倡导服务宗旨 打造品牌优势.docVIP

倡导服务宗旨 打造品牌优势摘 要：当前，经济发展迅猛，人们思想交流快捷，文化渗透强势。人们的价值观、人生观、就业观正在发生着前所未有的变化，在升学、就业、打工、创业等方面，学生、家长的自主意识特强，选择的范围更广更自由，各地中等职业学校办学的规模空前膨胀。人才培养形式多样：嵌入式、快餐式、复合式、联合式等，校与校之间的竞争尤为激烈。因此“倡导服务宗旨，打造出品牌优势”就成了中等职业技术学校的制胜法宝。 关键词：学校；倡导；服务；教育 中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2010）12-0241-01 一、倡导服务宗旨 1.校长要践行服务宗旨。校长是学校的灵魂，是学校的舵手，是学校发展蓝图的总设计师。学校教育应当有自己的一个现实定位，适应时代发展需要，领跑时代。因此，校长可以拓宽思路，大胆引进成功的企业管理理念，推进量化管理、持续改进……让企业管理理念冲进各个层面教职工的脑中。 ①革新办学理念，宣传服务精髓。聘请企业管理专家，对教职工举办讲座，宣传成功的企业管理观念、管理模式、拓展市场、应对激烈竞争等内容，组织全体教职工积极参与，并展开讨论。 ②校长身体力行，不遗余力为职工服务，温情管理，让教师乐于奉献和创造。苏霍姆林斯基所言的，“爱――教育的生命源泉。”作为校长首先要关爱每一位教师，要为他们切实做好服务工作。千方百计为他们排忧解难，例如值班、外出教研、调研市场、招生、子女入学等方面，都应从人文关怀角度，提高教师的幸福指数，让他们享受学校，享受工作给自己带来的快乐。从而唤醒教师的生命激情，他们才能创造性地干好自己的工作。因为教师队伍有激情才会在平凡教育教学中生发出无限的教育智慧。 ③设计科学合理制度，保障服务质量。建立学校劳动分配与教职工的业绩、贡献挂钩，教师个人发展与学校发展相统一，充分体现“多劳多得，优劳优酬”的原则，有利于调动广大教职工工作热情和工作积极性，提高教育教学质量和办学水平的劳动分配制度。 ④创建一支专业优秀、服务水平高的教师团队。季羡林先生认为：“昨夜西风凋碧树，独上高楼望尽天涯路”，说的是?望和期待――教师，尤其是名师需要远望、仰望，需要积极而乐观的期待和期盼；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，说的是刻苦和付出――教师，尤其是名师需要勤奋、踏实，在“衣带渐宽”中获得内心的丰盈，有付出必有回报；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，说的是期盼和付出后发现和获得――教师，作为校长要独具慧眼，要快速组建和培养一支名师团队，可以通过校内的专业竞赛、课题研究、论文评比、参观考察等多种渠道，为名师成长搭建平台，同时不仅要注重精神上的鼓励，而且在物质条件和经费上要切实的保障。 2.教师要提升自己的内涵 ①转变观念，增强为学生服务意识。著名心理学家马斯洛所说的，教师不应是手里拿锤子的人，因为一个人手里拿着锤子，就会把面前的一切当成钉子来对待。教师应是手里拿着一盏灯，用明灯指明学生发展的方向。在平时的工作中要选择微笑，告别古板；选择鼓励，告别责骂；要尊重学生，理解学生，关爱学生，要走进学生的内心世界，力求让不同个性的学生都能得到充分的发展。 ②主动学习，提高服务档次。教师要具有“永远憧憬明天，持续不断学习”的品质，要养成阅读、思考的习惯，要积极参与教学研讨交流，发现并解决自己实践中存在的问题，突破自己陈旧教条的藩篱，要紧跟时代步伐，从内部构建自己的实践性知识，发展自己的实践智慧，提升自己的专业品质。为学生插上一双隐形的翅膀，让他们在自己的事业中翱翔。 ③服务全体学生，关注学生的全面发展。中等职业技术学校的学生文化水平、人文素养、生活态度、职业取向等千差万别。学校教育能够促进每一个学生获得应有的尊严、个性和智慧，从而获得幸福的人生。 3.学生要掌握专业的特长 ①认清形势，定位人生价值。当今社会对企事业单位劳动者职业素质提出了更高的要求，用人单位希望学生具有认真负责、恪尽职守的敬业精神；以德为本、诚实守信的诚信精神；与时俱进、积极进取的创新精神；无私无畏、吃苦耐劳的奉献精神；刻苦钻研、顽强拼搏的学习精神；顾全大局、团结协作的合作精神。 ②刻苦自励，掌握服务技能。温家宝总理在同济大学演讲时勉励同学们：“要经常地仰望天空，学会做人，学会思考，学会知识和技能，做一个关心国家命运的人。”因此，每一个学生在自己人生成长的征途中，要时刻激励自己，在学习的过程中，一定要严谨自励，锤炼提升专业技能，着力当前，放眼未来，使发展当前与发展终身能很好的统一，这样才能更好地服务于社会，为自己一生的发展和幸福服务。 ③接触社会，强化服务意识。学校要积极主动地开展丰富多彩的社会实践活动，带领学生走出校门，融入社会，走进