工程项目管理之知识管理应用分析.docVIP

　　工程项目管理之知识管理应用分析 第1章绪论 1.1研究背景 随着社会的迅速发展和经济全球化进程，人类社会已经由工农业经济社会发展过渡到现代知识经济社会。物质生产作为人类最基本的生存和发展模式正在逐步不被人们所认可，而知识正成为社会发展的基本动力和最重要的生产要素，不管是个人、组织和社会对知识都有着广泛关注和重视，有关知识领域的学习和创新也已成为组织和个人成功的根本。世界一流公司的微软和苹果公司，成为组织知识创新的标杆，而微软的比尔.盖次和苹果的乔布斯已成为个人知识创新的榜样。知识作为企业和组织最有价值的战略资本，是企业和组织获得持续竞争优势的源泉，这已得到普遍的共识。个人通过学习知识，以期改变个人命运，知识成为个人成功最重要的资本。因此，知识管理作为人类的一种理性选择已成为一种必然趋势。项目管理作为一门科学的管理学科，以人类知识管理的一种特殊形式体现在社会生产活动中自远古以来就得到人们自觉的和不自觉的广泛应用，二十世纪二、三十年代项目管理在西方国家得到发展已形成独立的系统化管理体系，到二十世纪七、八十年代发展迅速并由传统项目管理发展形成现代项目管理体系。二十世纪90年代，现代项目管理作为一种现代管理知识和管理理念从西方发达国家引入中国，伴随着中国经济的高速发展，得到了广泛应用和深入的研究。项目管理目前不仅局限于工程项目管理领域，而且遍布国防、科技、信息技术、新产品幵发和日常生活等各个领域，只要是一次性或创新性社会实践活动都可以用到项目管理；同时，项目管理逐渐由过去的单项目管理层次，发展到现在的多项目管理和项目组合管在一些独立存在而又具有一定相似度的项目之间开展项目群管理或项目组合管理，以提高项目管理效率和质量。在知识经济社会，人类社会管理的主导模式也逐步由运营管理为主转向以现代项目管理为主的模式，这种社会的组织也逐渐由职能导向型组织演变成为一种以项目为主导的导向型组织。由于现代社会需要各种创新活动来保证建设创新型国家和企业，这样就形成了建设项目导向型组织与项目导向型社会的需要。IPMA 5开究表明，一个项目导向型社会拥有的成熟度越高，其知识经济和社会发展就越好[3]。 现在，人们的工作和生活普遍都会側到项目管理知识，项目管理作为人类知识的一种应用形式已得到广泛应用和成功实践，并在各专业领域形成专业化的项目管理体系。这一事实说明，知识管理在项目管理中发挥了一般价值和独特价值的作用。然而，当现代项目管理在社会实践活动中得至促发展和细分的同时，一些组织或个人会简单把项目管理视为一种方法、技术，而容易迷失在现代项目知识管理的海洋中，容易忽视知识管理对项目管理的指导性作用及其渊源价值。比如在工程项目管理领域知识管理现状表现如下：一、项目管理的一次性和组织的临时性，让各参与方忙于目标性管理而疏于知识的共享、知识的创新和知识的总结；二、在项目管理的理论研究及应用方面，涉及组织管理、信息管理的比较多，而涉及社会学、价值哲学研究及应用的比较少；三、知识管理在项目管理中的应用研究没有完全突破项目管理的固有框架，至目前还没有形成统一性的标准的项目知识管理。站在宏观的社会整体角度，以知识管理为出发点，项目管理的最终表现在项目价值的实现，或说项目价值的实现程度。这种项目价值主要包括三个层面：个体价值、组织价值和社会价值。表现在一些具体项目案例中，缺乏社会整体意识和社会责任，缺乏人文关怀和道德情怀，缺乏项目组织之间的充分协同和沟通，造成项目价值在社会、组织和个体之间的失衡。目前，项目价值在社会环境以及项目组织价值观多元化的大背景下，往往表现在项目决策的短视性、规划的随意性、设计的局部性、过度建设、质量低劣等等，这些主要是因为项目各组织只考虑自身的利益、而没有顾及到其它组织的利益、社会整体利益以及人文关怀所造成。就是在上述背景下，本人希望通过本论文的研究以期找到知识管理在项目管理中的一些实现途径和方法。 1.2研究的目的及意义 1.2.1研究目的 在现代知识经济时代和社会分工越益密切的今天，项目外包已成为现代企业管理的时代特色和发展趋势，对具外包特征的工程项目管理开展知识管理的应用研究，这将具有普遍的价值和社会意义。现代项目管理虽然已形成完整的知识体系；但是，随着对项目管理研究领域的扩展和专业深入，项目管理知识现已成为知识的海洋，我们要了解掌握项目管理反而不是一件容易的事情，在工作实际中我们只是疲于应付项目目标的实现，而人容易忘记知识管理才是项目管理的活水源头。对知识管理在项目管理中的应用研究只是近十年来的事情，许多研究者大多只是对项目管理的经验和知识体系进行归纳，而没有开展针对项目一次性、约束性特征的知识管理的深入研究，其主要研究领域在目标管理、信息管理和组织管理方面，也主要针对于项目本身，而没有更多把项目放在社会环境中加以深入研究。这样就造成知识管