服务员工提升计划——提建议..docVIP

《服务员工提升计划》研讨会 员工向酒店或公司提出的一点建议 粤浙会： 提高工资，福利好点；——13人提出 多一点感动人的事，多与员工沟通； 增加迎宾人员； 空余的时间安排一些活动； 管理层要与基层员工互相配合，沟通；——2人提出 工休多一天；——2人提出 同事之间配合默契； 希望领导对员工多点关心，公平对待每个人；——3人提出 希望出品部多配合一点； 10、多一点团队活动，增进友谊，比如春游； 11、让员工更有发挥的空间，让酒店能多教一点技能，让自我潜能发挥全部； 莫干山店： 员工之间能再团结一点，团队精神好一点；——2人提出 希望领导说过的话能言出必行，要让人看得到结果；经理对员工的态度不要拿权力压制；——2人提出 老员工能主动和新员工多沟通； 每个人笑容多一点；——2人提出 请慎重考虑用人方面； 多了解员工的内心想法，人性化多一点；——7人提出 罚单少一点，不要动不动就开一张罚单； 提高工资，福利好点；——4人提出 多一点提升空间； 10、管理人员与员工之间要多一点沟通；——2人提出 11、工资太低，做的没劲，这么大的公司连过年年夜饭都没有，看见别的酒店发的东西，心里好难受，辛辛苦苦连东西都不发，而且我们上夜班，说话不算话。——2人提出 我感觉名家厨房是一个很好的店。 领导对员工态度温柔一点，员工做错事领导要极时的提醒更正； 本店的老员工太牛了，点菜生很凶； 每个人自我做起； 名人名家我没有感觉什么不好的，谢谢！ 希望工作有失误时不是总听到指责声，我需要理解，有些领导在处理问题时都没有弄清原因，我想我也有说话的权利。 领导对员工一视同仁； 名人名家这个集团对员工的态度不好，而且员工的工资很低，我的建议以后对员工的态度要好，把员工的工资加上去，这样名人名家这个集团才能步步高升，生意兴隆； 同事之间多一份真诚关怀、理解和支持，少一点虚伪、冷漠、误会和抵触； 文二店： 仓库大姐的态度能好一点； 希望我们的调料不要用手去拿，最好用夹子； 管理人员在处理员工某件事之前，先听听员工的心里话，再做出适当的处理； 没有口号，例会上没人喊口号； 多些人性化管理，多一点关怀，多一点温暖；——7人提出 希望服务员能配合迎宾提出的要求 工资能改善一下；——4人提出 多组织一些研计会，员工之间多了解； 其它部门能多支持一下文员的工作，多一点配合，积极的响应； 10、同事之间要互帮互助，下班之前，做好了自己的事就坐在角落里不帮他人；——2人提出 11、多推出点新菜； 12、将破损餐具保留下来，月底可盘点损失； 13、员工食常不够干净； 14、背景音乐没有改变，没有新鲜感； 15、管理人员说话要真诚一点，不要让我们感觉被冷落； 16、学生的待遇为什么不能和其它人一样； 17、例会时间太长；——2人提出 18、洗餐具的地方太小，水池太少，每次洗完餐具工衣工鞋都湿了；——4人提出 19、出品在菜肴质量方面把好关； 20、缺少正规的规章制度，都是口头上说说的； 21、缺乏团队精神，缺少沟通； 22、大厅和包厢的人员一段时间之后能否对换一下，感觉大厅工作压力大； 23、传菜生还没增加；——2人提出 24、工具箱好多没维修，一把锁能开几只箱能否快点落实； 25、推现榨果汁有要适当奖励； 26、希望能听到多一点的鼓励；——2人提出 27、管理人员在要求我们的同时也应该要求自己，对我们不要太凶； 28、收银窗口，买单的时候不要喧哗吵闹，最好能排队等候； 29、员工工作餐不好吃，餐具太脏，影响食欲； 30、希望管理人员以服务员能一视同仁； 31、希望大家伸出援手帮帮新员工，不要歧视我们； 32、不要在他人背后议论别人的不是； 庆春店： 前厅的服务员对传菜部多一点配合； 多一点有用的、有启发的培训；——6人提出 服务质量再提高一点； 4、能安排各分店的同事能多聚聚，联络联络，认识各个店的员工；——2人提出 5、纪律再严格一点；——2人提出 6、同事之间团结一点；——4人提出 7、管理人员要以身作则，不要让员工不要犯错，而自己却天天犯错，比如：迟到、早退、嘻嘻哈哈、打电话、请假； 8、希望管理人员脾气好点；——3人提出 9、管理人员素质欠佳，有的管理人员连自己都带头违反，还有什么资格去要求 别人； 10、员工餐好一点； 11、希望管理人员能多了解员工，给予关心和帮助，不分阶层； 12、主管的语气太重，不关心别部门的员工，希望管理层能管一管； 13、服务员笑容多点； 萧山店： 给管理人员多一点培训，管理人员先做起来，再来带动其它员工一起做； 管理人员多了解员工，多沟通，不要动不动就骂； 包厢与大厅员工不够团结，每次大型订桌结束，没有帮忙一起做，再下班； 员工餐吃的太早，能否像以前一样； 部门配合再团结一点；——3人提出 员工工资能根据考试或其它方式来定标准，才有竞争力； 楼