信息化社会企业竞争与合作.docVIP

　　信息化社会企业竞争与合作|第1 .lunARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px; TEXT-INDENT: 21px; LINE-HEIGHT: 17pt现 代 信 息 技 术 极 大 地 延 伸 了 人 的 信 息 器 官 功 能， 为 企 业 各 级 各 类 人 员 提 供 了 强 大 的 通 信 和 处 理 工 具， 同 时， 它 也 改 变 着 产 品 和 生 产 过 程、 甚 至 竞 争 本 身 的 性 质。 在 信 息 化 社 会 中， 企 业 要 取 得 持 久 有 力 的 竞 争 优 势， 避 免 在 竞 争 中 两 败 俱 伤 或 被 淘 汰 出 局， 就 需 要 更 新 观 念， 扩 大 自 己 的 竞 争 视 野， 辩 证 地 处 理 竞 争 与 合 作 的 关 系。 如 果 仍 然 将 信 息 技 术 视 为 一 种 单 纯 的 技 术 手 段 或 辅 助 工 具， 而 看 不 到 信 息 化 进 程 所 引 起 的 管 理、 组 织 和 竞 争 的 根 本 性 变 革， 就 会 使 自 己 处 于 劣 势、 甚 至 消 亡。 　 一、 信 息 化 改 变 着 竞 争 的 性 质 　　 信 息 技 术 正 迅 速 改 变 着20 世 纪 末 竞 争 的 性 质。 技 术 变 化 与 技 术 扩 散 速 度 在 近 几 年 更 快 了， 两 者 互 相 推 动， 以 致 它 们 的 效 应 不 易 分 开。 专 利 保 护 新 技 术 的 作 用 变 得 越 来 越 小， 许 多 影 响 技 术 扩 散 的 自 然 障 碍 也 已 不 像 原 先 那 样 铁 板 一 块， 而 变 得 越 来 越 具 有 渗 透 性。 有 关 产 品 开 发 的 信 息， 或 者 一 种 新 的 经 营 方 式， 会 以 电 子 速 度 在 世 界 范 围 内 传 播， 竞 争 能 很 快 促 使 一 个 新 的 局 面 产 生， 而 这 个 过 程 所 需 的 时 间 正 变 得 越 来 越 短， 依 靠 单 纯 保 守 技 术 秘 密 来 保 持 优 势 已 变 得 越 来 越 困 难， 新 技 术 会 被 迅 速 模 仿 而 丧 失 优 势。 在 传 统 经 济 中， 企 业 往 往 知 道 自 己 的 竞 争 对 手 是 谁， 而 在 信 息 经 济 中 却 很 难 预 料 竞 争 会 来 自 何 方。 正 如 彼 德 · 圣 吉 在 他 著 名 的《 第 五 项 修 炼》 中 所 述，“ 今 天 是 人 类 有 史 以 来， 首 次 有 能 力 制 造 多 得 让 人 目 不 暇 接 的 资 讯。 密 切 得 个 人 无 法 单 独 处 理 的 相 互 依 存 关 系， 以 及 快 得 无 法 跟 得 上 的 变 化 步 调 — — 我 们 可 能 因 此 就 迷 失 在 一 场 巨 大 而 复 杂 的 变 局 中 … …” 在 这 种 局 势 下， 企 业 要 获 得 竞 争 优 势 就 必 须 开 拓 新 视 野。 在 信 息 化 社 会 中 能 够 进 行 有 效 竞 争 的 企 业 应 当 与 传 统 企 业 有 着 完 全 不 同 的 组 织 形 式， 它 们 应 当 力 求 比 竞 争 对 手 学 习 得 更 快， 能 够 进 行 虚 拟 运 作 或 灵 活 地 与 其 它 企 业 进 行 组 合， 从 而 达 到 优 势 互 补 的 目 的， 使 企 业 能 够 迅 速 对 环 境 变 化、 竞 争、 消 费 者 需 求 做 出 反 应。 信 息 化 的 企 业 将 处 于 巨 大 的 关 系 结 构 之 中， 它 可 能 是 连 接 许 多 资 源 的 神 经 中 枢， 没 有 一 种 资 源 是 企 业 独 有 的。 各 种 各 样 的 企 业 在 发 展 过 程 中 相 互 依 赖， 结 成 一 个“ 生 态 系 统”。 在 这 个“ 生 态 系 统” 中， 作 为 一 个 企 业， 利 用 别 人， 也 被 别 人 利 用， 而 在 这 种 关 系 中 占 据 一 个 什 么 样 的 地 位 是 至 关 重 要 的。 因 为 最 大 的 利 润 总 是 被 那 些 处 于 生 态 系 统“ 食 物 链” 上 层 的 企 业 所 得 到， 它 们 是 竞 争 最 大 的 赢 家， 所 以 企 业 应 当 摒 弃 传 统 的、 狭 窄 的 竞 争 视 野， 为 自 己 在 整 个 企 业 生 态 系 统 中 占 据 主 导 地 位 而 努 力。 笔 者 以 为， 企 业 不 妨 考 虑 建 立 一 种 学 习 型 的 组 织、 一 个 能 够 高 效 学