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精神科护理人员工作倦怠调查【摘要】 目的 了解精神科护理人员的工作倦怠现状，为预防和降低精神科护理人员的工作倦怠提供理论依据。方法 采用工作倦怠问卷对218名精神科护理人员的调查。结果 42.1%的被试有一定程度的情绪衰减现象；有21.7%的被试有一定程度的情感疏远现象；48.6%的被试没有个人成就感；女性护理人员在情绪衰竭方面要显著高于男性护理人员；高中学历被试的情绪衰竭要显著高于本科和本科以上；高中学历被试的个人成就感要低于大专和本科以上学历的。结论 部分精神科护理人员有一定程度的工作倦怠，在预防和矫治工作倦怠时，应重点关注女性和低学历人员。 【关键词】精神科;护理人员;工作倦怠 工作倦怠，简称倦怠，是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力，而产生的一种长期性心理反应，包括情绪衰竭，去人格化和个人成就感。情感耗竭又称为情绪疲惫，指个体的情感资源过度消耗。疲惫不堪，精力丧失；人格解体又称去人格化，指个体对待服务对象的负性的，有冷淡的，过度疏远的态度；个人成就感降低指个体的胜任感和工作成就感的下降［1］。已有研究表明倦怠与多种生理和心理健康问题有关，包括抑郁、易激动、焦虑、失眠、猜疑、烦躁不安、酒精和药物乱用、头痛、食欲不佳、胸痛和胃肠道功能紊乱。倦怠还影响个体的工作，包括工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、离职、医疗事故和个人意外的发生率增加，并可能激化个体