A、化妆品专营店的发展趋势与前景.ppt

被称为现代三大件的电脑、汽车和住房，在当时尚未形成消费热点，消费者以此为目标提高了储蓄率，这反倒抑制了即期的消费。 投资过剩的百货商场缺乏消费热点的支撑，以往那种“开一家火一家”、“闭着眼睛赚钱”的时代一去不复返了。另一方面，国家宏观经济的紧缩政策也是导致百货商场衰落的因素之一。 百货商场作为销售化妆品的主渠道，开始逐步分化到：超级市场、化妆品专营店、美容院。导致超市、专营店、美容院一起争夺商场的化妆品销售份额，并获得快速成长。 ③．21世纪的化妆品主渠道 渠道多样化是化妆品渠道衍化的基本趋势是： 百货商场：高端品牌专柜的主渠道 超级市场：日用洗净类和日用护肤品的主渠道 美容院：个性化、特色化、功能性化妆品的主渠道 化妆品专营店：特色化妆品的主渠道 专卖店：自有品牌直营推广的主渠道 无店辅销售：获准直销的少数品牌 其它：便利店、药店、电视导物、邮购等。 3．从业态角度看化妆品专营店竞争特征 购物中心（mall）：品牌专卖店、链锁美容院；一级市场 百货商场：品牌专柜；主要在一、二级市场 超市：大众化的日用化妆品；主要分布在一、二、三级市场 化妆品专卖店：某品牌或子品牌的专卖店；主要在一、二级市场 化妆品专营店：零售为主、技术服务为辅；广泛分布于一、二、三、四级市场 美容院：技术服务为主、零售为辅；广泛分布于一、二、三、四级市场 药店：功能性日用化妆品；主要分布在一、二、三级市场 便利店：超市的个性化补充；在某些一、二级市场 4．化妆品专营店发展核心 ①．连锁化 ②．专业化 ③．时尚化 ④．特色化 ⑤．改变摸索式的粗放化经营管理，为 科学化的经营管理 ⑥．大幅增加与顾客的接触与沟通 5．化妆品专营店面临的主要问题 ①．超市对洗化及低档化妆品竞争 大多数化妆品专营店已经越来越感到超市对自营商品销售的压力。 博雅咨询 放大现有资源下的生产力 第 * 页 共 56 页 博雅 美容化妆品业咨询 中国百货商业协会 洗涤化妆品专业研究员 中华工商联美容化妆品商会专家委员会委员 中国化妆品市场营销研究中心副主任 演讲人：博雅美容化妆品业咨询机构总经理： 陈 曦 亚洲美发美容协会经营管理研究负责人 香港胡芬妮美容美发教育中心名誉教授 青岛大学成教学院兼职教授、经济师 化妆品专营店 发展趋势与前景分析 一、化妆品专营店界定 我们今天要谈的是狭义的“化妆品专营店”。 是指：以销售护肤品和彩妆类化妆品为主营业务，兼营其它日用化妆品和洗净类化妆品的零售店。 部份化妆品专营店，兼做以皮肤护理的服务，少数更兼做美发、化妆服务。 另：“化妆品专营店”有别与“化妆品专卖店”。 化妆品专卖店：一般指由品牌所有者直接设立或当地经销商加盟直营，只经营某一化妆品品牌或某一体系的化妆品零售店。 一般情况“化妆品专卖店”均含有或全部是品牌供应商的资本。 销售体现量小、质优、利高；消费者在购物中获得的不只是产品，而是更完整的品牌形象与服务。如：如新（NuSkin）专卖店、雅芳专卖店、资生堂专卖店、佰草集专卖店等。以下会涉及“化妆品专卖店”，但并不是我们今天要讨论的主体。 二、与化妆品相关的零售业简析 1．零售业相关概况 ①．传统零售业态整体下滑，化妆品专营店一枝独秀 最近，国际零售业研究机构：AC尼尔森的最新调查结果显示：2004年中国零售业现代业态继续保持强势增长，传统业态则整体呈下滑趋势。 调查显示：2004年现代零售业态（包括：大卖场、超市、小型市场及便利店）门店数量增长35%，快速消费品销售额增长21%； 传统零售业态（包括：杂货店、售货亭及其他类型店铺）的门店数量与快速消费品的销售额均比2003年下降。 但在传统零售业态中，化妆品专营店的门店数量猛增至57000家，门店数量比去年同期增长28%，成为一枝独秀。 ②．外资进入速度加快，行业竞