美乐乐家网电子案例分析.ppt

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美乐乐家网电子案例分析

 美乐乐在仓储布局则采用了二级仓储中转体系的方式。我国家具产业主要分为京津、苏南、广东、四川四个聚集区,因此美乐乐必须要在全国甚至全球范围内进行采购,若按品牌制造商的全国分销体制设置CDC(中央配送中心)则弊端明显。   而美乐乐不设中心仓的作法,实际上是将每个仓库都作为区域订货的中心仓,而数据则通过“虚拟中心仓”的方式进行调拨。而这种方式,恰好也体现了互联网商业的特点,这便是“去中心化”。 “牛奶送货法则”:将量大变为“更快” 何为“牛奶送货法则”呢?牛奶送货员总是拉着的牛奶,在所负责送货区域划一条固定的线路,挨个向线路上的订奶户送牛奶。线路上订奶的人越多,送奶人的送货效率就越高,送一趟货的收益也就越高。   美乐乐RDC(区域配送中心)在向实体店送货的方式或多或少也在遵循“牛奶送货法则”。并且,其“限时达”的实现的推出与继续提速,也要依赖这种送货法则。   按美乐乐体验馆一位店长透露的情况,RDC一般为3、4天发一辆17.5米的货车,按照预先规划好的线路,对沿途的各家体验馆进行配送,再由体验馆送到消费者家中。 (按照牛奶送货法则:发货量越大,发货频率越高,发货速度越快)   因此,按这种送牛奶的方式送货,如果将发货速度变快,在单次送货量饱和的前提下,便只能增加送货的次数。 美乐乐将体验馆看做承担配送功能的物流节点。而美乐乐在2013年体验馆数量和总销量均实现了翻倍,也就是说一货车能装的家具是一定的,一旦门店数量和销量增加,发车的频率便必须增加。通过运用这种送货方式,美乐乐将销量与送货速度进行了挂钩,二者之间是正相关的关系。 物流的“飞轮效应” 按照这种建仓特点和送货体制,美乐乐仓库建得越多,离终端消费者的物理距离便越近,同时,体验馆数量及销量越高,发货频率便越高,到货速度便也越快。   按照这种不断建仓和总销量持续增长,美乐乐今年的发货速度还能继续提升。换而言之,美乐乐“限时达”的指标,有可能由现在的“7天”继续缩短,最终达到与传统家具卖场持平甚至超越传统卖场的水平。而送货速度的飞跃,可以有效提升客户的下单体验,强化品牌的口碑效应,增加销量,进而实现良性循环。 美乐乐的发货方式 美乐乐的家具都是广东佛山仓库统一安排发货的,体验馆只是给顾客提供参观体验的地方。 体验馆确实是没有产品库存,但是有场地展示,而且也是可以订购的,订购后都是从广东佛山发货的 美乐乐的营销模式 家具行业80%以上都属于中小企业,这些不具规模,设备不完善的企业给市场带来了很多质量不合格的产品,严重损害了消费者的利益,因此很多消费者都对之失去了信任,造成了整个市场上的各家家具企业的销量止步不前,长此下去带来的损失不可估量。 面对此现状美乐乐家具网相关负责人认为,要想一个企业在市场中立于不败之地,首先质量是关键,只有为消费者提供了真实实用健康环保的好家具才能得到消费者的支持与信赖。这也是一个企业长足发展的根本。其次销售渠道需要系统化,要找到一条既能保证企业正常运转又能更多的让利于消费者的新道路,突破传统营销模式。最后,在有了优质的产品作为保证基础后通过新颖有效的营销模式和完善周到的售后服务来打响我们的企业品牌,将美乐乐家具网留在每一位顾客的心间。 美乐乐家具网欲用5%利润成就其大 中国最大的家居电商美乐乐,其经营理念之一就是要成为“家居暴利时代的终结者”。而无巧不成书的是,事实上的家居行业的“微利”时代已经到来 报道称,进入2013年以来,家居市场的利润率出现明显的下跌“过去,纯利润高达30%-40%甚至更多,现在的企业普遍利润只有15%-20%,而有些企业的个别产品,利润只有5%-10%。”这使得看似轰轰烈烈的中国家居企业们,流溢出了“外强中干”的悲情。 CEO高扬曾经在面对媒体时说,靠5%的利润生存下来的企业很伟大。如果不得不面对中国家居市场当下的“微利润”状态。那么,在已经“薄利”的基础上,商家所能探寻的无非两条道路。一者,抬高售价,在保持销量一定的状态下,将成本转嫁;二者,通过“多销”,以走量的方式提升利润额,来支撑自身的生存与发展。前者便是“末端转嫁”,而后者可成为“自身消化”营。多数的卖场商家选择了前者,美乐乐选择了后者。 是什么原因保证了美乐乐在只有5%左右利润的前提下,还能在短短的一年时间内增长一百多家体验馆成为当前最大的家居电商企业呢? 1、美乐乐的DNA就是崇尚节俭 2、外贸厂家 技艺娴熟 成本控制好 3、海运 降低运输成本 4、电商与实体 相融共生 现场体验:消费者讲述自己的经历 来到美乐乐体验馆就有一种想要购买的欲望。先不说别的,首先说家具外观,漂亮,大气,奢华 其次,最大的感触就是便宜!“真的太便宜了!” 一张真皮床竟然1900多就能买到,一套真

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