督导出差培训跟进计划2..docVIP

督导出差培训跟进计划 一、目的： 为了更好跟进帮助督导提升培训技能，跟进督导在外区的培训成效，特制定督导培训、跟进计划。 二、督导培训学习： 1、由培训部统一制定店铺培训教材、培训指引。 2、培训部将教材派发督导。 3、培训部每月组织需要对外培训的同事进行学习，作培训讲解示范和教导。 4、各督导自行演练，零售部、特许部门主管督促、跟进。 5、督导学习后，需进行课程讲授考核。 6、所有督导必须通过基础培训考核。 三、督导培训计划： 出差进行培训的同事需要做培训计划。（培训计划样板） 督导出差培训计划 督导 培训时间 培训对象 培训内容 客户联系人联系电话 备注 备注： 特许部督导确定出差计划后，将培训计划内容填写在以上表格中 培训时间：写X月X日上午、下午 培训对象：X区域X城市，店员、店长、区域管理人员 客户联系人、联系电话：以便培训部与对方联系了解培训情况与成效 如行程发生变化，特许部备注修改 培训部将在督导培训结束后2个工作日内跟进培训情况 三、督导培训实施及出差报告反馈： 1、督导到店铺时组织员工进行培训。 2、培训中要做好考勤记录，课后向客户反馈出勤、表现情况、需要跟进的事项和建议。 3、督导培训结束后，如有时间可安排进行现场辅导。 4、督导出差报告中需要体现第2、3点的内容。 四、培训部跟进： 1、培训部根据督导的出差培训计划，抽取部分与客户联系，了解督导培训的成效。 2、跟进成效的方法可采用包括但不限于问卷调查、电话沟通、电子邮件等形式。 3、跟进内容看附表： 特许督导铺访调查表 尊敬的加盟商： 您好！非常感谢您对广州索典服饰有限公司的支持和配合。为了能给您提供更有效的服务，协助您在日常工作中创造更好的工作业绩，同时便于我们做好前线铺访工作，请您根据督导本次铺访的任务，予以核实并加以意见。请将这份问卷填好交回特许部。谢谢！ 店铺名称： 逗留时间： 年 月 日至 日 培训督导： 客户签名： 一、存货处理： 1、货品分析 □ 有做 □ 没有做 （畅销、适销、滞销、断码货品等） 2、货品处理的建议 □ 有并提出明确操作方法 （促销方案） □ 有简单建议过 □ 没有提建议/建议不适用 □ 正常情况，无须v提议 3、补货建议 □ 有具体建议 □ 有大概建议过 □ 没有提建议/建议不适用 二、店铺陈列： 货品陈列 □ 没有做 □亲自做，但太匆忙没有给员工讲解 □ 亲自做并向员工讲解 □ 教导员工做，从旁协助 模特的陈列 □ 没有做 □ 亲自做，但太匆忙没有给员工讲解 □ 亲自做并向员工讲解 □ 教导员工做，从旁协助 □没有模特儿 跟进/修正橱窗摆放 □ 亲自做，但太匆忙没有给员工讲解 □ 亲自做并向员工讲解 □ 教导员工做，从旁协助 □ 没有橱窗 一、总体评价 1、你认为公司培训督导所支援的方式是否对加盟店有作用。 □作用十分大 □较有作用 □作用一般 □毫无作用 2、你认为培训督导有责任感吗？ □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳 3、你认为培训督导的零售经验及专业知识能给予加盟店正确的指导吗？ □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳 4、你对培训督导的工作态度的满意程度： □十分满意 □满意 □一般 □尚可 □欠佳 二、培训过程 1、事前准备 □十分满意 □满意