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* 成功没那么遥不可及 * 成功其实很快----只有一步之遥 * * 必备的素质 野心 有一位哲人说过这样一句话，没有野心就没 有进取心。人不能没有野心，没有野心也就没 有动力。野心，是促使人们向前的动力之一。 毅力 毅力就是坚持，毅力就是努力?毅力也叫意志力，是人们为达到预定的的目标而自觉克服困难、努力实现的一种意志品质；毅力，是人的一种“心理忍耐力”，是一个人完成学习、工作、事业的“持久力”。当它与人的期望、目标结合起来后，它会发挥巨大的作用；毅力是一个人敢不敢自信、会不会专注、是不是果断、能不能自制和有没有忍受挫折的结晶。?在心理学角度上，与毅力相关的传统概念包括：坚持不懈、勇敢、（抗打击）恢复力、雄心壮志、成就感需求、责任心。 勇气 勇气是不限人的，任凭你是谁，只要你能够勇于面对自己，坦然面对天地，不惧，不恐，不惊，能够勇于献出一切，乃至于自己的性命，你便是有勇气的人，而你的精神，就是勇气！ 口才 说话的才能技巧 先守后攻---便于守住阵地后发起反攻，使论辩进退有致，引人入胜。设若只守不攻，则必陷被动境地；若只攻不守，失去了据理陈词的部分，使论辩仅仅停留在口舌之争，则缺乏以理服人的成分。 语带双机---一石二鸟，玄外有音，以极精炼的语句表达极丰富的内容，颇具战斗力。似不经意中显出智慧，信手拈来时愈见功力。给人留下充分的想象余地。 各个击破---机动灵活，详答老辣者，略对浅薄者，挥挥洒洒，左右逢源，嘻笑怒骂，皆成文章，着实令人叹服。 语势磅礴---从容做对，侃侃而谈，纵横捭阖，游刃有余。 * 客户的分类 A级是马上可以拍板成交被你抓住的客户 B+级是有50%-75%左右概率可以成为你的客户 B级是有50%左右开户可能的客户，需要你的继续开发 B-级是经过你的努力有可能投资的客户，概率一般在2%--40%之间 C级是几乎不可能开户的客户 * 开发客户成功的信号 客户提出深入的问题 客户倾身探近，认真听讲和提问 客户张开手，伸长指头 客户突然沉默，喘口大气 客户询问开户条件，金额 客户认真与你谈条件 客户与你身边的第三者商量 客户要求你作进一步介绍 * 开发客户成功的信号 客户出现急速眨眼 客户对你表现出特别的好感 客户追究公司或你的信用情况 客户追究你的 专业水平 客户愿了解公司提供之设备及服务 客户把你公司与其他公司作比较 客户要求你做投资计划 客户要求提供情报或预测行情 客户要求计算收益 客户主动与你订约 * 客户开发程序 第一步:如何引起客户对公司金融产品的兴趣? 利用5分钟向客户介绍如何控制风险（止损战术），如何活动扭亏为盈（反转战术），如何确保利润（止赢战术），并进一步向客户解释清楚，每次资金的投入，风险与回报的关系是否合理，用有限的风险在短时间内获取暴利只有在金融衍生产品市场上才能实现。 说明其他优越性 向客户说明来公司做金融衍生产品，一方面可开辟一个全新的投资渠道，顺应市场发展潮流，并使自己的胆识和生意眼光更上一层楼；另一方面，可通过公司的信息传输系统，更多地了解国内外各种经济信息 * 第二步：如何处理客户对公司的信誉问题？ 出示公司简介，并进行简单说明 具体协议和手续，欢迎您到公司了解。 * 第三步：如何引荐客户来公司观察行情？ 在做好第一、第二步基础上，放一册《公司产品手册》在客户处，并经常约见客户，让客户知道在金融衍生产品市场每天都可能有赚钱机会，是一个有利可图的投资市场，而生意人做生意目的就是赚钱，无论是做传统储蓄还是做金融衍生产品。 邀请客户来公司看一看，说明对一个有利可图的行业，了解一下对自己只会有好处，不会有坏处，投不投无需在意，也不用顾虑一进公司就要投资，注意消除客户来公司前存在的一些微妙的心理。 * 第四步：如何向客户讲解，建立客户的感性认识，激发客户的投资热情。 简明地向客户介绍公司金融产品，简单讲解公司金融产品的可靠性和向客户讲解合同和产品优势、特点等。 说明交易程序 预测行业走势及讲解交易策略 使客户了解公司产品后期出处走势是可预测的（与赌不一样），风险是可以控制的、投入与回报是合理的，从而建立客户对你的信任感和投资的兴趣和决心。需要注意的是，应该把各种技巧运用下去，特别止损单的下法，止赢战术、反转战术要运用好。 * 第五步：签约 在第一、二、三、四步基础上，带客户到业务经理处，向客户出示有关协议与经理面谈。 客户签约时，出示所有协议、合同，交易细则并简单说明手续的办理过程，入金与出金帐户的管理问题。 * 第六步：客户的管理和进一步开发 在尊重客户，相信自己的基础上，加强与客户的沟通和理解，培养客户的交易心态，提高客户的交易策略和技巧，以及对市场的认识。 利用现有客户关系和自己的空闲时间，进一步开发其