已读不回症候群–谈滑世代大学生的人际焦虑 - 学生心理咨商与辅导中心.pdf

向陽花木 導師通訊 40 JUNE 2015 已讀不回症候群─談滑世代大學生的人際焦慮 這是最智慧的時代 ！也是最智障的時代！ 隨著 3C 產品益發平價可得、不斷推陳出新，與數位科技共同成長的新時代大學生幾乎人手 一機，並練就高強的一指神功，造就了滑世代的誕生。3C 產品使人際互動更為頻繁、方便，但 相對的也降低人們對等待的忍受度，對無法得到立即回覆感到更加焦慮 ，甚至轉為聚焦在聯繫速 度的滿足與否 ，對文字 、符號、貼圖使用的斟酌與猜測，而漸漸地略過了人與人之間 ，面對面交 流、有溫度的情感挹注 ；也漸漸疏忽了與聯繫對象彼此生活步調 、使用通訊軟體習慣等差異該有 的尊重。 看似立即增加人際互動頻率，實際上卻可能讓人際間交往更為膚淺、停留在虛擬層次，人際 互動流於人機互動 ，使人們在面對實體接觸時不知所措，擔心他人對自己的看法。在程式技術的 概念裡，「已讀」功能的設定並非一個複雜的設計，但何以一個確認功能的啟用，卻勾出了人們 後續心理機制運作的期待與渴望？ 究竟面對他人已讀不回 ，在時下大學生的眼中如何看待此事 ？而這些年輕人的生活又被引發 哪些情緒效應？本刊編輯部邀請全校同學分享自己的社群網路軟體使用情形 ，於問卷分析呈現同 學們在這些社群網路的人際解讀與因應 。本期向陽花木將帶您深入了解這個既富含人機智慧，又 流於人際智障的滑世代大學生們罹患「已讀不回症候群」、「Line 疲勞症」等人際焦慮之現況與解 方。 (文/ 陳嬿任 、張詒婷) 總編輯：張景然 [在此處鍵入文件摘要。摘要通常是文件內容的簡短摘要。] 主 編：陳嬿任 執行編輯：黃逸懷 張詒婷 陳宜靖 編 輯 群：謝宇姍 賴立寧 陳羿廷 劉濰萱 國立彰化師範大學 學生心理諮商與輔導中心 社群網路軟體對滑世代之重要性 撰文：陳宜靖 根據資策會 2014 年研究發現，全台滑世代破 1,432 萬，智慧型行動裝置普 及率近 7 成，有超過44%使用手機或平板電腦作為連網設備，加上無線或行動上 網的多重選擇，行動上網族平均每天上網約 92 分鐘，在 15-34 歲的網友群與APP 分類中，社交聊天皆是兩者使用比例之冠，其中 LINE 與 Facebook 每日平均使 用時間分別都超過 1 個小時，依循可知社群網路軟體儼然扮演相當重要的角色。 使用社群網路軟體的動機 社群網路網路軟體提供虛擬空間讓人們以非面對面的方式進行互動，而是什 麼讓網友投注大量時間於其中，就有學者將使用網路動機分為工具性、娛樂性及 社交性動機等，社群網路軟體建基於網路使用上故其具此三項動機。 1. 工具性動機：人們可透過社群網站創立共同社團，藉此同儕之間可相互提出問 題、分享資訊與交流、傳送檔案、解決問題…等，增進課業學習、完成團體合作 事項，彼此不受限於時間與空間。 2. 娛樂性動機：在社群服務中可藉由觀看影音、玩遊戲、瀏覽文章或新聞…等， 獲得壓力紓解、逃避現實，以及打發時間等需求。 3. 社交性動機：網友在使用社群網路軟體時可瞭解親友的動態、打卡、發文、發 照片、私訊，即時分享，抒發心情，滿足與人互動、交流、維繫感情、表達生活 感受、受到他人關注、找尋認同…等社交需求。 由於社群網路軟體可滿足上述3 種動機，讓人們願意投注大量時間於社群軟 體，此威力可擴展人際關係範圍，不僅維繫舊情誼，還可結交新友，更是找回舊 友的管道。同時研究也顯示社交聊天為APP 使用之冠，因此社交性動機蔚為使用 社群軟體的主要動機。 社群網路軟體對人際關係之影響 社群網路軟體讓人們願意暢遊其中，社交動機與行為更是關鍵因素，是什麼 樣的吸引力與影響力讓人著迷，接著以正反面觀點來了解它