105 年公务人员特种考詴司法人员考詴詴题.pdf

105 年公務人員特種考詴司法人員考詴詴題 考詴別：司法人員 等 別：三等考詴 類科組：觀護人（選詴社會工作概論）、心理測驗員、監獄官 科 目：諮商與輔導 一、請比較個人中心理論與焦點心理諮商理論對人性觀、對當事人的看法、諮商關係、諮商技 巧、諮商目標及應用的限制。（25 分） 【擬答】 前言：個人中心理論屬經驗與關係取向，而焦點心理諮商 (焦點解決短期治療則是屬後現代) 與系統觀取向，二者都注重諮商關係也強調當下和此時此刻，以下針對各點分別討論 呈現之。 個人中心理論： 人性觀：Rogers認為只要提供促進成長的適當條件，案主就會發展出朝向建設性成長的 能力。他堅定的指出人是值得信任的、豐富的、有自我了解和自我指導的能力，能改善 自己，過著有效率並有創造力的生活。 對當事人的看法：Rogers的基本假設是人在本質上是可以信任的，人們擁有自我了解以 及自我解決的潛能，在特定的治療關係下，不需要治療者指導性的介入，就能夠靠著自 己達成自我成長。 諮商關係：提供一種獨特的關係，讓關係中的人能夠發現他有能力去運用這樣的關係來 成長和改變，於是個人的成長開始發生。明顯而正向的人格改變只會發生在關係之中。 諮商技巧：不強調諮商技巧，但重視治療者應該具備三種特質，以促進創造出一種促進 成長的氣氛： 一致性：真誠、真實。 無條件的正向關懷：接納與關懷。 正確同理心的了解：進入案主的主觀世界，深入地了解其感受。 諮商目標：提供一種氣氛，藉由這樣的氣氛來幫助案主成為一個功能完全發揮的個體， 而在達到此目標前，必須揭下所穿戴的面具，此面具是個體在社會化中所形成的。 應用的限制： 有的案主傾向需要結構性的諮商，或是期待專家的指導，有時等待諮商者對他們做積 極的探索或明白的邀請諮商者表示意見，案主期待指導性的諮商者。某些文化中很難 將治療核心用在實際的諮商過程中，文化架構需要考慮進去的。 個人中心治療推崇內控評價的價值。但是無論是來自個人主義文化或集體主義文化， 許多的案主都有可能比較不重視自我實現，而更重視和別人的親密和聯繫，並以社群 或是整體為重。 有些工作者過度以「當事人為中心」，以致於貶低他們自己身為一個人的能力，因而 失去自身人格對當事人的影響力。 焦點心理諮商理論： 人性觀：根基於後現代思維的社會建構論。後現代治療取向中，治療過程中合作關係的 建立比衡鑑技術更為重要。治療者和當事人之間的敘事和對話過程是治療的焦點，藉此 來了解當事人和幫助他建構新的改變。 對當事人的看法：在焦點解決短期治療中，案主只需要選擇他們希望在治療中想達成的 目標，不太需要診斷，以及了解他的歷史，或是探索問題。要解決問題並不需要知道問 題發生的原因，問題的原因和它的解答並不存在著必然的關係。 諮商關係：建立關係或建立聯繫是 SFBT的基本步驟。治療者的態度對於治療過程的效 果有決定性的影響。建立起信任關係是很重要的，這樣當事人才會繼續下一次的晤談並 且會執行家庭作業。 諮商技巧：例外問句：例外事件就是在當事人過去的生活當中，認為問題應當發生，但 是卻沒有發生的經驗。這些沒有問題的時候就叫做例外事件（exceptions ）。焦點解決治 療者會問例外問句（exception questions ），去引導當事人看到問題不存在時候，或是問 題沒有那麼嚴重的時候。 諮商目標：焦點解決的治療者專注在微小的、實際的，可以達成的正向改變，因為成功 是一點一滴累積起來的，小小的目標是改變開始。 應用的限制：有一些沒經驗或缺乏訓練的治療者卻傾心於一些技術：奇蹟問句、量尺問 句、例外問句、外化問句。但是有效率的治療並不只是運用這些技術，治療者在使用這 些問句時，能夠以真誠、尊重，有興趣的態度來提問是很重要的。 二、請敘述個案研究與