人际关系黄金法则-纺织服装.pdfVIP

第 1 页 第一章　　美好人生 以社交开始 以笑容拥抱生活！ 人际关系主宰成功，有什么样 的人际关系，就有什么样的结 果 。不可否认 ，我们每个人都想获得成功，有着快乐 的人生 。而 打开这扇 门的钥匙到底在哪里呢？事实上，这把钥匙并不在你 身上而是在你周 围的人身上 。因此，想要成功，你首先必须设法 得到这把钥匙 。可见，踏入社会 的第一步，要做 的第一件事就是 从人际关系开始。 人际关系展开的关键，在于如何推销 自己，是 以自我推销 的 能力来决定人生的成败 。因为你的成功需要他人的一臂之力 ！ 这就需要你多与人交往、沟通 ，争取他人 的认 同，争取好人缘，培 养一种 良好的人际关系，万万不可独走人生。 我尤为欣赏法 国诗人波特雷尔的精彩诗句： “我和谁都无法亲近，也没有人想要接近我。 我被众人排挤，除了工作上的需要，我没有太多和人交谈 的 机会 。 到了傍晚，当公司的钟一指向五点，我的存在就完全被遗 忘 。 如果哪天某人突然邀请我到他家里作客，恐怕我会因为过 于意外而拒绝。 第 2 页 仔细想想，原因出在 自己身上。” 在人生的道路上，我们必须抓住这一要点，不断提升 自己的 处理人际关系的能力，这是为人生增值的最起码也是最有效的 方式。 所 以说，美好人生，从社交开始。 一、欲成大事，先学人 际沟通 一位元帅 问他 的部下：“你所结交的朋友到现在可 以组织多 少人马 ？”部下说：“可 以组织一个师 。”元帅说：“你还要努力啊， 就这些人你就想当将军，不容易啊！” 在这位元帅的眼里，一个人的朋友数 目就代表了他的能力， 没有足够的朋友，就无法胜任更高的职位 。元帅的见解是有一 定道理的。 所 以，要想成功，首先得从人 际关系开始 。做一做人 际关系 方面的练习，这些人际投资将会成为你一生的资本。 在市场经济条件下，随着知识经济 的到来，构建人际关系的 目的性会更强，会有更浓厚 的投资色彩 。在市场经济下，各市场 参与者都希望实现 自我利益的最大化，因而与各利益主体建立 良好 的人际关系，就可 以促成交易与合作，降低交易成本，减少 交易风险。文化背景、道德观念、思维习惯决定了一个人的行 为 。所谓“物 以类聚 ”，说 明人 际关系 网中的各个成员具有某些 共性，他们所形成 的非正式组织 中有一些不成文的规定，这些不 成文的规定制约着每一位成员。良好的规范能引导其成员积极 第 3 页 向上、健康成长，不 良的习惯会使其成员消极、堕落。 人际关系影响着个人的人力资本投资方 向和投资效果，也 就是人们所说 的“近朱者赤，近 墨者黑 ”。人 际关系还会 导致人 际关系网中各成员人力资本差异的缩小，即如果某个成员的人 力资本 的存量或潜量较大，就会成为其他成员的榜样，从而提高 其他成员的人力资本 ，缩小成员之 间的人力资源差异 。当然 ，如 果在非正式组织 内不 良风气 占了上风，反而会导致其他成员的 人力资本下降，向人力资本存量或潜量低的成员看齐，这样也会 缩小成员间的人力资本差异。 良好的人际关系有利于人的精神健康，能较好地满足人的 心理需要。在市场经济的激烈竞争下，人们会 因为失败而产生 挫折感，会 因为竞争的压力而产生紧张感，也会 因为受到领导或 同事的误解而产生委屈感，使得人们在某个时候处于精神不健 康状态 。由于许多人不愿意或未意识到需要治疗，而且这种状 态大部分具有暂时性和 自愈性的特点，因而大多数人并未得到 心理医生的帮助 ，而是通过在人际关系网中宣泄这种情绪而恢 复健康 。所 以， 良好的人际关系对一个人的精神健康有重要的 作 用 。 从企业管理的角度来看，人际关系可 以减少迁移、流动成 本，促使人力资源的合理配置 。人们希望迁移到最适合 自身人 力资本发挥作用 的地方，以使人力资本投资产生最大的效益。 然而在现实 中，迁移、流动存在着成本和风 险，如果个人