王丹维-管理者的执行力.ppt

管理者的执行力 讲师: 王丹维 一个提高我们工作效果的课程 课程内容 第一部分 企业与执行力　（简述） 第一单元 执行力的概念 第二单元 企业的战略系统 第三单元 人员的管理系统 第四单元 运营的操作系统 第二部分 管理者与执行力 第五单元 操作执行力的含义 第六单元 理解力与思考力 第七单元 转化力与计划力 第八单元 行动力与控制力 第九单元 执行中易犯的错误 第一单元执行力的概念 现代企业的发展困惑 泰勒制的贡献 马斯洛的时代 德明与杜兰的品质革命 学习型组织的运动 流程再造的飓风 汤姆.彼得斯的另类思维 大回归: 少说大话, 多做事情的执行力 执行力是什么? 执行力的定义是: 企业在既定的战略指导下, 在一定时间段内, 各项资源的有效整合, 为了实现明确目标所展示出的能力 执行力的要素 企业的既定战略 明确的方向与目标 各战略单位对总体战略的理解与共识 一定的考核时间 明确的指标体系 高涨工作热情的员工团队 有效清晰的管理团队 不折不扣的执行意愿 执行力的层次 企业执行力 战略系统 人员系统 运营系统 管理者的执行力 战略理解与转化 (解析, 决策, 计划, 沟通) 员工领导与激励 (授权, 督导, 激励, 考核) 流程优化与完善 (流程, 细节, 解决问题, 调整) 第二单元企业的战略系统 企业的核心战略 核心战略的含义 核心战略的制订 核心战略的效果 愿景 – 使命 – 目标 – 战略的关系 企业的战略网络 核心战略 战略单位的实施战略 职能部门的实施战略 战略目标与战术目标 企业的战略沟通 对战略的理解与说明 上传下达与承上启下 战略决策与局部利益 战略决策与主观偏差（故意的不理解） 企业文化对战略的影响 第三单元企业的人员系统 企业的人力资源体系 人力资源体系的目的 人力资源的意义 员工与企业的关系与定位 人力资源是最大的变量 企业的考核系统 行为的不确定性 行为的规范性 行为与企业运作目标的关系 考核的目的与后果 员工的敬业状态 知识员工的概念 员工的工作感受 员工的行为偏差 员工的自我意识 马斯洛模式的意义 企业对员工的发展 优势理论的概念与意义 员工的职业生涯与发展目标 员工的稳定性对企业的好处 第四单元企业的运营系统 企业的流程 流程的存在前提 流程的稳定性与企业效果的关系 流程再造的风险与好处 流程必须不断完善 航空公司空乘服务的例子 企业内部的机构合作 企业的部门设置 企业的帕金森效应 企业的部门隔离 灰色地带 灰色地带的存在 灰色地带的风险 灰色地带对实现战略目标的影响 第五单元操作执行力的含义 操作执行力的概念 管理者对公司整体战略的理解与贯彻 管理者承上启下的思考过程 管理者制定目标与公司目标的一致性 管理者日常管理工作与企业战略的关联性 管理者推进目标与实施目标的力度 操作执行力的理解 操作执行是与他人合作，并通过他人完成任务的过程．而保证这个过程完美实现的能力就叫做“操作执行力” 对管理的理解 事物是多面性的 管理没有唯一的定论 管理工作千变万化 管理者必须把握管理工作的规律性 学会转换角度看问题 在执行过程中解决问题并把握工作的方向 管理者与所有者的区别 管理者为他人负责 管理者按照授权工作 管理者的存在取决于业务方式 管理者的工作目标是完成任务 所以 管理者要从所有者的角度思考问题 才能谈到执行的目的 管理者要以所有者的心态去工作 才能谈到执行的效果 管理者须知 准确的定位是执行的前提 良好的心态是执行的基础 清楚的工作思路是执行的武器 充满热情和高效率的团队是执行的要件 有效的跟踪是执行的保障 三个重大问题 我是谁？ 我该做什么？ 我该怎么做？ 我是谁？ 管理者的定位：我是谁？ 岗位决定思考的出发点 从岗位出发把握全局 从岗位出发理解业务流程 从岗位出发处理人际关系 管理者的定位：我是谁？ 公司管理的三大层面 总裁层（决策层） 经理层（协调层） 主管层（执行层） 岗位权利与责任：我该做什么？ 工作需求产生岗位 工作岗位产生授权 授权的目的是用最佳的投入得到最大的产出 授权的同时也有授责 不担责任的管理者不是职业经理人 管理工作依据的前提：我该做什么？ 我们的理念： 我们的愿景： 我们的使命： 我们今年的任务： 我的工作层面的任务： 我该怎么做？ 找最简单的方法 找最有效的方法 找最省力的方法 追求最准确的目标 完成最该完成的任务 准确把握帅，将，兵的关系 管理者的执行从角色出发 角色与职责：屁股坐在哪里 思考与决策：大脑用在哪里 管理与目标：眼光盯在哪里 问题与创新：手脚用在哪里 彼得?德鲁克法则 做该做的事 把该做的事做好 衡量管理者执行力的标准 做该做的事 理念－愿景－使命－任务 市场－客户－需求－服务 岗位－团队－目标－绩效 程序－细节