日本管理理论与图书馆管理.pdfVIP

SC1一TECH INFORMATION DEVELOPMENTECONOMY 2008年 第l 8卷 第4期 文章编号：1005—6033(2008)04—0001—03 收稿日期：2007一i1—25 日本管理理论与图书馆管理 张 霞 (西华师范大学图书馆，四川南充，637002) 摘 要：根据图书馆管理的当前动向和发行刊物的相关理念，对日本的经营管理理论 进行了详细阐述。 关键词：图书馆管理；日本管理理论；参考咨询 中图分类号：G251 文献标识码：A 如今，几乎每所管理学校都设立了日本经营管理理论课程。原因很 终身雇佣制是日本工业体系的三大“支柱”之一。另外两个是年功序 显然：日本在国际市场上瞩目的经济成就为“他们的管理理念的正确性” 列工资制(或称年功工资制)和企业内工会。企业内工会与其说是一种全 提供了充分的证据。欧洲商业公司如“大众”“利维·斯特劳斯”等都利用 体雇佣员工的工会．倒不如说是与组织管理紧密相联系的工会。企业内 日本经营管理理论来提升他们的商务业绩，商业学校也已将其列为他们 工会使员工们能全面参与工会。而且．这种工会更有可能是效忠于企业 的必修课。 的未来成长和繁荣昌盛的。这三大支柱之间的联系比西方具相同特征的 然而．迄今为止，学术型图书馆的管理者却很少有兴趣将日本经营 工业体系更加紧密。 管理理论运用到他们的组织机构中。这有可能是侧重于营利的经营管理 对消费者而言．日本管理理论最引人注意的一点．就是为了自己的 理论限制了它在图书馆的直接适用性。虽然图书馆及其他以服务为目的 利益而努力追求质量。注重质量的这种方法并不仅限于在 “质量范围” 的机构在逐渐寻求创业机会，然而这种特性有可能会使图书馆的重要性 内，也包括良好的设备维修服务和消除“管理危机”。这种整体质量法对 遭到削弱。 生产有明显的促进作用．比单纯的各方面作用的总和大得多。 令人吃惊的是，图书馆文献资料并没有显示与日本经营管理原则和 Pascale和Athos提出了在与Mckinsey公司联盟中管理工作多元化 实践的比较及汲取它的经验的日益增长趋势。但总的来说，西方的文献 的框架。他们认为在策略、结构和体系的条件下即硬件方面日本与美国 管理已在一定程度上做了很多工作。 的管理风格是非常相似的；但在“软件”方面，日本管理在人员(做某事的 日本经营管理理论的某些卓越理念被提出．对其管理机构可能具有 恰当人选)、技能(培训与开发)、风格(管理与协调人际关系的方式)以及 富有成效的实用性；随之而来的．是试图将这些理论与图书馆管理有关 高级目标(一个组织影响它成员的导向观念)更胜一筹。在讨论比较美国 的当前动向和发行相结合。图书馆管理层应当全盘考虑如何将日本经营 与日本公司时，Pascale和Athos推论：质量控制范围，“Y理论”的重新构 管理理论完全运用于他们的组织机构中。“附加”的管理惯例与管理哲学 建，团队的创建，为期两周的组织发展计划等等，每一种都有它的用途， 可能是无效的，甚至是有害的。 除非一直有一种全面的、包含所有管理方面的合适标准，否则就难以持 续，并且毫无结果。 1 日本管理理论的本质特征 另外一本关于日本管理理论的畅销书也值得一提，这就是William Ouchi的“z理论”。z理论代表了把Ouchi所认为的日本和美国的管理理 对于西方人来说，要抓住具有深层次文化内涵的管理体系的本质特