新形势下高校图书馆馆员如何提高职业道德水平.docVIP

新形势下高校图书馆馆员如何提高职业道德水平摘要： 新形势下部分高校图书馆员在职业道德方面还存在着很多问题。高校图书馆必须提高馆员的职业道德水平，方能推动图书馆事业健康发展。 关键词： 高校图书馆 馆员 职业道德水平 高校图书馆是高校精神文明的窗口，高校图书馆员的职业道德水平直接影响着高校图书馆的整体形象。在以知识和智力为主宰的信息时代，图书馆员必须适应新的形势，与时俱进，不断提高自身素养和职业道德水平。图书馆馆员的思想素质、工作态度、服务质量、职业技能、管理能力和举止言谈等各方面的素养，在图书馆的发展过程中起着决定作用。图书馆职业道德，是一般社会道德与图书馆工作职业特点相结合的特殊行为规范。因此，图书馆馆员必须具备与其工作相适应的职业道德。目前，仍有少数馆员素质低、服务质量差、缺乏爱岗敬业的精神，直接影响了图书馆事业的发展［１］。因此，加强高校图书馆职业道德建设对提高馆员职业道德水平是十分必要的。 一、高校图书馆员职业道德方面存在的问题 1.馆员个体职业道德修养参差不齐。 馆员个体职业道德修养的差别直接影响着图书馆的形象。个别馆员思想水平低，说些不利于工作和团结、不负责任的怪话，甚至挑拨是非，制造矛盾，破坏团结，只求满足一己私利，见名誉就抢，见利益就占；不是热衷于工作、营造和谐工作氛围，而是热衷于到处传闲话；热衷于歪曲、捏造事实，什么事情就是自己对，别人都错。有的馆员工作态度极差，对待读者尤其是学生读者呼来喝去，对读者的咨询极不耐烦，更谈不上帮助读者查找资料了，举止言谈唯我独尊。有的馆员缺乏职业技能，没有工作能力，打扫卫生慢吞吞，还书上架找不到书的位置，给学生办借阅手续对于男生借书刷女生卡的现象浑然不知，对图书馆和自己所管理的库室的藏书布局、排架顺序、索书号分布等更是一问三不知。这些现象，直接影响了图书馆的声誉和服务质量。 2.个别馆员功利为先，工作于己无关。 个别馆员对工作不闻不问，一心一意搞所谓的科研，写论文做项目，就是不干工作，只为升级进职。搞科研应该鼓励和支持，但完全放下工作去搞科研，于情于理都说不通。还有的馆员，是图书馆的在编人员，但却不做图书馆的工作，而是搞自己的经营，做自己的买卖。个别馆员按时上、下班，但在工作岗位上却不作为，不是神侃神聊，就是网游玩游戏。这些情况的存在，严重挫伤了全体馆员的工作积极性，影响了图书馆事业的科学健康发展。 3.个别馆员不注意职业风范和职业形象。 高校图书馆员，面对的服务对象是广大师生员工，在众多的读者面前，应该有良好的职业风范和职业形象。但是个别馆员不注意仪容仪表，语言随意，衣冠不整，你问东他说西，东游西逛，不知道自己是做什么的。有的对读者不管不顾，不能体现自己的职业身份，着装随意，思想意识浅薄，谈吐无序，难以交流；有的畏首畏尾、藏藏掖掖，羞于见人；有的大大咧咧，胡吹神侃；个别馆员更是不顾身份和影响，众目睽睽之下吵架打架。这些情形严重破坏了馆员队伍的整体形象。 4.有的馆员不思进取，满足现状，缺乏知识更新。 部分馆员安于现状，不思进取。有的只管上班下班，看着自己的摊；有的是你拨拨我就转转，你停停我也站站；有的知识水平低，还不愿意学习；有的因循守旧，不进行知识更新。这些情况严重阻碍了图书馆的发展，使整个图书馆队伍知识结构不合理，水平参差不齐，不能适应当今飞速发展的信息社会，严重影响了高校图书馆的服务水平质量。 二、提高馆员职业道德水平的做法 1.加强思想教育，提高馆员职业意识。 高校图书馆要加强对馆员的思想教育，提高馆员的思想认识水平，努力做好馆员个体的思想转变工作，改变工作作风，提高馆员个体为人处事的修养，提高知识水平、工作能力、职业道德水平，从而改变工作态度和工作作风，克服自身的不良行为习惯，认真做好本职工作。要做到：（1）加强政治学习，提高职业意识，树立正确的人生观、世界观和价值观。（2）加强爱国主义和集体主义教育，注重精神文明建设，提高职业意识。（3）加强岗位技能的培训。图书馆应根据馆员的实际，有计划地进行岗位技能培训。对新馆员进行基础岗位技能培训，对老馆员进行创新观念教育、多学科知识结构优化教育、信息能力教育。多培养复合型人才。（4）参观学习。图书馆要不断地组织人员到其他图书馆参观、学习。通过参观、学习，开阔视野、拓宽思路，提高馆员业务水平和工作能力。［２］ 2.树立敬业精神，增强事业心。 高校图书馆要合理引进人才，加强人力资源建设，实行优胜劣汰，竞争上岗，使每个馆员都发挥出自己的价值；要重视对馆员爱岗敬业方面的培训教育，增强每个馆员的事业心。各职业部门都具有本职业特点的道德原则、道德行为，即职业道德。热爱图书馆工作，向读者提供优质服务，为发展图书馆事业贡献力量，是图书馆馆员职业道