管理学(1领导).ppt

第一节 领导的内涵 一、领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令、影响、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力工作的过程。 领导者三要素： 1.有部下或追随者； 2.拥有影响追随者的能力或力量 3.有明确目标。 领导者与管理者的区别 办公室政治:组织是由价值观、目标与兴趣不同的个体与 群体组成，因而存在为争夺资源、利益等发生的冲突。 提高办公室政治能力的方法： （1）根据组织目标来安排你的言谈内-隐藏个人利益 （2）树立正确的形象-了解组织文化，注意形势与实质的关系 （3）获得对组织资源的控制-影响力的源泉-专业知识、技术 （4）使自己表现得不可或缺 （5）善于表现自己—可见性 （6）发展有力的联盟 （7）回避有污点的人 （8）支持你的老板 吉尔伯特定理：人们喜欢为他们喜欢的人做事。 启示：一个喜欢下属的领导，下属没理由不喜欢他。 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什。 启示：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 第二节　领导风格类型 一、按权力运用方式划分 （1）集权式领导者：把管理的制度权利相对牢固地进行控制。-获取和利用权力是自我的人生价值。 （2）民主式领导者：授权、鼓励下属参与。主要依赖个人的专家影响力和人格影响力。 二、按创新方式划分 （1）魅力型领导者：人格魅力和活动能力。鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。-远景、价值观、信任、意识、激励。 （2）变革型领导者：鼓励下属并产生不同寻常的影响。--新观念分析旧问题，进而改变对问题的看法。 三、按思维方式划分 （1）事务型领导者：维持型领导。明确角色任务、鼓励下属、满足需要、协调活动、实现目标。 （2）战略型领导者：用战略思维进行决策。 性别与领导 女性经理在哪些方面做得更好 LPC量表(最难共事者问卷） 快 乐——8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友 善——8 7 6 5 4 3 2 1—— 不友善 拒 绝——1 2 3 4 5 6 7 8 —— 接纳 有 益——8 7 6 5 4 3 2 1—— 无益 不热情——1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 紧 张——1 2 3 4 5 6 7 8 —— 轻松 疏 远——1 2 3 4 5 6 7 8 —— 热心 冷 漠——1 2 3 4 5 6 7 8 —— 热心 合 作——8 7 6 5 4 3 2 1—— 不合作 助 人——8 7 6 5 4 3 2 1—— 敌意 无 聊——1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好 争——1 2 3 4 5 6 7 8 —— 融洽 自 信——8 7 6 5 4 3 2 1—— 犹豫 高 效——8 7 6 5 4 3 2 1—— 低效 郁 闷——1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 开 放——8 7 6 5 4 3 2 1—— 防备 根据菲德勒的研究认为：低LPC型领导比较注重任务的完成，如果环境较差,他将首先保证完成任务,环境改善后，任务能够较好地完成，这时其目标将是搞好人际关系。高LPC型领导正好相反。 领导行为理论 领导作用 领导要洞察变化、因势利导 领导要量力而行、达成绩效 领导要会平衡协调、凝聚人心 领导要识别和区别对待事物 领导要配置和整合资源 2.俄亥俄州立大学的研究 （1）定规维度。实现目标、界定和构造自己与下属角色的程度（任务、目标）。 （2）关怀维度。尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。 4 3 低 2 1 关怀:高 低 定规：高 象限1：高绩效和高满意度。 其它象限：缺勤、事故、抱怨和离职。 3.密执安大学的研究 Likert的研究 工作导向型领导：关心工作的过程和结果。采用监督和施加压力。下属是完成任务、实现目标的工具、手段。不考虑情感交流。任务完成是领导行为的核心。--满意度低、离职率和缺勤率。 员工导向型领导：关心员工、培养文化和价值观、重视人际关系。 4.管理方格理论 利用关心人与关心生产两个行为维度，对领导者行为进行评估。 （1，1）贫乏型管理 （9，1）任务型管理 （1，9）乡村俱乐部型管理 （9，9）团队型管理 （5，5）中庸型管理 低 对生产的关心