保洁范围和服务标准.doc

保洁范围与服务标准 1-5层公共部分、16个卫生间、会议室、3个老总办公室、办公楼楼前冬季扫雪。活动室、办公场所及营业场所内，办公室地面、地毯、座位、茶几、门窗（玻璃）、窗台、暖气、灯具、卫生间、花卉、各种标牌、公共设施 服务标准一览表 区域 清洁项目 清洁内容 清洁方式 清洁标准 正 厅 大门 框架、把手与玻璃、旋转门 擦洗/刮擦 无印记/无尘垢/光洁明亮 墙、柱面 柱面/开关插座/暖气（罩）/墙面 除尘/擦拭 无印记/无尘垢 陈列品 形象墙/标志（指示）牌/接待台/宣传版等 除尘/擦拭 无印记/无尘垢 会客室（区） 沙发/茶几/茶具/烟灰缸/茶具等 清洗/擦拭 无积尘/无残留物 其它设施 消防栓/灭火器/开关面板 擦拭 无积尘/摆放整齐 地面 地砖/擦脚垫 拖擦/牵尘/刷洗 无脚印/无尘土/无杂物/有光泽 领 导 办 公 室 办公电器 空调机/饮水机/复印机/电话/电脑等 除尘/擦拭 无印痕/无积垢/无尘迹 办公家具 桌椅/文件柜/报刊架/沙发/茶几/烟缸/垃圾筒 除尘/擦拭/刷洗 无印痕/无尘/无残留/清理及时 地面 地板 除尘/擦拭 无尘/无污渍 门、窗 门、门套、门玻璃、门把手、窗框、窗台 除尘/擦拭/除垢 无印记/无水渍/玻璃光洁明亮 墙面设施 开关/踢脚线/墙面/暖气/装饰画/钟表等 除尘/擦拭 无尘垢 公 共 区 域 楼梯 楼梯踏步/扶手/转换层/楼层标志（导示）牌/玻璃窗 拖擦/牵尘/擦拭 无印痕/无尘土/无杂物/有光泽 走廊 地面/踢脚线/开关面板/宣传板/门牌/暖气 拖擦/牵尘/擦拭 无印痕/无尘土/无杂物/有光泽 墙面 楼梯间墙面/走廊墙面/大白墙面 擦拭/刮擦 无印记/无水渍/无污渍 电梯间 电梯门/控制按键/电梯间内墙面/地面 拖擦/除尘/擦拭 无印痕/无尘土/无杂物/有光泽 其它 垃圾筒/消防栓/灭火器 擦洗/刮擦 无外溢物/摆放整齐/无污渍 卫 生 间 墙、地面 地、墙砖/镜面/纸巾盒/开关面板/暖气罩 擦洗/刮擦 无积垢/无尘迹/无印痕/无水渍 卫生洁具 大、小便器/台面、手盆/垃圾篓/五金配件 刷洗/擦拭 无积垢/无印痕/无水渍 门、窗 门、门套/窗、窗套与窗台/隔板、门板 擦拭/刮擦/除垢 无印记/无水渍/玻璃通透无折光 消毒 大、小便器/台面、手盆/垃圾篓/五金配件 喷洒/消毒液擦拭 微生物达标 天花板 照明电器/扣板/换气扇 擦拭/除尘 无积垢/无尘迹/无 耗品 洗手液/厕纸/清新剂 填充/更换 更换及时 垃圾排运 垃圾袋更换/垃圾收集 更换/排运 及时/无外溢 热 水 室 地面 踢脚线/地面 拖擦/擦拭 无死角/无印痕/无积垢/无尘迹 墙面设施 墙面/暖气/门/窗/窗台 除尘/擦拭 无尘垢 其它设施 热水箱/垃圾桶等 擦拭/刷洗 无印记/无水渍/无残留物 活 动 室 台面 台球桌/乒乓球台 擦拭/除尘 无积垢/无尘迹/无 设施 桌椅/报刊架/沙发/茶几/烟缸 除尘/擦拭/刷洗 无印痕/无尘/无残留/清理及时 门、窗 门、门套/窗、窗套与窗台 擦拭/刮擦/除垢 无印记/无水渍/玻璃光洁明亮 其它 垃圾筒/消防栓/灭火器 擦洗/刮擦 无外溢物/摆放整齐/无污渍 墙面 墙砖/装饰墙/开关面板/暖气罩 擦拭/刮擦 无积垢/无尘迹/无印痕 地面 地胶板/地毯 拖擦/清洗 无死角/无积垢/无尘迹 保洁休息室 墙、地面 踢脚线/墙面/地面 刷洗/除尘/拖擦 无尘垢/无杂物 门、窗 门、门套、门玻璃、门把手/窗框、窗台 擦拭/刮擦 无印记/无水渍/玻璃通透无折光 器具 更衣柜/桌椅/水杯/饮水机/电视等 擦拭/刷擦 无印记/无水渍/无残留物 其它 植物/垃圾筒 浇水/刷擦 无污物/清理及时/赃物无外溢 走廊 地面 外走廊地面/栏杆 拖擦/清洗 无死角/无积垢/无尘迹 玻璃 玻璃窗/窗台 擦拭/刮擦 无积垢/无尘迹/无印痕 地下车库 地面 停车位/地面 清扫/拖擦 无杂物/无尘无垢 门、窗、墙面 大门、玻璃、窗口、内墙面 擦拭/刮擦 无印记/无水渍/玻璃通透无折光 其他 配电箱/消防栓/灭火器/垃圾桶等 擦拭/摆放 无积垢/无尘迹/摆放整齐 户 外 户外设施 不锈钢伸缩门/升旗台/标志墙/标志牌/围栏 金属保养/清扫 无积垢/无尘迹/无张贴物 地面 停车场/路面及附属设施/散水坡 清扫 无杂物/无尘土