医院护理工作中常见不安全问题因素及解决对策.docVIP

医院护理工作中常见不安全问题因素及解决对策.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
医院护理工作中常见不安全问题因素及解决对策

医院护理工作中常见不安全问题因素及解决对策【摘要】目的 探讨医院存在的护理不安全问题、原因及必要的防范对策。方法 对存在的护理不安全问题进行分析,提出并实施针对性管理措施。结果通过对护理不安全问题的分析,认为造成护理不安全问题和护患纠纷的主要原因有护理人员疏于病人病情的监测、观察、或采取不正确的行动;没有及时的报告主管医生,及时采取有效的措施;护理计划制定、执行失误;护理实践中的违规行为;管理方面的因素、社会方面的、沟通方面的原因。通过采取一系列针对性防范措施,有效度地提高了护理质量,减少了护理安全隐患,维护医患双方利益。结论 护理人员只有依法行医、恪尽职守、加强自律和道德建设、规范服务行为、优化护理管理制度、增强护理风险意识,才能改善社会对医院的在认识,建立协调健康的医护关系,有效解决护理安全问题。 【关键词】护理不安全 问题 对策 中图分类号:R47文献标识码:B文章编号:1005-0515(2011)3-296-02 护理不安全行为是临床最重要的风险因素,是指护士在实施护理的全过程中,因护理人员的不安全行为,导致病人发生机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡的安全事故的直接原因。如何消除护理不安全隐患是摆在我们每个护理人员面前的问题,现将我们医院、病区护理工作中常见的护理不安全因素和防范总结如下: 1 常见的护理不安全问题与促发因素 1.1 常见的护理不安全问题 1.1.1 护士法律意识淡薄。(1)为了应付检查,重新抄写或更改医疗护理文书;记录内容与医嘱不符、与医疗记录不符,破坏其原始性和真实性。(2)在手术或一些特殊治疗前 向病人及家属解释手术效果、风险及意外情况不够全面。(3)护士在非抢救时间执行口头医嘱。(4)护理人员随意同意病人外出或离院,又不做任何记录。 1.1.2 工作态度不严谨,违反操作流程。个别护士工作责任心不强,交接班不认真,工作疏忽大意,造成打错针、加错药、液体有问题未查出,不按要求调节输液速度、不按时巡视病房,对病人病情变化心中无数,实习带教马虎,护理不当致卧床病人发生褥疮,抢救物品、仪器准备不充分,延误抢救时机。 1.1.3 专业理论知识不够扎实、护理技术不熟练,缺乏临床经验。护士的临床技术操作不熟练,在执行医嘱过程中,对不正确的医嘱(医生一时的疏忽)不能及时发现,提醒医生;工作不专注,抄错医嘱的药名、剂量、给药时间、次数等;护理操作治疗不细心,注意力不集中,配错药,给患者注射了不正确的药,不认真核对,张冠李戴,打错针、发错药;对各种抢救技能不熟练,尤其病人病情突然变化,要分秒必争的抢救,护士心理紧张,不知该做什么。 1.1.4 护理记录不规范。(1)文书记录不及时,内容不详细,漏记、错记、补记、涂改。(2)护理记录与医疗记录不吻合。(3)病情描述不确切,用词模棱两可。(4)使用非医学术语或语法错误,书写不规范。(5)护理措施和过程记录不全面、虚填观测结果、代签名等。(6)署名不实,护士之间执行医嘱时代签名或随意签字。(7)病人或家属签字不规范,甚至出现模仿或代签名,导致举证失利甚至败诉。 1.1.5服务观念相对滞后。护理人员对服务对象要求个性化服务的需求和知情权的行为不能很快的适应。许多护士长没有经过培训,缺乏科学管理知识和经验;管理制度不完善或有制度落实不到位;从事行政事务多,抓护理质量时间少;抓成本核算多,监管理少,导致工作中容易出现差错。 1.1.6 护士的工作任务繁重,经常有发错药、打错针等现象,认知行为变慢且出错概率增加。 1.2 不安全行为的促发因素 1.2.1 患者因素:由于患者的疾病、社会因素、身心因素、心理因素、人际关系等各种因素以各种不同方式在不同程度促使医护人员走入临床失误甚至违规的“陷阱”。病人期望值过高。病人对医院的硬件设施、病房环境及护理工作的希望值都有所提高。即便是较好的护理条件也难以满足病人的某些需求。病人价值观的改变和提高。在市场经济冲击下,病人在医疗纠纷处理过程中向院方提出经济利益成为重要目的。极少数病人为了达到某种私利,无理要求索赔。 1.2.2 医院管理因素:(1) 护理人员缺编。床护比达不到护理需求编制。(2)排班不合理。不能按病人的数量和需要适时调配人员(3)合同护士多、年轻的护士多。业务素质相对较差,缺乏临床经验。 1.2.3 护理人员的个人因素:护理人员的身体、心理问题,社会与家庭因素人格特征因素也是直接影响个人临床行为,造成不安全因素。人力资源严重不足, 1.1.3 临床任务因素:工作量大、护士人数少,长期超负荷工作,注意力分散,出现遗忘而疏漏,出现差错疏忽错误和违规等。 1.1.4 沟通方面的因素:口头医嘱、护士交接班、与病人的沟通方面,叫名字出错

文档评论(0)

linsspace + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档