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管理学案例分析 规模在世界上数得着的埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年化初。表脸上看，这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力，控制了水旱的灾害。灌溉了农田。然而，该水坝实际上破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一系列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去了肥源---几亿吨淤泥，土壤日益盐渍化：由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂，港口，国防工事有跌入地中海的危险：由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年获量减少1.8万吨，由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的‘湖泊’为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果，使人们深深地感叹：一失足成千古恨！ 问题 1 造成阿斯旺水坝决策失误的原因是什么？ 问题 2 给我们提供了什么启示？ 问题 1 造成阿斯旺水坝决策失误的原因是什么？ 答：1.只顾眼前利益，没有从长远发展考虑 2.没有从尊重自然的角度出发，违背了自然规律 问题 2 给我们提供了什么启示？ 答：人们往往只记得“人定胜天”，但忘了他后面紧接的一句“天定胜人”！但这并不是阻止人们发挥主观能动性来改造自然，而是提醒人们在发挥主观能动性改造自然之前，要做充分的调查和研究，不盲目，对于民生大计更要慎重考虑再做抉择！ 案例1：M公司在本国市场东山再起之谜 M公司是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而，其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的局面，正如公司的一位副总裁所说：“M公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。” 1994年，公司的新总裁史密斯上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过两年多时间的努力，M公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞争对手两个百分点，达到了36％。 M公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在？ 首先，大胆启用能人。史密斯上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。汤姆现年44岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了3倍。回公司本部任职时，得到了总裁史密斯的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，现任欧洲分部市场部经理的韦伯，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，M公司终于从根本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。 第二，提高工作效率。汤姆和韦伯针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工 厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节，仅此一项，就为顾客从订货到收货节约了1／4的时间。另外，他们还加大投资，增加一些被忽视的名牌产品，并对老产品进行更新换代，不断推出新款新样。汤姆和同事们的辛勤努力产生了显著的效益，据专家预测，公司的改革措施每年为公司节约了近6亿美元的成本费用。 第三，推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。M公司一直从事多 种产品的生产和经营，清洁剂是公司的支柱产业，现在公司1／3以上的年收入来自这类产品。从1995年起，公司看准了国际国内巨大的清洁剂市场潜力，研制出了含有特殊成分的乙型清洁剂，该产品除保留了原有产品的优点外，增加了使用范围广、清洁强度大等优点，不但可以用于家庭日常用品的清洁，而且还可以用于汽车、机械设备的清洗。产品一上市就受到了消费者的欢迎。公司抓住时机，不惜重金，大力宣传，使这种新型清洁剂的销售在国内外市场都卓有成效。 第四，加强科技开发，实行网络管理。新型清洁剂的成功开发凝聚了M公司所有科研人员的辛勤劳动。负责技术事务的化学博士道奇，个人拥有专利50多项，他和公司其他技术人员一道组成了一支实力雄厚的攻关队伍，经过三年多的努力，耗费近1亿美元，用以开发新型清洁剂。在研制过程中，他们还与数所大学的专家合作，联合攻关，最终研制出了新产品，同时也使产品的性能和质量有了科学的保证。在管理上，公司积极利用计算机这一一信息时代的工具，建立了全公司范围的计算机网络系统，逐步完善公司的物流，加强各经营环节的联系和沟通，把销售、采购、分配、售后服务等各个环节衔接起来，统筹计划，合理安排，实现了信息和资源的最大限度的利用。 从M公司国内市场的复兴，可以看出：改革与发展、民主管