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XX高尔夫俱乐部市场推广运营及会籍销售建议方案
目录
一.产品定位
(一)球场的定位
(二)产品方案
二.经营方针
(一)组建营销团队;
(二)制定会员权益及会籍类别,以市场为导向、以球场定位制定相适应的会籍价格和其他配套产品;
(三)制定可行的营销计划;
(四)乡村高尔夫俱乐部产品销售区域分配制
(五)媒体计划进度表
(六)价格策略表
(七)营业目标
(八)工作进度表
品牌定位:商务休闲和家庭度假的全新高尔夫模式。我们的工作是保证在银杏苑持续赢利的基础上能不断为客户创造价值。因此我们卖的不只是高尔夫、也不只是温泉和别墅,而是一种全新的“生活方式”。客户通过我们得到的不仅是星级服务和尊贵权益,而是与他身份相匹配的生活方式。城市中的温泉高尔夫俱乐部;量身订做的私密休闲空间;体现生活品味的定制服务……这是以会员为尊的私有生活领地!银杏苑引领的是一种商务休闲和家庭度假的全新生活方式。
本文根据对银杏苑高尔夫俱乐部未来经营推广的定位,结合市场发展预测与展望分析,向公司董事会提出2010年银杏苑高尔夫整体推广体系思路和会籍销售建议方案,以期在设置银杏苑正确定位、一流品质、星级服务的前提下,确保实现2010年银杏苑俱乐部管理团队的经营任务和推广要求。
球会经营定位
球会持续赢利的基础在于能不断为客户创造价值,进而通过客户专享体验形式达到品牌映射。银杏苑高尔夫球场本质上就是提供人们进行高尔夫运动下场服务的场所。既然核心产品是下场权,就必须让客户能体验到下场权益的价值,包括打球的社会价值、自我价值、比较价值。
社会价值:体现在球会功能性,商务平台+彰显尊荣+私密专享+领袖阵地
自我价值:体现在球会服务性,专属权益+娱乐平台+挑战兴趣+服务状态
比较价值:体现在球会品位性,球场风格+设施环境+软硬服务+投资空间
推广策划成功的结果就像观澜湖别墅项目凭借其巨无霸的规模和对高尔夫行业的专注成就了今天的霸主地位,如亚龙湾高尔夫项目主要凭借无敌海景和浓郁的热带风情取得成功;云南春城湖畔高尔夫项目依靠其景天一色的挑战感观赢得高球手的广泛赞誉。所以银杏苑项目一定要就地取材,结合项目本身特点进行策划,充分展现球会特点、引入符合银杏苑高尔夫的特点才真正具有吸引力。
球会特点定位:高尔夫、温泉、别墅
球会经营定位:企业商务会所、会员专享制俱乐部
球会名称定位:银杏苑·温泉高尔夫俱乐部
1、会员权益体现不同,打造企业与个人会员不同的权益
企业商务会员需要兼具排他性与私密性的社交空间,属于少数人的空间。浸染了颇多唯我独尊的奢华气息,加入其中的“非富即贵”,他们在此把酒言欢,分享成功的感觉。以价格来划分企业会员和个人会员档次,是针对目前市场竞争激烈的现状,在产品设计、营销包装及球会管理上是以中、高档形象入市,突出特色,目的是融入周边休闲娱乐环境,抓住企业需求,迅速占有市场。
2、抓牢细分化个人消费市场
经营上成功取决于特色化经营路线。要根据俱乐部所处的经营环境来定,像以高尔夫、温泉、别墅为主题的家庭活动采用周边定点爆破,对别墅区较为密集的区域,仅在小汤山范围内的橘郡、汤HOUSE、麦凯伦地、金典庄园、保利垄上等众多项目进行推广合作。
3、竞争综合实力强
俱乐部变得越来越大,会馆变得越来越小。我们在注重为客人提供服务方面进一步细微化和个性化的同时,关键一点是整体会馆要更象个家,更具有家庭的特点和温馨的环境。要限定家庭成员的身份,严格筛选进入俱乐部的门槛。
球会推广定位
2010年,银杏苑高尔夫球场将面临严峻的市场竞争考验,分为以下压力点:1、硬件压力,前九洞的试运营与后九洞的工期承诺;2、软件压力,球会各项服务制度全新设置;3、人才压力,新员工的入职和培训;4、推广压力,消除大众对原球会的社会记忆;5、销售压力,与周边新开球场的竞争力比较。作为一个压力四伏、全新筹备的球会需要短时间内吸引和培育较多并具有一定忠诚度的消费群体,有效的推广宣传手段尤为重要。参照银杏苑长远规划和发展,伴随着球场各个环节完善工作的过程,市场推广工作也将与之共同向纵深方向发展,提升银杏苑品质,推广银杏苑品牌,建立会员信心,从而带动球会的到访人次和会籍销售,具体工作主要围绕以下六个方面进行:
1、试打邀请:
对象:周边高尔夫练习场、别墅区
1、传播:成为战略合作伙伴,双方为对方会员服务让利;
2、互动:在练习场、别墅区大堂放置银杏苑高尔夫广告展架及宣传册;
3、体验:通过每月赠送部分试打券,由销售派发给意向客户,吸引其上门试打;
4、呼叫:通过练习场和物业联合举办业主会员活动,向其会员发送银杏苑活动信息;每月定期组织人员到球场试打。
具体操作关键点:
1、签立战略合作伙伴协议,为进场打开门路;
2、5-6月份派专职人员驻场,向其练习场和别墅区发单抓客。
3、人员培训:精通高尔夫知识,尤其是下场技
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