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浅议供血库规范化管理及延伸供血服务体会【摘要】输血是医院保障各科治疗、择期手术、急诊抢救用血及相关检查治疗不可缺少的重要手段，在医疗工作中有着举足轻重的作用。规范化、科学化的管理是保证安全输血提高供血服务的需要。 【关键词】规范化；管理；体会 输血是现代医疗中重要的抢救、治疗手段。随着社会的发展和医疗水平的进步，输血医学已逐渐形成一门独立的学科。加强临床输血管理，高度重视临床合理用血、安全用血，是实现安全输血的必要措施。 1增强认识 深化思想 规范化、科学化的管理是保证安全输血提高供血服务的需要。首先是提高对院内供血库规范化管理重要性的认识，增强责任感。其次是克服配角思想，增强荣誉感。院内血库工作人员应具备高度的责任心和崇高的职业道德，同时要深刻认识到输血工作的责任和目的。输血是医院保障各科治疗、择期手术、急诊抢救用血及相关检查治疗不可缺少的重要手段，在医疗工作中有着举足轻重的作用。 2落实制度 明确责任 2.1院内供血库的制度和职责制度和职责是规范输血行为和强化标准运作的重要部分，院内血库的各种规章制度是血库的法律性文件，是我们有法可依的依据。认真执行《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，建立院内血库的管理制度技术操作规程、工作制度、血液贮存制度、用血登记制度、血液报废制度、血液核对制度、血库仪器管理制度、院内血库工作人员的培训与进修制度、病人资料与标本保管制度等。 2.2上级领导单位对院内供血库的监督市卫生局组织输血管理专家和相关人员， 根据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构临床用血管理办法（试行）》和《临床输血技术规范》，对院内供血库人员配备、制度职责、设备设施、工作质量等方面进行全面考核，对不足之处提出整改措施和合理化建议，并监督落实[1]。同时帮助院内各供血库建立完整的规范化措施。加快院内供血库规范化建设和发展的步伐。 3规范流程 完善体系 3.1质量管理体系。首先要建立健全院内供血库工作制度、岗位职责以及质量管理标准。通过制度，明确职责，使每一名工作人员都具有高尚的医德和高度的责任心，严格遵守规章制度、操作规程和劳动纪律，认真履行各级各类岗位职责。?建立科学严谨的质量程序。汇集所有相关质量工作，制定科学、标准的工作程序，以规范院内供血库各项与受血者和供血者相关的质量活动，确保结论的准确和规范。 3.2建立全面覆盖院内供血库质量活动的质量记录，清晰而详细的记录各项质量活动。完善输血相关文书和输血相关检测，避免法律纠纷。由输血引起的医疗纠纷时有发生，为此我院内供血库制定了各种协议书，如《输血协议书》、《自身输血协议书》、《血液成份单采协议书》、《血浆置换协议书》等以明确责任[2]。另外，血液传播性疾病已成为威胁人类的重大医学问题，因此，院内供血库要开展受血者输血前血液传染性指标的检测，这不仅是对患者负责，也是医务人员保护自身安全的需要，为医患双方自我保护提供了法律依据。 3.3建立完善了各个环节的标准操作规程、各项规章制度和综合目标月度考核标准，提高制度执行力。加强从试剂、原辅材料购进，到血液采集、成分制备、检测、储存、发放整个流程每个环节的质量控制。 3.4在硬件上为血液质量保驾护航，为血液的采集、制备、检测提供了有力的保障；软件上从培养人才上保证血液质量，我院内供血库实施科技兴站和人才培养战略，定期组织岗位练兵，提高技术水平，强化责任意识和质量意识。工作人员要继续学习基础理论和专业理论，善于思考和分析问题，积累经验，掌握现代输血知识，提高自身的专业技术素质[1]。 3.5注重人文关怀院内供血库要为临床用血提供高质量的血液及血液成分制品。注重教育职工要树立人文关怀意识，建立关心人、尊重人的服务理念，一切从服务对象的需求出发，加强与服务对象的交流和沟通，努力营造人文关怀的氛围和为服务对象提供精神的、文化的、情感的服务，把倡导人性化服务。尽量满足服务对象的一切正当合理要求。服务对象感动了，自然会乐于接受我们的服务，为我们做好的宣传作用。 3.6计算机网络化的管理是血液管理的必然趋势[3]。利用先进的计算机网络手段，使用《计算机输血信息管理系统》对输血工作进行全面的管理。在系统设计过程中，追求一个“严”字，即严格各项操作规程。按照国家卫生部《血液质量控制标准》，对血液及产品进行严格的定期抽检，并对环境、试剂、设备、技术等进行不定期抽检，监督检查各项规章制度及具体操作规程的落实和执行情况，通过计算机对各项检查指标进行综合分析(与标准参数比较的达标情况)，监控影响血液质量的各个工作环节，实现了全程化质控管理，提高了医院输血管理水平。 参考文献 [1]《基层医院供血库的安全输血管理》史佩敏 中国当