如何打造雇主品牌？.doc

如何打造雇主品牌 如果优秀员工感觉到在企业没有发展空间，工作氛围令人不顺心，即便给出高薪他都不愿意来；而当其一旦提出离职时，即使企业追加较多的薪酬，也不一定能留住他们。 好的雇主品牌意味着企业具有良好的内部培训和晋升机制，对于有能力的员工而言，他们需要被信任和被认可，实现个人能力和价值是他们在职业生涯中的目标。 在当下雇主与雇员相互选择的背景下，尤其是某些雇员开始挑选雇主的时候，作为一个优秀员工的群体，他们到底能从企业得到什么价值？ 到底要从哪里开始完善？ CBCD模型 最佳雇主评分因素比例（2007年调查结果） 培训与发展机会 知名度与影响力 有竞争力的薪酬 工作条件与环境 用人理念 晋升空间 领导魅力 产品创新与市场前景 和谐的员工关系 组织文化 国际化氛围 稳定的雇佣关系 解决户口 企业在校园的声誉 只招募最优秀的人才 弹性工作时间 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 雇主品牌可以帮公司吸引和留住最好的雇员，是一种将公司推销给雇员的方式，重视雇主品牌的塑造，不仅仅可以稳定现有的员工、提高外部人才加入的意愿与评价、吸引优秀的离职员工重回公司，还可以在其它人才主要来源(如竞争对手、猎头公司以及咨询公司等)中建立良好的形象，甚至反过来提升企业品牌，雇主品牌可以和企业品牌或者产品品牌协调统一并相互支持。 　　在面对近年来的恶劣环境时，仍抓紧核心策略，并以提升顾客满意及员工士气受到称许，他们正因为上述特质与不凡绩效而拥有良好的雇主品牌形象，进而吸引与留住理念相同的人才。 　　人力资源部：雇主品牌建设先锋 　　过去，由于企业面临的竞争市场相对不够激烈，雇主总是处于强势的地位，员工个体的力量始终是弱小的，因此，企业人力资源的工作相对也是较为简单的，只要将公司的一些基本工资、福利等安排好，就算是尽职尽责了，很多的企业甚至没有人力资源部门，也照样良好运转。但是，近几年，随着劳动力市场的成熟和市场经济的发展，员工的自主意识在逐步提高，如果对雇主不满意，“罢工”、“怠工”、辞职、创业等成为了员工公开对抗的方式，这象征着雇主的强势正随着雇员能力的提高和整个市场空间的扩大而逐步被削弱，雇员有权选择自己的雇主，有了能力的雇员永远不愁找不到好的岗位。因此，要想留住好的员工，对企业的人力资源工作提出了许多挑战。 　　要塑造良好的雇主品牌，人力资源的工作就需要从企业的后台走向前台，过去，人力资源所有的薪酬、激励、晋升计划等都是在后台完成的，员工只是依照人力资源制定的规则来接受或者选择不接受，但是这样的结果导致很多员工即便心存不满、消极怠工也不会发表意见，但是这些员工离开后就会到处传播，影响潜在雇员对于企业的印象。对于一个重视雇主品牌的企业，人力资源需要从高度的战略上重视企业在现有员工和潜在员工心目中的印象和评价，同时要接受雇员和社会的监督，并依照这些印象来调整人力资源的管理体系。在企业建设企业品牌和产品品牌的过程中，企业的营销部门和公关关系部门承担着主要的职能，而在雇主品牌的建设中，人力资源的角色和营销部门是一样的。在战略层面，企业需要将人力资源战略贯穿于企业经营过程的方方面面，旗帜鲜明的强调人力资源，真正将人作为一种资源来经营。 　　作为人力资源部门来说，需要结合企业的经营目标和策略，来分析公司需要哪些人才，并需要明确企业长期的愿景、任务与价值观，结合这些问题，人力资源需要确定企业需要什么样的人才。同时，人力资源需要建立完善的管理制度和科学的管理工具。如：岗位分析与评估、任职能力标准、领导力标准、业绩承诺制等等。 　　对员工的尊重：雇主品牌建立的基石 　　只有对员工的尊重才能换来员工的敬业，道理很容易理解，事实上，职业规划、培训、报酬、福利等等一切的人力资源操作都贯穿着企业如何看待员工，以及如何看待员工与企业的关系的主线。 处理离开后的员工等。其实，这些关系处理不好，雇主品牌的形象会反过来影响到企业的品牌形象。因为，消费者喜欢一个品牌，通常总是认为这个品牌在各个方面都是最好的，他们不仅仅关注企业的产品，他们还会非常关心企业的其他方面，这些形成了消费者对于一个品牌的信任积分，安达信在一夜之间因为安然事件而崩溃的原因就在于他击垮了很多企业心中中美好的会计师品牌的形象，而在实际的企业运作中，这样的企业也很多，只是他们都还没有特别重视这方面的关系处理。 反例 康师傅是快速消费品行业的一个知名品牌，但是，2004年7月15日，由于高温作业、长时间加班等原因，广州市顶益食品（康师傅）有限公司的员工在不堪承受、交涉无效的情况下拒绝上班，传来停工停产报告，这一报道以迅雷不及掩耳之势得到了广泛的传播，而顶益食品公司迟迟不处理更是让大家对于这个品牌产生了很多