品牌电商之路.pptVIP

各类独立B2C商城 利用自有品牌优势，入驻各类独立B2C商城，如京东、当当、卓越、红孩子、V+等等，在进一步拓展渠道多元化的同时，也可深入扩大品牌知名度，提升品牌网络影响力，产生纵、深、远品牌网络优势！ 独立B2C商城 品牌商 消费者 2 4 3 3 网络广告、传统媒体广告等 3 1 社会化营销，如微博、社交网站等 促销活动、单品营销等 淘宝直通车、CPS联盟等营销工具 报纸、杂志、电视、广播 户外式广告 赞助式广告 大型网络平台广告 各类运用软件广告 大型 推广 途径 网络广告、传统媒体广告等 经历到营销推广这一步骤后，品牌已经有了一定的基础。有了自身的品牌定位与市场分析能力，针对性的投放广告成了一步必需走的棋。 现今电商投放广告大致可分为两大类别：线上广告与线下广告，即网络广告与传统媒体告。 淘宝直通车、CPS联盟等营销工具 各类电商平台都会有一些针对于商家的推广小工具，以淘宝为例，其现有比较成熟的三类小工具：淘宝直通车、聚划算与钻石展位就非常受商家的青睐。营销工具千变万化，但万变不离其宗，再如凡客诚品的推广工具也一样可以为商家带来效果。 促销活动、单品营销等 网络零售的特点在于其聚众能力比较强，为此多种团购秒杀等营销方式随之出现，并且直接影响了市场。网购消费者也随着跟风消费。各团购平台的掘起也成为了电商行业的一种趋势。而此时的促销活动与单品营销的打造也变成尤为重要… 社会化营销，如微博、社交网站等 新兴的以人际关系为核心的社会化网络与传统的论坛相结合起来构建的更为强大的网络社区-SNS社区，一次作为媒介进行与传统营销完全不同的营销，像Face book ，Twitter ，开心网，校内网，51网，就是社会化网络营销。社会化网络营销是集广告、促销、公关、推广为一体的营销手段，是典型的整合营销行为，只不过是在精准定位的基础上展开的，偏重于口碑效应的传播。 SNS 营销流程外包 销售客服外包 整体托盘运营外包 物流仓储外包 营销流程外包 营销流程 店铺定位、建设、装修 产品上架、更新、优化 活动策划、设计、推广 数据采集、分析、监测 团队建设、培训、管理 网店整体运营策略规划 销售客服外包 客服团队 售前 10人团队规划 以旺旺为基础，构建7*24小时售前客服体系，形成标准化流程，负责客户接待、售前导购、疑义处理等。 售后 2人团队规划 以CRM客户关系管理为重点，实现客户二次营销，并处理客户投诉、争议，优化实现客户二次回流。 客服团队的管理在于专业技能的培训，形成标准化流程，并优化客户CRM关系管理，实现客户的二次营销！ 物流仓储外包 邮政EMS 顺丰 宅急送 申通 圆通 中通 韵达 天天 DHL FedEX UPS TNT 在所有的促销方式中，免邮是最被网民认可的营销方式，货运物流成为影响销售业绩及售后服务的至关重要的因素。 物流外包具有成本低、覆盖区域广、专业程度高的优势，在一定程度上缓解物流压力。 物流仓储 团队组建 运营规划 店铺相关设计 仓储物流 产品培训 销售支持 数据支持 店铺推广 产品上架 整体托盘运营外包 整体托盘 电子商务总仓 区域分仓 第三方仓储 实体门店取货 外部合作仓库 电子商务总仓 官方商城 主流B2C商城 信用卡商城 淘宝旗舰店 电子商务总仓 传统企业通常自设电子商务总仓，总仓一般也同厂家线下仓库混合。 订单从各渠道流转至电子商务总仓，由总仓统一处理，统一发货，统一库存。 区域分仓 官方商城 主流B2C商城 信用卡商城 淘宝旗舰店 电子商务总仓 华东区域 分仓 华南区域 分仓 华北区域 分仓 西南区域 分仓 ……区域 分仓 对于分销发展较全面的品牌企业来说，为便于商品发货，同时节约发货时间，通常在各大区域设置区域分仓，商品先由电子商务总仓派发至各区域分仓！ 各渠道订单经电子商务总仓判定后，由临近的各区域分仓直接派发。则要求系统同步多仓库存数据，同步更新！ 第三方仓储 官方商城 主流B2C商城 信用卡商城 淘宝旗舰店 自有仓储管理系统 第三方仓储中心 第三方仓储，既由第三方专业仓储物流公司，以签订合同的方式，在一定时期内，为品牌企业提供专业化仓储物流服务，含仓库管理、库存更新及物流发货等环节！此合作运作方式可以在部分区域，局部合作，也可以是全面外包！ 网销订单经各渠道汇集至自有仓储管理系统，并统一派发至第三方仓储中心，进行发货管理！ 实体门店取货 官方商城 主流B2C商城 信用卡商城 淘宝旗舰店 线下 实体门店 区域加盟店 同城网店 同城实体门店仓储 上门自取（取货付款） 门店发货（到货付款） 新型电商物流系统实现同城实体门店自取，或同城门店发货！支持货到付款方式，可同步构建自有物流渠道。 外部合作仓库 官方商城 主流