质量责任质量内容(培训材料)..docVIP

质量责任、质量内容（培训材料） 首件：首件是根据客户的需要通过试制、试验客户认可，供需协定质量认可的样件，封为首批样件，并将试制试验的相关文件记录备档。与首批样件对号，再次声称是根据被当资料和原制条件制造与首批相符的样件作为首件（通过质量专职部门核实认可）封样。（首件）作授控统一标记。 授控目的：为操作人按该样件比较生产制造确认和判定，供生产管理人按样 件监督生产，供质量部门按样件比较抽检确认质量。本批生产任务完成该样 件擦去标记清查整理、包装、入库或进行整理处置。 文件：对每一个劳动过程都需要进行严格的操作程序和过程控制： 上模操作：目的：对模具上前检查、验收防止不具备使用的模具盲目的操作、劳动和在使用过程中不能保证生产，损坏模具； 拌料操作：目的：为保证材料无污染和混拌均匀影响质量； 上料操作：目的：为保证材料不能再次污染影响质量； 工艺配法：目的：通过试制试验成功的配法保证产品质量； 操作规程：目的：通过试制试验成功的操作方法保证产品质量； 废品的管理：目的：不合格品防止混入合格品种而造成质量问题； 确认产品：目的：为产品判定做基础，外观确认靠目测，目测不好确认的靠手感确认，重量确认靠衡器，尺寸确认靠丈量，气漏确认靠抽试或普漏检等； 产品判定：确认后的产品认真负责的进行判定，作判定标记，确定质量责任； 生产劳动授权：目的：根据任务授予适当的权力，根据任务所需要的配合人员、环境及其它条件，保证生产质量、任务的完成； 安全质量责任状：在授权的条件下，强调任务人的任务保证，治疗保证和安全保证； 产品包装、堆码、标识：目的：统一包装、堆码整齐，防混堆，按标识产品的搬倒、转移、入库、发货防止错误发货； 下模操作：目的：为保护模具和确认模具状态（对模具的问题提供尾件）； 不稳定条件生产产品加以控制，严格标识进行重新普检，目的：是不稳定的条件会给结果带来不稳定需重新检验确认； 主产品配套部件做封样授控，目的是操作人了解配套产品的质量，便于产品重量确认过程。 安全教育和培训目的：为保证操作人员和他人的人身安全、工具安全、设备安全。 认真培训各个文件使被训者理解、清楚、懂得。 退货处理：客户退货由销售部开据退货单分别质量部门一份，目的调查产品退回原因根据标记和其它证据确定责任，落实部门责任，并做处理意见。由责任部门落实操作确认，判定责任和连带责任人，质量部对质量问题做到四不放过。一份供应部，目的客户退货收料协调部门作材料处置返库。 生产与市场关系：市场竞争与质量、价格、服务，生产者对产品使用寿命的质量负终身责任。对产品寿命外的负有偿服务、修理、改造责任，生产者视顾客为上帝。 对被培训的人员考试、考核、打分设奖惩。 有管理人员对生产职工和劳动者进行分管教育、培训，对被教育和培训人员的违规行为，缺点和错误除追究违犯人责任外，追究分管人责任。 职工在生产制造有形产品管理人员对管理人员的服务、教育和培训同样在创造无形产品（服务、教育和培训同样是产品）。 对安全、质量、做到三令五申，视为性命，对员工教育、培训做长期规划。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------