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类型:个人年终总结 主送：范立娟 抄送：（详见说明2） 稿别：定稿 部门：笨之道业务部 起草： 孙敏 审核：范立娟 报送时间：2011年11月12日 个人工作总结 新年的脚步声已悄然而至，转眼在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我要对自己的工作做一下总结。目的在于把工作做更好下面我对一年的工作进行的总结我是今年三月份到公司工作的，，在没有我是没有销售经验，仅凭对销售工作的热情为了迅速融入到这个行业中来，一边学习产品知识，一边62，600.6，总店完成了100%。大东店完成了48%。 8、10月份的总店定额为3万元，大东店的定额为1.5万，两个门店的销售总额为64，735.3，总店完成了100%。大东店完成了43.6%。 是的回首过去我们的确取得了一些成绩，但由于经营规模的不断扩大在工作中也相继的出现了一些问题： 产品是企业的生命线。意义在于每个产品都能符合顾客的需求，这才是根本。而一个产品的寿命是有限的，不能够及时的补充新品就会导致好多老顾客进来后没有新鲜感。就拿总店来讲，我们店面很大，产品却略显单一，店里的产品又有些固定。因此，我们应该认真、合理地挑选产品，并且能够定期增加新产品。 关于门店的盘点，我从入职以来经历了10次的盘点，但每次都会有或多或少的误差，我们现在才两个门店，要是将来店面越来越多怎么办？这样定会消耗我们的时间和耗费我们的人力，每次盘点我们都看得很重，但往往要经历几天的复盘查找才能有一个明确的结果，不是单子录得不对，就是数目没有查准，好在我们想到了一个多折扣的录入的新方法，这样大大减少了出库单的数量，希望通过我们多方的努力缩短盘点的时间和复盘的数量，力争每次都有一个完美的结果。 3、 随着笨产品的不断增加，我们一定要尽快的理清库存，把产品及时出库入库，只有这样我们的笨产品才能与代理产品一同进行月末盘点，同时，我们也能随时去后台了解到笨产品的实时库存。还有笨之道产品的包装，也是个问题，每次包装都在门店进行这样势必影响我们店内销售和品牌形象。是否可以有固定的时间、场地和人员，采取集中包装，集中入库。 4、 说说产品验收， 我们每次门店到货时都会仔细查看产品的生产 日期，外包装及产品的种类和数量，就这样一个严格的流程也会有发现不了的问题，例如表面发现未异常而里面却有破损，这样就需要采购与厂家协商及时的更换新品，再有就是如果预知要到货商品的数量很多时，是否采购也要到场协助接货，特别是厂家直接通过物流公司运到门店的商品，这样发现问题能够及时处理。 5、 谈谈我自身的不足，我仅以我对工作的认真和热情是不够的，要想成为一名优秀的店长我的确存在着对销售经验的匮乏，可以说对于销售领域我毕竟是一个新人，还应进一步多多学习和借鉴同行们的好的销售方法，好的促销手段来充实到我们笨之道门店工作中。取人之长，补己之短，努力充实自己、提高自己严谨细致学习，全面提高自身综合素质以饱满的热情和良好的状态 严谨 和谐 勤奋 务实 高效 创新 Shenyang Jinteng Technology Co., Ltd. 沈阳金腾科技有限公司