第三方物流企业仓储服务创新分析.pdfVIP

Logistics 物流商论 第三方物流全业仓储服务创新分析 青海交通职业技术学院 何妍 摘 要：作为物流服务创新中的一种，仓储服务创新能够有效提高第三方物流企业的竞争力。本文首先分析了第三方物流企业创新仓储 服务的必要性，并以此为基础，对仓储服务创新的运作流程及其应用过程中存在的问题进行了剖析，最后针对各项问题提出了具体的解 决措施，以期提高第三方物流企业仓储服务创新的水平与质量。 关键词：第三方 物流企业 仓储服务 创新 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2016)10(a)-102-02 1 第三方物流企业创新仓储服务的必要性 大量制造企业尤以国有企业为主,并不习惯于将物流业务外 1.1 自从加入WTO以来，我国第三方物流企业面临着巨大的竞争 包给第三方物流企业,原因在于现有的第三方物流企业尚无法向 压力 客户提供完全满意的服务。在食品、家电、电子、电信、日化、服装、医 加入WTO以来,我国物流业机遇与挑战并存。日益开放的社 药以及汽车八大行业之中,仅有家电、电子与电信三个行业对第三 会与经济环境吸引了许多世界著名企业,例如：美国联合包裹服 方物流有较高的满意率,医药与汽车行业次之,食品、日化与服装 务公司、荷兰TNT快递公司等进入我国,这为我国第三方物流企 三个行业对第三方物流的满意率甚至比自理物流满意率还要低。 业带来了巨大的商机。但是,随着大量知名物流企业向我国进军, 专家分析,大多企业放弃第三方物流的原因在于第三方物流企业 其所具有的巨大的资本优势、业务范围、物流技术与业务经验使 只能向其提供分段或单一环节的基础物流服务,相关的配货、包装 我国物流市场遭到了抢占。若不具备创新性与高质量的服务水 与加工等创新型服务欠缺,有待丰富。 平,我国本土的第三方物流企业很难与国际物流巨头竞争。对于 1.3 仓储服务创新市场容量大，盈利能力强 以服务取胜为特征的第三方物流企业来说,超越基础物流服务, 现阶段我国国内第三方物流企业有近85%的收益来源于基础 向客户提供创新型的仓储增值服务是其提高竞争力,冲出竞争重 性物流服务,创新型物流服务的收益占比不到15%。大多数物流企 围的一条新路径。 业目前仍处于通过压缩基础物流服务成本获取利润的阶段,创新 1.2 创新服务是客户的迫切需求 型增值服务尚待挖掘。在仓储业务收入中,创新服务收入占据主导 地位的趋势日益显著。对于第三方物流企业来说,我国现有的物流 作者简介：何妍(1984-)，女，青海循化人，研究生，讲师，主要从事 基础服务资源利用率已逐渐趋于饱和,仓储基础服务收费难以大 物流管理方面的研究。 幅度提升,如果能够采取合理措施谋求仓储服务创新,可以对整体 前；若评估结果显示培训某些内容不够理想,则必须对这些内容进 (2)培训经费的预算,通常按照公司每年度人均标准或依照培 行重新设计或调整；若评估结果显示某些培训内容几乎没有达到 训计划中各具体项目费用汇总形成。 预计效果,则必须找到培训失败的原因,主要可以通过以下内容进 (3)培训经费必须包括实施培训的所有费用(如培训场地租用 行总结。 费、培训仪器设备购买或租用费、培训过程低值易耗品费、培训交 3.1 培训过程中的管理制度 通费、培训餐费、培训教材讲义费、培训教师劳务费、培训差旅费、培 (1)严格执行培训签到登记,出勤率与员工绩效挂钩。 训食宿费等)。 (2)保证培训期间的课堂氛围,良好的课题氛围是保证学习效 (4)测量培训收益,不同培训内容产生不同的培训收益,只有通 果的基本要素。