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对ATM监控安全及防范措施探析【摘要】随着银行卡业务在我国的普及，ATM机逐渐成为人们生活中必不可少的工具，据调查，我国境内有近17万台ATM机，数量如此庞大的ATM机在安全管理方面的问题也逐渐受到人们的重视。近年来，不断有利用ATM机进行盗取和盗刷银行卡的现象，对我国的ATM机的安全管理提出了挑战，本文就针对ATM机的监控安全与防范措施进行简要的探讨。 【关键词】ATM监控安全防范措施安全管理 使用ATM机存取款节省时间，操作方便，受到众多群众的欢迎，然而在ATM机的使用过程中，存在着诸多的安全风险，比如密码被摄录、银行卡被盗刷等，给持卡人造成不同程度的经济损失，因此，ATM机的安全管理问题逐渐受到重视。 一、ATM机安全管理中存在的问题 在ATM机安全管理中存在着诸多的问题，笔者归纳为以下几点： 第一，ATM机附属的监控设施不完善，所摄取的录像资料不清晰或者不能完整保存的现象大量存在，所获取的监控录像长时间内无人查看，同时，有一部分ATM机的监控设施没有与公安机关进行联网，为不法行为创造了可乘之机。 第二，ATM机的管理责任没有得到落实，ATM机运行中没有清晰和完整的运行记录，往往ATM机没有专门设立管理人员，不能保证每天进行巡查；而且ATM机所属的管理层也无法对其进行严格的检查。 第三，对于被吞没的银行卡没有进行规范的管理，ATM机所吞没的银行卡不登记、不入库的现象经常发生，对于无人认领的银行卡不做处理，由加钞员进行自行管理。 第四，ATM机安装的不够科学，将离行式ATM安装成为可移动式，不能及时进行安全管理，为不法人员的犯罪行为提供可乘之机。 第五，防护设施不到位。一部分ATM机只是使用普通的铁丝在周围进行围拢，钞票箱都被裸露在外，加钞的过程也缺乏严密性，很容易诱发犯罪行为的发生。 二、ATM机的安全与防范 对于银行卡以及ATM机的使用者而言，ATM的安全与防范是在现有条件下增加自身资金安全所必须要注重的问题，也是银行的主要责任。在ATM上使用银行卡进行交易，操作简单方便，却也容易被不法分子复制或者盗取卡号和密码，可以说卡号和银行卡一样的重要，因此，在使用ATM机时应当避免卡号和密码被别人获取。在ATM机的安全管理方面，可以从以下几方面进行： （一）加强ATM的规划选址和安装设计 第一，室内安装的ATM机应当安装在相关单位的视野范围之内，并且签订相关的联防协议。室外安装的ATM机首先选址在人流较多的地区，同时紧邻机关、企业和民宅。第二，安装ATM机械电动防护体，使ATM与外围隔离，形成一个相对封闭的使用环境，防止不法分子蓄意盗取客户银行卡、资料和现金。第三，需要在ATM机后面使用至少240mm厚的砖混结构修砌密封墙体，同时安装安全防护门，防止不法分子对ATM机的破坏。第四，离行式的ATM机应当进行穿墙安装，需要采取大堂方式安装时需要与其所在单位进行联防协议的签订。第五，购买ATM机时，应当选择口碑好、服务高、运行维护方便以及售后和故障处理及时的厂家合作，并且签订相关的安全协议，对各种责任和义务都在协议中进行明确。在进行购买之前，进行严格的运行测试，对ATM机的环境适应性、抗无线干扰的能力以及抗破坏的能力进行测试，确保ATM机硬件的质量达到要求。 （二）加强ATM监控管理 目前，我国对于ATM监控管理还没有进行明确的分类，本文就从监控系统的技术维度、开发主体维度以及监控管理主体几个方面对我国的监控管理进行简单的分析。从监控技术维度方面来看，ATM的监控系统目前只有模拟系统和数字系统。这种监控系统与电视信号的接收系统十分相似，当需要使用时，在ATM机内部安装摄像机，当取款人进行操作时则可以获得取款人的正面图像，外置的红外探头对人体具有敏锐的感应功能，当人接近ATM时，则自动进行摄像，当人离开后，摄像自动停止，这种监控管理方案一般应用于ATM机监控独立的系统。另一种监控管理方案是将ATM监控与网点银行内的柜员监控合为一体，摄像机的安装程序也与上述方法类似，虽然投资较少，但是其监控效果相比独立监控系统却差很多。模拟监控系统具有图像清晰而且投资较少的特点，但是如果长时间进行摄像则容易出现故障，而且每天需要按时更换录像带，为管理工作增添了麻烦，而且其装置的后外探头在雨天、以及过往人员过于繁多时则容易出现误录的现象。由于录像的清晰度会受到天气以及灯光等因素的影响，在放映时也会受到磁头的影响，因此，综合考虑多种因素的基础上，采用数字录像系统。数字系统是根据计算机和多媒体基础发展及成熟，改善了以往监控设备存在的缺陷，使录像储存空间加大，录像清晰度增强，而且保持时间长，目前，很多城市已经开始代替以往的模拟监控系统而使用数字录像设备，极大的保护了持卡人