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前端销售管理系统操作手册 （一级经销商） 目 录 1. 登陆 2 1.1. 访问方式 2 1.2. 访问地址： 2 2. 总体功能 2 3. 采购管理 3 3.1. 采购订单 3 3.2. 月采购计划 6 4. 销售管理 10 4.1. 销售管理简介： 10 4.2. 客户资料的创建 10 4.3. 客户销售合同的设置 12 4.4. 商品价格查看 13 4.5. 销售订单处理 14 4.6. 销售发货 15 4.7. 销售业务查询 16 5. 库存管理 18 5.1. 主要功能 18 5.2. 库存盘点 18 5.3. 到货差异查看 20 5.4. 库存现有量查询 21 5.5. 到货确认 22 5.6. 库存调整单新增 24 5.7. 库存调整单查询 27 5.8. 库存转移单新增 29 5.9. 库存转移单查询 32 6. 信息平台 34 7. 投诉与建议 34 7.1. 投诉建议单新增 34 7.2. 投诉建议单查询 35 登陆 访问方式 打开IE，在地址栏输入培训环境或正式环境的地址，需要明确是能过内网访问还是外网访问，如下图所示： 访问地址： 培训环境： 内网：8:8090/fsms/login.service 外网：31:8090/fsms/login.service 正式环境： 内网：21:8090/fsms/login.service 外网：31:8091/fsms/login.service 总体功能 从业务角度来看，经销商总体业务包括：采购管理、销售管理、库存管理及各业务查询功能，各功能菜单如下图所示： 采购管理 采购订单 路径：经销商采购管理--(采购订单 操作流程： 一、订单创建 1、点击“新增订单”按钮，出现如下图所示操作界面。 2、输入到货日期、采购员、是否转发、收单地址、运输方式后点击“详细”。 订单明细录入：输入单位和数量后点击“保存”，此处可一次输入多个物品编码。 物品删除：在需要删除的物品前打勾，点击“删除”； 3、点击“过账”即可把采购订单提交给高润公司进行处理处理。 二、订单查询 1、输入采购员、要求到货日期点击“查询”查找满足条件的订单；点击“重置”清空查询条件；不输入条件查询出所有订单。 2、查询结果如下： 3、“新建”状态的订单可点击“编辑订单”修改。只有“新建”状态的订单才允许删除和修改； 点击“查看订单”可查询订单明细； 点击“状态查询”可查看该订单在ERP系统中的处理情况。如下图： 月采购计划 整个月采购计划流程为：由一级经销商向玉柴高润提交月采购计划。由该经销商所属区域的区域经理，及办事处主任进行审批。 一、月采购计划生成： 操作流程： 月采购计划操作界面如下图所示： 首先点击左边菜单栏，经销商月计划，选择月采购计划新增，进行新增月采购计划。页面如上图所示： 在采购物品信息，选择好计划月份，点击“保存”，到明细页面。 点击“选择物品”，进行月计划采购所销售的物品制定。选择物品页面如下： 在选择物品页面中选择需要采购的物品，点击“提交”选择物品，点击“返回”回到如下页面： 点击“查看现有库”可查看现有库存数量，再填写所要采购物品的数量。 如图： 下一步，填写数量，这里的数量一定要填写。如不填写数量，则系统会弹出一个对话框，说“采购数量不能小于0”，最后系统给默认数量为1。如图： 最后进行保存，提交。提交之后，就不能再进行修改。点击“返回”返回主页面。 二、月采购计划查询 操作流程如下： 采购计划信息，这里可根据“单号、时间”去查询月采购计划的详细信息。在状态列这里有“草稿、提交、审批通过、审批退回”状态。 在“保存”后未提交的，这里的状态为“草稿”状态，保存为草稿状态，还可再对月采购计划单进行编辑、修改、删除。如果要对某个月的采购计划，进行删除，点击“删除”按钮，系统会弹出一个对话框，确定要删除吗？点“确定”就把这个月的采购订单删除了。如图： 在点击“提交”后，此采购计划就提交到区域经理处等待审批，如审批通过，则这里的状态显示为“审批通过”否则显示为“审批退回”状态，再进行必要的修改后再进行提交。 提交之后，只能对月采购计划进行查看，不能再对月采购计划进行编辑、修改、删除。 销售管理 销售管理简介： 销售管理主要包括：客户资料创建、销售价格管理、销售业务处理、销售报表查询四项功能； 客户资料的创建 操作流程：点击经销商销售管理(客户资创建 操作页面如下： 说明：在这里可以查询客户，也可以新增客户，这里的客户是指一级经销商的终端客户（非渠道客户） 点击新增客户，添加一个客户到新客户页面，如下： 客户信息录入完成后点击左下角的“创建”按钮即可，如图: 创建成功后，可以对该客户增加仓库(如果客户有仓库)，如下图： 回到客户资料查询页面，点击