胜利在“网”——物业服务企业网站观察.pdfVIP

)bserver一线 ．_-+ (t 。 、一● ＼● (t) ，—．I 文／王林博 认为需要在网络领域加大投入，可以说这 样一个转变，与中国人逐渐熟悉网络、依 微传播、流媒体、云计算，如果你 赖网络的过程是相吻合的。 搞不懂这些新概念，那么你就out了。 潘石屹曾经说：“我的客户在哪里， 样作为一个企业管理者，若你尚不理 我就在哪里。”其中蕴涵着最朴实的市 电子商务、IT解决方案以及交互式管 场哲学一一离客户近一点，就离利润近 ， 那么你和你的企业可能已经错过了 一 点。物业服务企业的管理者们同样需 主的关注。而向业界公认的比较成熟的 ● ● 胜利在 一 一 网站一一公元物业管理网，则是被公元 场新的商业变革。这两年，我们在 城 要思考，我们的客户在哪里?当然，他们 物业服务企业网站观察物业的董事长朱江称为“品牌建设推广 开发·物业管理 这样的专业媒体上 生活在企业所管理的项目当中，但这还 不断看到许多企业管理者与行业专业 远远不是问题的最终答案。因为作为已 的重要工具”，并且收到了很好的效果。 士都在为物业服务企业的信息化进程 经适应数字化生活模式的现代人，我们 美国未来学家奈斯比特在其 大趋势》 与呼，而作为物业服务企业最显著的 的大部分业主同样还是网络世界中的一 一 书中曾写道：“我们正生活在一个网络 息化平台，各家企业的网站成了数字 份子，甚至他们在网络上的活跃程度远 重叠的世界中。”物业服务企业所要做 变革的前哨阵地，从中我们也能读出 远超过他们在在社区中的参与程度。他 的就是要在这些网络化的业主群中，重 些企业在数字时代的努力探索与成败 们热衷于网络带来的便捷生活、喜欢在 新发现目标客户，完成新的增值服务与 验 网络上分享心情表达感受、可以熟练应 业务拓展。 用各种网络资源来处理日常居家事务， j络对物业服务企业有多重要 对于网络有一种长久养成的亲近感与依 你的企业官网足够好吗 如果这个问题放到10年或者5年以前， 赖。这就是我们的业主，而作为与他们 相比传统的报纸、广播、电视等传 能都会有不同的答案。毕竟作为一个劳 朝夕相对的物业服务企业，你是否了解 播手段，网络传播具有时效性强、受众 y密集型的行业，物业管理对于网络技术 这些内容并适时地做出改变?有些企业 主动、交互性强、信息量大等特点，这也 J敏感程度比之那些技术类行业有着先 做到了，他们建立了自己的网站并把其作 让企业官网成为了企业在互联网上展示 ：性的不足。但在当前，网络化、信息化、 为企业发展的一个重要支点，像万科物 企业形象，推广企业文化