正激励和负激励在企业管理中运用.docVIP

正、负激励在企业管理中的运用 张晓莉 05工管一班 摘要：在日益提倡以人为本的大环境下，人们对正激励和负激励的看法发生了重大变化。正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型，它们从不同的侧面对人的行为起强化作用。通过阐述正、负激励相互之间的关系指出正、负激励是互为保障的，且在不同情况下激励的作用程度和效果不同，并提出了注意哪些问题可以使正、负激励在企业管理中得到更好的运用。从而指出只有正激励和负激励相辅相成，形成一种良好的风范，才能够使整个群体的行为导向更积极、更富有生气。 关键词：正激励 负激励 企业管理 所谓正激励是指根据不同激励对象的不同需求，通过奖励、表扬、晋升等手段来促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 所谓负激励就是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚，以使这种行为不再发生，使个体积极性朝正确的目标方向移动，具体表现为纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。 传统上，管理中运用更多的方法是惩罚，通过惩罚来刺激员工更努力、合理的完成任务。而时至今天，在日益提倡以人为本、和谐社会的精神引领下管理者们更加注重对员工奖励等正面激励。就是在这种大家都呼吁、倡导以人为本，重点运用正激励来提高员工积极性的趋势中，也带来了不少问题。 一方面，过分追求正激励、忽视负激励的作用。在追求人性化的人本管理浪潮中，有不少现代企业片面理解正激励，以为只要奖励员工，就能充分调动员工的积极性，使员工爱岗敬业，在工作中发挥最大的潜能。然而，单方面的正激励不一定能收到预期的效果，片面追求正激励的过程中存在许多的问题。 另一方面，负激励“名亡实存”。在实践中，负激励并没有消失，而是有人打着以人为本的幌子让负激励变成“地下活动”。不少企业写着以人为本的员工管理手册，喊着以人为本的宣传口号，私下里却对犯错的员工进行严厉的惩罚。之所以会出现这样的情况一是因为以前的管理重惩罚轻奖励，二是因为惩罚在字面上与人性化的人本管理有冲突。这样，负激励成了激励管理中的“黑户”。 针对以上出现的问题，对激励机制不正确、不配套、不平衡指出只有正激励与负激励相辅相成，才能形成一种良好的风范，才能让整个群体的行为更加规范、积极、富有生气。 一、正、负激励互为保障、缺一不可。 1．正激励不是万能的 （1）正激励不能与员工的价值观画等号。奖励的目的在于引起员工某种特定的行为，这就必然要求这个正激励在员工眼中是具有相当吸引力的，否则不会引起他们的关注并形成行为导向。但是很多企业往往主观的判断员工的工作基准或对他们的需求一概而论，对员工价值观的区别并不是很详致，所以出现了一个标准适合所有员工的情况。这样激励的效果是不同的。对于少数人而言甚至起不到激励的效果。即便是想根据不同人的价值观制定出不同的激励计划，也往往难以点面俱到。由此可见，正激励不是万能的，总是有那么一部分人游离于正激励的吸引力之外。那么，怎样去规范这一小部分人的行为使之有利于企业的长远发展？只有施行负激励，用负激励来约束他们的不良行为，以免影响企业的秩序以及企业的正常发展。 （2）正激励也具有负面效果。传统上的大棒加胡萝卜政策，众所周知，用棒子对员工进行惩罚，用胡萝卜进行奖励。实施后形成的效果是人们躲避棒子，追求胡萝卜。单从激励员工进步的方面讲似乎无可厚非，然而我们忽略了一点，胡萝卜代表了对员工过去成功的肯定，这样胡萝卜奖励政策会让人们强化过去成功的经验，变得经验主义，形成思维惯性，丧失创新的动力。正激励亦如此。同时，正激励有时会让人不择手段。正激励中的奖励、晋升等诱因带着强烈的利益性和目的性。它容易让人只看到结果，看到利益带给人的好处，从而在追求的过程中忘掉自己的优良品质，采用不良手段，在企业内部形成明争暗斗，尔虞我诈的不良风气，严重影响企业的长期发展。怎样来保证过程的规范性呢？固然可以建立企业文化等来引导员工正确的价值取向，但其中不免要用到负激励，因为只有负激励才能使所有正确的引导得到保证，才能“杀一儆百”，才能用坚定的惩恶决心激发所有员工的正义感与斗志，让他们通过正确的途径追求自己的梦想。 2.负激励是正激励的基础与保障 （1）负激励是控制员工行为的一条“止步线”。俗话说：没有规矩，不成方圆。就像法律规范着靠道德、靠自觉无法自行约束的社会的方方面面一样，企业也要建立严格、完善的制度来规范员工的基本行为。它就像一个框架，把人们都圈在框内，告诉人们该做什么不该做什么，迈出框外便意味着接受惩罚。同时，它还像一束鞭子时刻鞭策着不求上进的员工。因为在这个经济飞速发展的世界里并不仅仅是原地踏步意味着退步，而是你的发展速度赶不上世界的发展速度变意味着退步。 （2）正激励是激发员工的“追求线”。通过刺激员工的深层需求，让其发挥更大的主观能动性，变“合格”为“良好”，变“合格”为“优秀”。 因此，负激励是正激励的基