网络环境下企业商务信用评价指标体系的构建.pdfVIP

＜＜竞争情报 　　 网络环境下企业商务信用评价指标体系的构建 冯　艳 湖南商学院信息学院　长沙４１０２０５ 〔摘要〕商务信用问题已经成为制约我国市场经济进一步发展的瓶颈，企业商务信用的评估是其基础问题之一。 从企业商务信用的定义出发，综合考虑企业传统商务信用和在线商务信用，设计一套简洁、实用的企业商务信用 评价指标体系，并给出相应处理方法，利用大量数据作为支持，验证该指标体系的有效性。 〔关键词〕电子商务　商务信用　信用信息系统　评价指标体系 〔分类号〕Ｆ７２４．６ ＡｎＥｖａｌｕａｔｉｏｎＩｎｄｅｘＳｙｓｔｅｍｔｏＡｓｓｅｓｓＢｕｓｉｎｅｓｓＣｒｅｄｉｔｏｆＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＵｎｄｅｒＮｅｔＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ＦｅｎｇＹａｎ ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＨｕｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＣｏｍｍｅｒｃｅ，Ｃｈａｎｇｓｈａ４１０２０５ 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Ｔｈｅａｂｓｅｎｃｅｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｃｒｅｄｉｔｈａｓｂｅｃｏｍｅｔｈｅｍａｊｏｒｂｏｔｔｌｅｎｅｃｋｔｈａｔｈｉｎｄｅｒｓｔｈｅｓｍｏｏｔｈｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｅｃｏｍｏ ｍｙｏｆＣｈｉｎａ．Ｔｏｍｅａｓｕｒｅｔｈｅｖａｌｕｅｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｃｒｅｄｉｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｓｏｎｅｏｆｔｈｅｂａｓｉｅｒｅｓｅａｒｃｈ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｄｅｓｉｇｎｓａｐｒａｃｔｉ ｃａｌｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｃｒｅｄｉｔｗｉｔｈｔｈｅｒｅａｌｉｔｙｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｏｎｔｈｉｓｂａｓｅ，ｔｈｅｅｆｆｉｅｉｅｎｃｙｏｆｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｉｓｐｒｏｖｉｄｅｄ． 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕ｅｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｂｕｓｉｎｅｓｓｃｒｅｄｉｔ　ｓｙｓｔｅｍｏｆｃｒｅｄｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍ ? 　　我国企业所面临的信用问题现状十分严峻，商务 金流、物流再加上电子签名交叉形成一个整体，动态、 信用评价指标体系的构建是解决信用问题的基础之 持续地记录了企业在交易过程中的信用情况，只要稍 一，而如何设计科学的商务信用评价指标体系仍有待 加整合分析就可以为商务信用信息系统提供源源不断 进一步研究。 的、动态的、实时的信用信息数据，从而解决我国“商务 　　从企业商务活动的角度，本文将商务信用（ｂｕｓｉ 领域信用信息系统”对交易过程信用考察不够的问题。 ｎｅｓｓｃｒｅｄｉｔ）定义为：商业主体在其传统商务和电子商 可遗憾的是，目前以政府信用为基石的传统商务信用 务活动中，商业主体之间主观上的诚实和客观上对自 体系与新兴的电子商务信用体系并未达到制度上的整 身承诺兑现的行为，即诚信和信誉状况的综合反 合和技术上的互联［１］。 映［１－２］。本文研究的目的就是建立一个简洁、实用的 　　本文正是基于以上分析，提出商务信用评价指标 企业商务信用评价指标体系，用于对企业商务信用的 体系的设计思想：传统商务和新兴电子商务是目前企 评价，最终促进全社会商务环境的良性发展。 业进行商务活动的两种主要形式，离线信用评价和在 线信用评价是感知企业信用的两个重要方面。在政府 １　企业商务信用评价指标体系设计 宏观协调下，建立信用实码制，实现参与交易的企业主 体拥有一个传统商务和在线商务普遍适用的永久性信 １．１　商务信用评价指标体系的设计思想