绩效系统管理实务(PPT 28页).ppt

4、绩 效 管 理 的 五 项 基 本 原 则 员 工 懂 得 应 该 做 什 么 ， 会 被 如 何 考 核 员 工 知 道 他 们 究 竟 做 得 如 何 ， 因 为 直 接 主 管 在 不 断 向 他 们 提 供 反 馈 与 指 导 员 工 有 机 会 不 断 开 发 和 加 强 在 现 有 及 今 后 岗 位 上 所 需 的 技 能 直 接 主 管 有 责 任 传 输 并 培 养 员 工 有 效 的 管 理 和 领 导 能 力， 其 结 果 并 将 被 考 核 员 工 的 业 绩 将 与 奖 惩 直 接 挂 钩 业 绩 目 标 不 仅 考 核 完 成 了 什 么 - 结 果， 还 考 核 如 何 完 成 的 - 过 程 (行 为 )。 - 经 营 / 业 务 目 标 - 冲 刺 目 标 - 行 为 - 领 导 力 发 展 目 标 9. 绩效评估中直线管理者的角色 积 极 督 促 员 工 实 施 既 定 的 (冲 刺 )业 绩 目 标 定 期 提 供 有 关 员 工 业 绩 、 优 点 和 差 距 的 建 设 性 反 馈 协 助 并 支 持 员 工 制 定 职 业 发 展 计 划 协 助 收 集 公 司 内 外 对 该 员 工 业 绩 的 意 见 分 析 员 工 完 成 了 什 么 ，完 成 的 程 度 ， 如 何 完 成 的 认 真 准 备 对 员 工 的 绩 效 反 馈 时 间 及 方 式 将 员 工 业 绩 和 行 为 对 公 司 业 务 的 影 响 与 奖 罚 明 确 挂 钩 充 分 展 示 主 管 /领 导 所 应 具 备 的 技 能 和 知 识 如 有 问 题 ， 随 时 咨 询 公 司 人 力 资 源 管 理 专 家 10. 绩 效 管 理 最 佳 实 务 树 立 宏 伟 目 标 ， 并 建 立 快 节 奏 和 高 强 度 的 工 作 环 境 用 物 质 奖 励 积 极 传 递 与 绩 效 挂 钩 的 信 息 定 期 向 绩 效 处 于 底 部 10-20% 的 员 工 提 出 改 进 期 限 及 要 求 坚 决 并 迅 速 辞 退 限 期 内 不 能 改 进 的 员 工 So where does the problem lies? Tools are the not problem Performance Excellence requires tighter execution: The 5 Key Principles Lucent adopted to raise productivity and increase retention are:- State the above 5 principles: -----Colleagues understand what is expected of them and how they are measured and evaluated. ------Colleagues will know where they stand because they will be provided with on going coaching and feedback on their performance throughout the year. ------Colleagues will be given the opportunity to develop and enhance skills for their current position and for the future ------Coaches will be held accountable for demonstrating effective leadership (people management) behaviors. ------Rewards and consequences will be clearly aligned with performance. And they are the foundation of GPP (Global Performance Platform) Explain what Performance objective is -State the points as per slide above -Give an example.as above -Diagnose the sentence to explain: what