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企业社会责任及社会竞争力摘要:随着市场经济的发展,获得巨大利润是企业追求的目标,但同时企业也必须把承担社会责任看作长期战略的一部分,这不仅使企业取得公信力,而且收益远远大于成本,更重要的是提高了企业的社会竞争力。因此,企业只有承担社会责任,才能提高社会竞争力。 关键词:企业;社会责任;社会竞争力 中图分类号:F270.7 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)023(C)-0026-02 2008年的三鹿奶粉事件,让世人终生难忘。直到今年2月27日,温总理与网民在线交流再次谈到三鹿奶粉事件时痛心地说:“一个三鹿奶粉,我们付出了很大的代价,网民们大概不知道。我们普查了受到奶粉影响的儿童达到3000万,国家花了20亿。同时,给受到奶粉影响的儿童上了保险,为期20年。这个教训应该说是很深刻的,不是一个企业,也不是一个地方,是我们整个民族应该汲取的。现在如果再出现假冒伪劣产品,我们一定严惩不贷。这是从维护民族大义出发,绝不能手软”。 “企业家的身上,应该流淌着道德的血液”。三鹿集团见利忘义,正是三鹿等企业无视社会责任,最终失去社会竞争力的有力证据。 一、何谓企业社会责任 我们不否认经济人追求利益的原始动力,但随着市场经济的发展,企业以什么方式追求利益却是很重要的事。当道德沦丧的事件越来越多以后,在企业中加强道德建设的重要性得到了更多的认同。如果遵守道德会带来损失,不遵守道德会带来利益,企业还选择道德规范,这就是责任。 企业能否面对社会责任,至关重要。那么什么是企业社会责任?企业社会责任的概念起源于欧洲,来源于企业活动对社会的影响。企业社会责任就是对包括股东在内的所有利益相关者?如消费者,供应商,债券人,员工,所在社区及政府等)负责,对外如环境等也要负责。关于社会责任,有很多人知道“SA8000即社会责任标准”。是“Social Accountability 8000”的简称,是全球首个道德规范的国际标准(1997年订立),此标准适用于世界各地任何行业不同规模的组织与公司,其宗旨是在确保生产商及供应商所提供的产品皆符合社会责任的要求。“SA8000”标准:一是维护员工权益:(1)童工;(2)强迫劳动,扣押身份证或搜取押金;(3)健康与安全;(4)结社自由及集体谈判权力;(5)歧视;(6)惩戒性措施;(7)工资报酬;(8)工作时间至多每周48小时,至少每周休息一天,每周加班不超过12小时;(9)管理体系。二是提出对产品负责,确保产品安全。 以上是法律规定必须执行的社会责任,依法公司还有治理责任,主要利益相关者是债权人和投资者;环境保护责任,主要利益相关者是员工,社会及群众。 此外社会责任还有法外的道德行为责任和公益行为责任。 二、企业承担社会责任的重要性 (一)企业承担社会责任所获利润,远远大于成本 众所周知,企业在社会上有一定的权力,根据权责对等的原则,它应承担相应的社会责任。[1]企业社会责任活动要付成本且短期内无法补偿,这样会降低利润,但事实上,企业在能力范围内承担社会责任相当于投资。因为从长期看,这种投资由于改善了企业的社会形象和生存环境,取得了社会公信,使企业更受市场青睐,从而使企业的收益增加。从这种意义上讲,企业在利他的同时也在利己。正如墨子的“兼爱”,爱别人就像爱自己一样,这样同样得到别人的爱,这种也相当于一种投资,更像一份保险,但他主张牺牲个人利益而为社会利益,在当时是乌托邦式的空想。值得一提的是,在社会经济观下的社会责任是有选择的承担。 (二)企业承担社会责任也是坚持科学发展观,构建和谐社会的一项重要内容 孔子曰:“和为贵”、“和而不同”,是强调矛盾的对立统一,是通过对“度”的严格把握以求得人与自然、人与社会、人与人之间的协调均衡状态。这也是构建和谐社会的重要方面。 案例1、川化沱江污染 2004年2―3月,川化公司违规技改并试产,将氨氮含量超标数十倍的废水直接排入沱江,导致沱江流域被严重污染。内江,资阳等沿江城市近百万群众饮水中断26天,直接经济损失约3亿元。沱江生态环境遭受严重破坏,需5年时间才能恢复事故前水平。[2] 这是人与自然和谐吗?又如前面已提到过的毒奶粉事件,人与社会及人与人之间还协调吗?企业不规范行为引起一系列社会问题,需要企业必须承担社会责任,坚持以人为本,促进经济,社会和人的全面发展,加快构建和谐社会的步伐。 三、企业社会责任和社会竞争的关系 现代市场的竞争不仅是企业经济、技术实力的竞争,更为重要的是企业社会责任的竞争。企业承担社会责任可以提高企业竞争力。 当今经济全球化,中西方企业更加重视社会责任,从而名利双收,为获得国际竞争力开辟道路。现在,企业社会责任仍然带有很