关于镇江地区汽车美容养护业的调研.pdfVIP

关于镇江兆匹汽丰爱客乔妒业钙调斫 口江苏镇江张立驰 中国的汽车市场发展速度迅猛， 业技术人员。根据调查结果镇江市汽 念的变化，为汽车美容业的发展提 汽车美容店林立。目前，江苏省最新 车美容护理行业从业人员学历低，技 供了良好的机遇。随着人均收入水平 统计显示，江苏省汽车数量超过 术人员很少拥有技术资格和职业指 的增加，汽车越来越成为大众化的消 1600万车辆。汽车美容市场成为非常导。其工作人员和技术人员水平直接 费品，他们的汽车外形，内饰，个性 大的一个汽车消费市场。笔者通过市 影响了汽车美容服务的质量。(2)化的贴膜或多或少都反映了车主的性 场调查了解到镇江市汽车美容市场， 缺乏统一价格标准。美容商店有自己 格特点、喜好、教育程度和人生观， 超过90％的镇江市高档车主平日里会 的不同非价格标准。通过实地访问， 汽车定期保养服务和维护自身美容， 对他们的爱车做日常养护；60％以上 连锁商店拥有相对良好的定价制度。 必然成为El常消费习惯。随着汽车消 的车主会定期进行日常养护汽车美 (3)监督管理控制力弱。走访调费者越来越清楚地认识汽车美容消费 容；只15％的车主对汽车美容的日常 查，政府对汽车美容行业监督和管理 内容，越来越多的将重点放在车辆日 维护持否定态度。镇江市场汽车美容 的政策缺乏，仍可能有各项产品使用 常保养，不再等到车辆损坏了再到汽 店发展有上千家。但大多数汽车美容 存在质量缺陷和服务上的缺斤少两， 车修理厂或者汽车4S店进行维修或者 店的投资额少，运作模式是家庭作坊 难以让消费者满意。(4)服务质量大修，七分养三分修的理念真正地落 式。镇江汽车美容行业的不健康因素 监管乏力。据调查反映，消费者对于 实到消费者的行为。据调查，在镇江 阻碍了其快速发展。应该对该行业迅 汽车美容的服务质量不是特别关注， 市中，90％有车一族都有进行过汽车 速进行系统分析，这样，镇江汽车美 因此对于汽车美容消费者的正确消费 美容的消费，其中有98％的车主贴了 容行业才能更好地发展。 观的树立还要耐心等待。 防晒车膜，有50％以上车主加装或改 一、镇江市汽车美容护理行业 二、镇江市汽车美容业的发展 装了行车记录仪、倒车雷达、倒车影 存在的问题 前景 像、车载音响等，另有近80％的车主 1．环境问题。(1)店铺环境问 1．汽车保有量尤其是私家车保有 购买车辆配件饰品头枕靠垫坐垫脚垫 题。镇江地区汽车美容店面限于面积 量的快速增长，为汽车美容业带来 等汽车内饰产品。车主对于汽车美容 太小等问题，设计和店面周边环境也 了庞大的市场空间。据镇江市统计局 产品消费观念的改变，为汽车美容养 不是很理想。消费者在正常的经营消 发布的统计公报，2010年镇江市民用护行业的发展带来了巨大的潜力。 费中不能获得良好的服务，各种清洗 汽车拥有量达到27．18万辆，增长 三、汽车美容护理行业的建议 垃圾乱丢等现象。(2)噪音问题。 18．6％，平均城镇每百户居民家庭拥 1．标准化、品牌化、专业化经 居民反映噪音太大、维修清理中的噪 有家用汽车12辆，平均农村每百户居 营。欧美西方国家开展的车辆美容护 音治理问题没有得到隔离处理，焊接 民家庭拥有生活用汽车5辆。可见汽 理行业已经形成专业化、标准化、品 切割产生大量噪音，严重影响了居民 车正在日益发展成为一种大众消费 牌化经营模式。在中国，小型私营店 的生活。(3)水资源浪费问题。大品，私家车已经成为汽车消费的主 的大规模存在阻碍了标准化、专业 多数私营业主缺乏节水意识。有人指 流。而汽车美容装饰主要针对的就是 化、品牌化经营。市场上有效竞争， 出，有些私营业主甚至忘记关水，造 轿车市场，尤其是私家车市场。这一 不再是价格竞争而是发展成品牌、服 成极大的水资源浪费。(4)废气问市场目标受众消费水平较高，易于产 务、专业化的竞争。 题。大多数在汽车喷涂油漆打磨过程 生行业利润。所以，如此数量的汽车 2．关注环境保护。根据调查可以 中产生的有害气体未经处理直接排 和如此之快的增长速度给整个汽车美