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多媒体教室服务及管理平台设计及实现[摘要]根据多媒体教室管理的现状，提出了多媒体教室服务及管理平台设计的需求，并且着重介绍了平台开发过程中遇到的问题。使用者通过本平台可以轻松地查询到所有教室的具体信息，管理者则避免了许多传统管理方式的缺陷。 [关键词]多媒体教室；信息化；管理 [中图分类号]G40-057　[文献标识码]B　[论文编号]1009－8097(2011)01－077－03 一　引言 随着计算机技术的不断发展，多媒体教室已经成了高校必不可少的组成部分。北京工业大学多媒体教室规模近年来发展迅猛，如今已形成包括六栋教学楼在内，共计226间教室的数量。教室种类包括一般多媒体教室、讨论室、语音教室和直播录播教室等。 规模的扩大也带来了多媒体设备管理上的麻烦，传统的纸质记录已越来越不能满足日常的管理需求。由于各个教学楼的教室信息由人工来记录和更新，记录格式不统一，不利于信息的汇总，信息查询和修改等操作容易出错，对设备的维护也不能及时地提供科学参考。 根据以上实际情况，我们自主开发出了多媒体教室服务与管理系统。系统包括了以教室管理、设备管理和维修记录管理等主要功能，解决了传统管理方式的不足，提高了多媒体教室的科学管理水平。 二　平台设计思路 1　系统需求分析 对于老师来说，教室是进行教学活动的保障，他们需要了解他们要上课的教室和设备的基本情况，例如教室的容纳人数，多媒体教室所提供的教学设备的种类是否满足要求等。多媒体教室的设备连接较多，使用过程容易产生故障，教师由于对设备了解的不够，操作容易出错，就会使设备过早损坏，影响教学任务的完成。由于此类原因，许多院校多媒体教室的部分设备经常出现故障，这样不仅影响了正常教学，而且增加了维修费用：而且教师在使用多媒体设备过程中可能会遇到非设备损坏的一些问题，这些问题中有很大一部分是重叠性的问题，也就是很多教师都会碰到的问题。为了让教师能够更好更快的了解和使用多媒体设备，我们将这些问题整理出来，放在平台上提前让教师学习，这样也就减少了管理人员的工作负担。 教学设备的管理工作主要涉及到新设备的购入，淘汰设备的报废，以及现有设备的掌握情况，对于他们来说，对所有的多媒体设备的概况有一个基本的认识非常重要，这直接影响到设备管理人员对于整个设备情况的整体把握。如何更好的为教学服务是多媒体设备管理人员的工作目标，因此有目的的统计各种设备故障，从中总结出一些经验，有利于以后设备的维修。目前多媒体教学设备的管理往往还停留在使用纸笔记录的层次上，多媒体设备问题的反馈也主要是通过电话、面对面或者问卷调查的方式。在网络环境下，我们可以利用这一平台，编辑针对教室设备的网络调查问卷并对结果进行分析，并建立网上反馈留言板，教师可以随时提出在设备使用中遇到的问题。 2　功能设计 北京工业大学多媒体教室平台是基于B／S的系统架构，主要分为前台和后台两个主要模块。前台面向教师和学生等用户，具有教室具体信息查询、教室所拥有的设备查询、教室占用情况查询和设备使用指南等功能，如图1所示。后台为教室管理人员使用，具有教室管理、设备管理、教室占用情况管理和设备维修记录管理等功能，如图2所示。 3　开发技术 本系统使用基于MVC模式下的JSP技术开发。其中控制层使用struts框架，持久层使用ibatis框架：前台开发则用到了javascript[21、jquery类库和ajax等技术，使系统和用户交互更加简洁和友好。 三　主要模块设计 1　教室占用情况管理 教室占用情况是通过教务处的课程表，来确定某一间教室在某一个时间里的占用情况。系统使用“占用”和“空闲”两种情况来标示教室所处的状态，如图3所示。首先确定一个教室，再选择一个周次，就可以查询这个教室在一周里的教室占用情况了。有颜色块的地方标示在此时段里教室是被占用的，反之则没有。 通过这种方式可以清晰地查看一间教室的一个学期的教室使用情况，老师如果想调课，或者是临时想使用某一间教室的话可以依据教室占用情况作为参考，学生也可以轻松地找到没课的教室上自习了。 2　维修记录管理 与教室相关的设备，如计算机、投影仪都要统一在平台后台进行管理，而这些设备的维修记录也需要被记录到系统。 设备维修记录管理主要分为添加、取消、删除、修改和查询五大部分。其中查询部分较复杂，应当包括与设备有关的组合查询、按教室的查询和按设备号的查询这三种方式。 设备表中的设备状态字段与设备维修记录状态有着密切的关系，这里应当特别注意。当新添加一条维修记录的时候，维修记录状态为“维修中”，此时相应的设备表中的设备状态应当被自动改为“损坏”状态：当取消一个维修记录的时候，该维修记录状态改为