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网络心理咨询中咨询师言语反应类型.pdf
858 ChineseMentalHealth
Joumal，Vol26，No．1l，2012
·心理治疗与心理咨询·
网络心理咨询中咨询师言语反应类型
周明1 贾晓明2
(1天津大学心理研究所，天津3000722北京理工大学人文与社会科学学院，北京100081通信作者：贾晓明jiaxiaom—
ingloo@gmail．com)
【摘要】目的：探索网络心理咨询师言语反应类型及其使用特点。方法：采用定性研究方法，选取
10位有3年以上高校心理咨询经验的心理咨询师的即时文字网络心理咨询个案，对个案的咨询文本进行类
属分析。结果：获得问候性反应、设置性反应、倾听关系性反应、探究跟进性反应及影响性反应等5类网
络心理咨询师言语反应核心类属，其中又包含24项概念类属，涵盖了建立关系、收集信息、促进洞察与改
变等功能特征；咨询师在整个网络心理咨询历程中基本均使用了上述5种言语反应类型，但在咨询各历程
阶段中使用频率不同：初期仍以倾听关系性反应为主；中期，探究跟进性反应成为使用最多的反应类别；
进入咨询末期，影响性反应急剧增加。结论：即时文字网络心理咨询可能由于网络环境特点，呈现出一些
与面对面咨询不同的一些言语反应类型。咨询师在不同的咨询阶段使用不同的言语反应的类型应考虑不同
阶段的工作任务、网络特点、咨询风格等影响因素。
【关键词】 即时性网络心理咨询；咨询师；言语反应类型；历程阶段
中图分类号：R395．6文献标识码：A文章编号：1000—6729(2012)0ll一0858—06
doi：10．3969／j．issn．1000—6729．2012．11．010
(中国心理卫生杂志2012，26(11)：858—863．)
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【Abstract】objective：Toexplore response counseling
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