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基于微视频的混合式教学设计与实践研究 　　摘要：信息技术在课堂教学中的应用已经成为新一轮高职课程教学改革的主旋律，通过重构课程模块，制作微视频，搭建在线学习平台，实施混合教学模式有效提高了学生《办公室事务》课程学习成效，提升了职业综合能力。 　　关键词：混合教学模式；微视频；高职；办公室事务 　　中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）03-0200-02 　　一、问题的提出 　　互联网、云计算、大数据等现代化信息技术给人们的思维、生活方式和学习方式带来了前所未有的改变，推动了教育的改革和创新。“微时代”的到来更是给高职院校的课程教学带来了前所未有的挑战，慕课、微课、翻转课堂、翼课为代表的课堂教学改革成果不断涌现，信息技术在课堂教学中的应用已经成为新一轮高职课程教学改革的主旋律。《办公室事务》是高职院校文秘专业核心课程，该课程具有实践性、场景性、过程性、片段性的特点，以往的课程教学大都以课堂教学为主，沿用“理论+案例+情境模拟”的模式，学生在学习中实际仍处于被动接受的地位，由于缺乏真实场景和过程的体验使得课程学习既“看不见”又“摸不着”并最终导致一定程度上的“做不了”（即所学知识在实际工作环境中难以迁移应用）。因此，基于微视频教学资源的建设和应用，将传统课堂教学方式的优势和e-Learning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来，探索《办公室事务》课程混合式课堂教学改革，具有重要的现实意义。 　　二、微视频与混合教学模式 　　2002年，美国学者Harvi Singh和Chris Reed对混合式教学模式的内容和形式做了较为全面的论述。2003年何克抗教授将其引入中国。混合教学模式既是课堂教学与在线学习的整合，也是面对面教学与多种在线学习形式各自内部的整合，其核心是发挥学生在学习中主动性、积极性与创新性。微视频在教育领域的应用研究，主要是一些大学的公开课、教育宣传片和辅助教学资源方面，如可汗学院、网易公开课等。微视频教学资源具有主题突出、情景真实、易于扩充、使用方便等特征，在混合教学模式改革中具有重要作用。 　　三、基于微视频的《办公室事务》课程混合教学模式改革方案 　　1.重构课程模块，设计微视频主题。笔者及课题组成员走访了30余家省内企事业单位，开展办公室事务工作调研，明确岗位职责与工作过程，将传统《办公室事务》课程的章节结构按照目标、过程、场景、条件的不同拆解成局部的单元，明确单元主题，以此为核心重构课程内容，构建10个教学模块。同时按照实际岗位工作过程、工作任务以及教学模块中的教学目标、重点和难点设计微视频主题（见上页表1）。 　　2.搭建在线学习平台，完成微视频制作并上传。采用Camtasia Studio录屏软件、DV拍摄等方式制作微视频，搭建“我的办公室”微信平台，按课程介绍、微视频学习、PPT、资源空间（含音频、视频）、任课教师、在线留言和个人中心等模块进行设计，搭建框架，并利用微信的功能，通过朋友圈在课前推送学习任务书，分享学习链接和资料，还可以通过群聊分小组进行线上的协作学习。 　　3.混合教学模式下翻转课堂设计及实施。构建“学生在线学习（课前）―课堂讨论答疑（课中教师主导课堂教学）―协助学习活动站完成项目任务（课中或课后）”的混合教学模式。具体实施步骤如下：第一步：课前学习阶段。教师制作学习任务书、微视频及其他教学资料并上传至微信平台，学生根据学习任务书，进行自主学习，完成教师布置的练习、测试题，对存疑的知识点进行整理归类后提交至交流平台。教师参与平台的讨论区和QQ群的讨论和释疑，及时反馈和解答学生的疑问，跟进学生的学习进度。学生参与线上线下的学习交流、互动讨论，提交作业。第二步：课堂讨论答疑阶段。学生个人或分组展示课下学习成果，提出难点或疑问，教师针对共性问题或应用性知识拓展部分予以系统解答。布置有针对性的项目实训任务，学生明确项目任务和目标后，组成协助学习小组，进行任务分工，讨论并拟订任务实施方案。第三步：协作学习完成项目任务阶段。协作小组按照任务分工，小组内部及师生间在线上或线下开展充分讨论，在不断的交流、碰撞中完善项目方案。并在课程平台展示各小组作品或成果，组织学生在线进行自评与互评，教师在点评中进一步指导学生运用所学知识解决问题，提高学生的知识迁移和创新能力。第四步：总结教学实施过程中的成效和问题。通过问卷等调查方式了解学生对混合教学模式的满意度和看法，分析混合教学模式实施效果，对取得的成效和存在的问题进行教学反思，在后续实践中不断改进和优化教学方案。 　　四、基于微视频的混合教学模式实施的思考与建议 　　根据问卷调查，89.3%的学生认可混合教学模式，80.9%的学生课程学习成绩得到了有效提升。我们认为，混合教学模式改革之所以取