产说会邀约及促成话术.ppt

产说会邀约流程 产说会约访前的准备 收集信息，整理客户名单 熟悉产说会销售的产品 熟悉产说会举办的相关信息 熟悉邀约话术 准备客户邀约记录表 产说会邀约流程 电话约访 确认客户身份 问好，自我介绍 抓住客户心理简单介绍会议情况 发出邀约 拒绝处理 再次邀约 建立客户邀约登记表 产说会邀约流程 电话邀约后续跟进 上门递送会议邀请函 会前再次电话确定邀约 再次电话邀约拒绝到会 的客户 邀约话术 --- 老客户 邀请话术： 邀访人员：李先生，您好！我是太平洋保险公司的小 何,不好意思，打扰您几分钟时间。 客 户：什么事？ 邀访人员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司很感谢您一直以来对公司的关心和支持，为了使您能够得到我们公司更好的服务，公司决定在X月X日X点钟在XXX宾馆召开2011客户感恩会，您很幸运，在这么多客户中您被抽中，到时有礼品送，有抽奖等，请您务必参加。您看我把请柬给您送到单位还是送到家里比较方便呢？ 邀约话术 A、首次邀访话术： 邀访人员：请问您是陈总吗？您好，我是太平洋保险公司的小何（停2秒）。是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开2011客户感恩会，邀请很多成功人士参加，公司特别邀请理财专家到场讲座，很多人听后反映强烈，认为对企业和家庭财务安排、理财及风险防范有很大作用。 因为名额有限，我们需要为您提前申请，如可以参加，活动组委会将会与您联系。 客户：明确拒绝（邀访结束） 客户：未明确拒绝（见再次邀访话术） 邀约话术 B、再次邀访话术： 邀访人员：陈先生，您好，我是太平洋保险公司2011投资理财感恩会组委会的工作人员，我们收到您的理财顾问小何为您提交的参会申请，现在需要与您核对一下相关材料，您的姓名、电话、联系地址………… 客户：明确拒绝（邀访结束） 客户：未明确拒绝（见再次邀访话术） 邀约话术 C、三次邀访话术： 邀访人员：陈先生，您好，我是太平洋保险公司2011投资理财感恩会组委会的工作人员，您参会的申请已经审核通过，请您于X月X日X点钟在XXX宾馆参加投资理财感恩会，现在我们将委派工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？要不要帮你预留车位？ 客户： ??????？ 邀访人员： ??????那您单位具体地址是？ 产说会邀约及促成话术 邀约总则 明确邀约的目的 掌握客户的心理 熟练掌握技巧 了解“会议”流程 邀约话术 ---陌生客户 某某先生/小姐您好! ，请问你现在讲话方便吗？（等待对方回应）我是太平洋保险公司的理财顾问XXX，打扰您几分钟的时间。这个星期x下午我们公司有一场2011理财规划说明会，我盛情邀约您来参与，了解一下我们公司最新推出的一个钱赚钱的新型理财账户，这个账户的特点就是钞票越领越多，保障越来越高。 (感情要兴奋)。 ，到时有礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！ 觉得好我们深入研究，若觉得不合适，就当多交一个朋友，多了解一个投资，一举两得何乐而不为。如果您不能来，那就实在太可惜了。您看，我是到时来接您，还是在会场等您？ 邀约话术 --- 老客户 张姐，您好！我是阿萍,有一个非常好的消息告诉你(感情要兴奋)， 是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX召开2011企业成功人士投资理财说明会，我们公司将邀请有名的理财专家，分享如何钱赚钱、保住钱，以及合理避税、资产保全和风险转移等相关内容，相信您会受益良多！ 到时有礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！来时，请带多几张名片，因为会议还邀请了很多和您一样优秀的各行业人士，这也是一个互相交流认识的平台，相信会对您今后的事业发展有帮助，如果您不能来，就实在太可惜了。您看，我是到您家里接您，还是在会场等您？ 邀约话术---老客户 张姐，您好！我是阿萍,好久不见，近来可好？有一段时间没去看您了，非常感谢一直以来对我工作的支持，为您及您的家人提供超值服务是我的承诺和义务，因此公司新的信息和新商品上市我都会第一时间告知您。最近公司推出了一个自动加保免体检、既保身价又养老，附加重疾保安康的新型增额保险(感情要兴奋)。 (稍作停顿)这个保险的特点是随着年龄增长，保额越来越高，不论身体状况如何，都自动增加保额，还不用交保费，真正实现越老越值钱。真正做到险有所防、急有所用、病有所医和老有所养的全方位理财. 本产品主要针对老客户内部销售,只销售到3月底.限额5000万,我们公司会在x x号下午举办的2011年感恩客户产品推介会上隆重介绍,地点是在….,到时礼品送，有抽奖活动，请您一定要来！ 您看，我是到您家里接您，还是在会场等您？ 邀约话术---新开发客户 XX先生：您好！我