心理资本对员工的工作绩效、 组织承诺及组织公民行为的影响串.pdf

维普资讯 心 理 学 报 2007，39(2)：328—334 ActaPsychologicaSinica 心理资本对员工的工作绩效、 组织承诺及组织公 民行为的影响串 仲理峰 (中国人民大学商学院，北京 100872) 摘 要 通过对 198对直接领导和员工的实证研究，探讨了心理资本及希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态与 员工的工作绩效、组织承诺和组织公民行为之间的关系。结果表明：在控制了性别和年龄两个人口统计学变量的 效应后 ，员工的希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态，都对他们的工作绩效、组织承诺和组织公民行为有积极影 响；员工的希望、乐观和坚韧性三者合并而成的心理资本，对他们 的工作绩效、组织承诺和组织公 民行为有积极 影响。 关键词 心理资本，工作绩效，组织承诺，组织公民行为。 分类号 B849：O93 的必要性 ]。积极组织行为学主要研究人的积极 1 前言 导向的人力资源优势和心理力量的测量 、开发、运用 几年前 ，以原美国心理学会主席 Seligrnan为首 和有 效 管 理，从 而 实 现 改 善 工 作 绩 效 的 的一些心理学家发起了积极心理学研究运动，强调 目标 ’，。 ]。 心理学研究应该改变以往侧重人的功能和行为上消 心理资本这一概念最早出现在经济学、投资学 极的病理表现、人们遇到的心理问题和弱点的研究 和社 会 学 等 文 献 ¨H 中。Luthans，Luthans和 取向，重视对人的积极情感、积极特性和积极心理状 Luthans以积极心理学和积极组织行为的观点为思 态等方面进行研究，以便借助科学方法来发现那些 考框架，在分析经济资本 (economiccapita1)、人力资 能够促进个体充分认识和发掘 自身发展潜力、提升 本(humna capita1)和社会资本 (socialcapita1)的特 个人幸福感、增强团队和组织的效能的积极心理因 点和区别的基础上，提出了以强调人的积极心理力 素和方法 j。受此影响，在健康心理学、临床心理 量为核心的 “积极心理资本 (positivepsychological 学和精神(心理)治疗等领域，一些研究人员相应开 capita1)”的概念 ¨ ，使人们开始关注心理资本 (psy— 展了积极心理学的理论和应用研究 。Luthans则 chologicalcapita1)及其对领导和员工的影响的研究。 将积极心理学的理论和观点应用到组织行为学研究 Luthans等将心理资本定义为，“个体一般积极性的 领域 ，并提出 “积极组织行为学(positiveorganization· 核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准 albehavior)”这一概念 ¨ 。Luthans和 Youssef指 的心理状态，它超出了人力资本和社会资本之上，并 出，积极心理学研究运动对管理实践产生了两个主 能够通过有针对性的投资和开发而使个体获得竞争 要影响：一是一些组织研究专家开展了积极组织学 优势”(P．253)16]。 术(positiveorganizationalscholarship)探讨 ，强调研 Luthnas，Luthans和 Luthans与 Luthnas和 究组织遇到危机和不利情境时能够提升其生存能力 Youssef认为，心理资本由自信或 自我效能感 (confi— 和有效性的积极组织特征，比如，积极的个性特质、 denceorself—efficacy)、希望 (hope)、乐观 (optim— 个体差异