育学者还是营销学者来说!高等教育.pdfVIP

绪 论 !! 无论是对中国的高等教育学者还是营销学者来说!高等教育营销仍然是一个全 ! 新的领域 但是高等教育营销的研究与实践在美国 英国 澳大利亚等高等教育发达 # 国家已经有了 年左右的历史 本章在回顾高等教育营销理论研究与实践兴起的 ! ! ! 历史背景的基础上 比较系统地综述了国内外高等教育营销的研究现状 分析了高等 教育营销研究方法的演进历程和存在的不足 对本书的研究意义 研究方法和研究思 ! 路做了说明# 第一节 问题的提出与研究的意义 ! 一 高等教育营销兴起的背景 高等教育营销 或 是 $ % !#$%’( *+#,’,%#%-./’+( ,’,%#%-./’+(!#$%’( !! ) ) ) ) 市场营销理论与方法在高等教育管理实践中的应用 是市场营销学与高等教育管理 ! 等学科的交叉与融合#高等教育营销的研究和应用始于 世纪 年代初!在美国 # $ # 英国 澳大利亚 新西兰等西方高等教育发达国家已经有了 年左右的历史 高等 ! 教育营销的理论研究和实践在西方的兴起和发展的背景有以下几个方面# ! 高等教育市场格局从卖方市场向买方市场演进 ! 通常情况下 社会组织选择市场营销的最初动机并不是基于对营销原理和方法 ! 的真正了解! # 而是出于危机管理的需要 大多数高等教育机构早期对高等教育营 销的研究与实践的动机也概莫能外# ! ! ! ! %’()* +,- ./ %,,0’*1’)3451*6)’37 8*9:;41’371(7=’3’;’37=,#7:):,97 ():?(388= @A 2 2 2 ! *)7’34)C1(( DEEF#G, B 基于顾客导向的高等教育营销 ! ! ! ! ! ! !