业主 万元以上的高收入群体.也包括了中等和 展家政服务也有其自身优势.最后提出了 对家政的了解、需求等。侧重调查业主 中低等的群体。下面将分析问卷设置问题 物业企业引入家政服务的建议。 对家政服务的需求程度和选择家政人 的调查结果: 关键词:物业企业:家政服务:调查 员的渠道:第三方面是围绕物业企业引 (一)您在日常生活中希望有家政服 报告 入家政服务的可行性.包括业主对物业 务吗? 一、引言 企业开展家政服务的看法及对家政服 有39.71%的人选择希望.49.14%的人 物业管理是典型的劳动密集型行业. 务不满意的原因与最担心的问题.为物 表示视情况而定.没有直接表达希望或不 收费额度小而密集.属微利型行业。由于 业企业如何开展家政服务提供支持。一 希望,而有11.14%的人表示不希望有家 目前物业服务费定价机制的局限性.加 共14道题。有9个单选题,3个多选题,政服务。对于是否希望有家政服务.整体 上企业经营的刚性成本(人工、保险、能 1个填空题。 来讲家政服务还是非常受到业主的欢迎 耗等)不断上涨.同时各地也相继出现上 在调查过程中.为了能够更好的保 与需要的。 调物业费困难等情况.导致很多物业企 证样本对真实情况的反映.首先通过前 (二)您现在最需要家政人员替您做 业难以为继。因此。物业服务企业应该拓 期查阅相关资料,确立了调查方案;其次 什么? 展新的盈利增长点.来改善目前企业的 以深度访谈的形式开展探索性工作.设 如图1所示.在家政服务项目的需 生存状况。目前一些大型的物业企业已 计问卷初稿进行试调查:最后问卷定稿 求上,需要室内清洁的人占服务总体中 经开始探索不同的盈利模式.如绿城将 后选取了低、中、高档物业住宅小区的业 的比例最大.占47.43%,室内清洁的需 物业服务体系拓展为包括健康、文化教 主.采用网络问卷和纸质问卷相结合的 求程度是其他服务所不及的。其次是占 育、生活在内的三大体系,作为物业管理 方式发放调查问卷.一方 的升级换代产品。 面将问卷的链接地址发给 本文拟以业主需求最大.而且物业 物业企业的业主群等方式 G其他 —l4·86% 企业具有优势资源的项目——家政服 让业主进行网络填写.这 F.护理产妇与新生儿 圈4.29% 务作为切入点.通过问卷调查的方式探 样可以充分调查了解到不 讨物业企业引入家政服务的可能性。这 同年龄不同职业

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:19940600175 欢迎举报,上传者QQ群:784321556