手工电商 Etsy 靠“小而美”做大了,现在它遇到了真正的大问题.pdf

手手工工电电商商 Etsy 靠靠“小小而而美美”做做大大了了，，现现在在它它遇遇到到了了真真正正的的大大问问 题题 本本文文由由 《《纽纽约约时时报报》》 权权 《《好好奇奇心心日日报报 （（））》》发发布布，，即即使使我我们们允允 许许了了也也不不许许转转载载。。 Three Bird Nest 是网络商店平台 Etsy 上的一家热门店铺，艾丽西娅·谢弗 （AliciaShaffer ）正是该店店主。谢弗的店铺是一个大获成功的案例吗？还是说，随 着手工制作商品网上市场迅速的发展，一切都偏离了正确的轨道，而谢弗的店铺正是 这一现状的写照？对此，不同的人有着不同的看法。 谢弗出售可爱的头巾和针织暖腿裤袜。在多达 25 位当地裁缝和迷人的照片的帮助 下，她一个月的收入至少能达到 70000 美元。然而生意日渐兴隆的同时，她也受到了 网上一些人们的严辞批判。人们指责她大批量生产货物，还从中国进货，认为她是 Etsy 平台上的一颗老鼠屎，破坏了 Etsy 上手工达人的信誉。 Etsy 一向以其手感良好、货真价实的手工制品为荣。目前，它即将上市，进行首次公 开募股，此举很可能会让公司大赚一笔。然而这一围绕着商品如何生产销售而起的纷 争，凸显了它在这一转型过程中所经历的种种阵痛。 至于谢弗，近来人们不断对她的生意提出质疑，而她在予以否认的同时，也表示自己 能够理解人们为何会对她生产货物的数量有所疑问。她说，自己的店铺严格遵守了 Etsy 的条款。Etsy 规定，所有店家陈列的商品应当是手工制作的产品或者“有些年头 的”二手旧货。网站新近在条款中加入了一些例外情况，允许卖家出售经过网站核实 批准的外包生产商品。“我们是一群专注于 Etsy 平台的工匠，成功地将一家小店铺发 展成了一架小型机器。”她说道。 对许多喜爱 Etsy 的用户来说，Etsy 远不止是一个商品交易平台而已。他们将 Etsy 视 作全球化批量生产和消费的一剂解毒良药和公司品牌的反对者。他们支持 Etsy 网站上 货真价实的美妙传统手工艺制品，认为 Etsy 提供了一个平台，让人们除了购买大公司 生产的产品外，还能有似乎更为人性化的选择。此外，Etsy 也助长了一个更为广阔的 行业——不论是床单还是牛肉干，这个行业所生产商品都充满手工艺术感、货真价 实，还可以定做。 相对地，Etsy 也因此得以快速发展，从此类购物需求的增长中受益匪浅。目前，网站 提供了超过 2900 万件手工珠宝、陶器、毛衣，和一些有时不那么尽如人意的艺术 品。据 Etsy的 IPO 招股说明书显示，截至去年年底，网站会员达到了 5 00 万。201 年，1 0 万名会员上架了待售商品，将近 2000 万会员至少购买了一件商品。 尽管由于开发成本高昂，Etsy 目前还处于亏损状态，但它正在迅速地蓬勃发展。去 年，网站上各大商店销售额达到了 19.3 亿美元。Etsy 向上架并售出的商品收取费 用，还提供商品推广之类的收费服务。这两项业务去年共为它带来了 1.96 亿美元的收 入。 不过，有人对 Three Bird Nest 以及其他一些销量还在不断上升的高销量卖家的生产方 式提出了批评质疑，一些优秀卖家还叛逃到了其他网站。这表明，公司虽然尽了力， 但要想在建设发展网站的同时，保留为网站带来人气的提供独立制作产品的信誉，会 是一件相当困难的事。 艾丽西娅·谢弗的店铺Three Bird Nest 在 Etsy 上月收入超过 70000 美元。 一些卖家表示，他们担心名牌仿冒品和廉价的小饰物很快就会在网站上泛滥成灾。另 一些人则认为，手工制作很快就会沦为 Etsy 的一个营销噱头，这会使得顾客转而投向 其他类似的网站。 “仅仅从手工制作的定义来看，手工制作商品贸易的规模就不可能无止境地扩大，”格 蕾丝·都布什 （Grace Dobush）说道，“随着 Etsy 规模进一步扩大，它变得越来越像 eBay 了。”都布什是一名作家，同时她也在 Etsy 上做了很长时间的卖家。上个月，她 写了一篇文章，宣布她再也不会使用Etsy 了，由此引发了一阵轩然大波。 早前，三位美国纽约布鲁克林 （Brooklyn）人设计了一个方案，想要建立一个买卖工 艺品的电子布告栏。这正是 Etsy 的前身。那时，销售手工艺品的卖家、博客和时尚精 品小店太多了，而独立制作的手工艺品刚刚兴起。据友人透露，Etsy 创始人之一罗伯· 卡林 （Rob Kalin）也是独立制作手工艺品的积极分子。当时 Etsy 向顾客宣称，它正 在创建一个“全新的经